¿Cómo activar y salir del modo mantenimiento en tu Samsung Smart TV o Smart Monitor?

El modo mantenimiento protege tu privacidad mientras otra persona utiliza tu televisor (por ejemplo, cuando lo envías a reparar).

restore and backup data
1 Usando tu mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
modo de mantenimiento
2 Seleccione Empezar.
modo de mantenimiento
3 Introduce el PIN que se utilizará cuando se desbloquee el Modo Mantenimiento.
modo de mantenimiento
4 Al ingresar, aparecerá "Modo de Mantenimiento" en la parte superior.
modo de mantenimiento

Nota:

  • En el Modo Mantenimiento, las aplicaciones y contenidos, etc., no estarán disponibles. Únicamente están habilitadas las funciones básicas necesarias para la reparación como, por ejemplo, antenas, fuentes de entrada externas y Ajustes.
  • El modo Mantenimiento finaliza cuando se hace clic en el botón Salir.
1 Selecciona Salir.
modo de mantenimiento
2 La introducción del PIN se realiza al ingresar en el modo mantenimiento. La inicialización del PIN es posible en la configuración cuando se olvida el PIN.
modo de mantenimiento
3 Tu Smart TV o Smart Monitor se reiniciará.
4 Ahora tu Smart TV o Smart Monitor mostrará las aplicaciones.
modo de mantenimiento

Si eliges hacer una copia de seguridad de tu configuración y datos mientras inicia el Modo mantenimiento, sigue los pasos a continuación para guardarlos en una unidad flash USB y restaurarlos una vez que se completen las reparaciones en tu dispositivo.

Copia de Seguridad

1 Inserta una unidad flash USB. en un puerto USB de tu dispositivo, ya sea un televisor o un monitor.
2 Usando tu mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
modo de mantenimiento
3 Selecciona Copia de seguridad.

Nota: El botón de copia de seguridad / restauración de datos se activa cuando el USB está conectado.

4 Asegúrate de que esté seleccionado el dispositivo de almacenamiento USB correcto y luego selecciona Empezar.
modo de mantenimiento
5 Cuando aparezca la marca de verificación verde en la pantalla, selecciona Aceptar y luego retira la unidad flash USB.
modo de mantenimiento

Restauración de Datos

1 Inserta una unidad flash USB. en un puerto USB de tu dispositivo, ya sea un televisor o un monitor.
2 Usando el mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
modo de mantenimiento
3 Selecciona Restaurar Datos.
modo de mantenimiento

Nota: El botón de copia de seguridad / restauración de datos se activa cuando el USB está conectado.

4 Asegúrate de que esté seleccionado el dispositivo de almacenamiento USB correcto y luego selecciona Empezar.
modo de mantenimiento
5 Cuando aparezca la marca de verificación verde en la pantalla, selecciona Aceptar y luego retira la unidad flash USB.
modo de mantenimiento

Nota:

  • Es posible realizar una copia de seguridad de los datos en un dispositivo de almacenamiento USB antes de iniciar el modo de mantenimiento.
  • Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos, ya que el valor de ajuste puede cambiar durante la reparación.

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