¿Cómo activar y salir del modo mantenimiento en tu Samsung Smart TV o Smart Monitor?
El modo mantenimiento protege tu privacidad mientras otra persona utiliza tu televisor (por ejemplo, cuando lo envías a reparar).
¿Cómo iniciar el modo mantenimiento?
1
Usando tu mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
![modo de mantenimiento]()
2
Seleccione Empezar.
![modo de mantenimiento]()
3
Introduce el PIN que se utilizará cuando se desbloquee el Modo Mantenimiento.
![modo de mantenimiento]()
4
Al ingresar, aparecerá "Modo de Mantenimiento" en la parte superior.
![modo de mantenimiento]()
Nota:
- En el Modo Mantenimiento, las aplicaciones y contenidos, etc., no estarán disponibles. Únicamente están habilitadas las funciones básicas necesarias para la reparación como, por ejemplo, antenas, fuentes de entrada externas y Ajustes.
- El modo Mantenimiento finaliza cuando se hace clic en el botón Salir.
¿Cómo salir del modo mantenimiento?
1
Selecciona Salir.
![modo de mantenimiento]()
2
La introducción del PIN se realiza al ingresar en el modo mantenimiento. La inicialización del PIN es posible en la configuración cuando se olvida el PIN.
![modo de mantenimiento]()
3
Tu Smart TV o Smart Monitor se reiniciará.
4
Ahora tu Smart TV o Smart Monitor mostrará las aplicaciones.
![modo de mantenimiento]()
Copia de seguridad y restauración de datos mediante USB
Si eliges hacer una copia de seguridad de tu configuración y datos mientras inicia el Modo mantenimiento, sigue los pasos a continuación para guardarlos en una unidad flash USB y restaurarlos una vez que se completen las reparaciones en tu dispositivo.
Copia de Seguridad
1
Inserta una unidad flash USB. en un puerto USB de tu dispositivo, ya sea un televisor o un monitor.
2
Usando tu mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
![modo de mantenimiento]()
3
Selecciona Copia de seguridad.
Nota: El botón de copia de seguridad / restauración de datos se activa cuando el USB está conectado.
4
Asegúrate de que esté seleccionado el dispositivo de almacenamiento USB correcto y luego selecciona Empezar.
![modo de mantenimiento]()
5
Cuando aparezca la marca de verificación verde en la pantalla, selecciona Aceptar y luego retira la unidad flash USB.
![modo de mantenimiento]()
Restauración de Datos
1
Inserta una unidad flash USB. en un puerto USB de tu dispositivo, ya sea un televisor o un monitor.
2
Usando el mando a distancia, navega hasta el menú Configuración, selecciona Soporte y luego Modo de mantenimiento.
![modo de mantenimiento]()
3
Selecciona Restaurar Datos.
![modo de mantenimiento]()
Nota: El botón de copia de seguridad / restauración de datos se activa cuando el USB está conectado.
4
Asegúrate de que esté seleccionado el dispositivo de almacenamiento USB correcto y luego selecciona Empezar.
![modo de mantenimiento]()
5
Cuando aparezca la marca de verificación verde en la pantalla, selecciona Aceptar y luego retira la unidad flash USB.
![modo de mantenimiento]()
Nota:
- Es posible realizar una copia de seguridad de los datos en un dispositivo de almacenamiento USB antes de iniciar el modo de mantenimiento.
- Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos, ya que el valor de ajuste puede cambiar durante la reparación.
Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.
Por favor, responde a todas las preguntas