Desbloquea tu Samsung Galaxy con un método de bloqueo de pantalla anterior

Los dispositivos Galaxy tienen una función que te permite desbloquear la pantalla utilizando un método de bloqueo de pantalla anterior cuando has olvidado o perdido tus medios actuales (PIN, contraseña o patrón) para desbloquear tu dispositivo.

Un patrón de bloqueo de pantalla en un dispositivo Galaxy.

Notas:

  • La función de desbloqueo utilizando el método de bloqueo de pantalla anterior (PIN, contraseña o patrón) es compatible en los modelos Galaxy equipados con One UI 6.1 o posterior.
  • Esta función se puede utilizar una vez por tipo de bloqueo de pantalla después de cambiar su PIN, contraseña o patrón.
  • Después de cambiar su PIN, contraseña o patrón de bloqueo de pantalla, los datos de bloqueo de pantalla anteriores se almacenan durante 72 horas y luego se eliminan.

La opción "Olvidé el PIN/Contraseña/Patrón" en la pantalla de bloqueo se activa después de 5 o más intentos fallidos de desbloquear el dispositivo. Después de usar la función "Olvidé el PIN/Contraseña/Patrón", si el método de bloqueo anterior se introduce incorrectamente 3 veces, no se permitirán más intentos.

Pantalla que contiene el enlace de recuperación de bloqueo de pantalla. Pantalla que contiene el enlace de recuperación de bloqueo de pantalla.

Paso 1. Toca ¿Has olvidado el PIN? cuando aparezca el enlace.

* El enlace se referirá a tu tipo de bloqueo de pantalla.

Teclado numérico de pantalla de bloqueo. Teclado numérico de pantalla de bloqueo.

Paso 2. Introduce un PIN anterior > Pulsa OK.

Pantalla que contiene tipos de bloqueo de pantalla. Pantalla que contiene tipos de bloqueo de pantalla.

Paso 3. Para cambiar su bloqueo de pantalla actual, seleccione un tipo de bloqueo de pantalla.

Pantalla para crear un nuevo PIN, contraseña o patrón. Pantalla para crear un nuevo PIN, contraseña o patrón.

Paso 4. Introduce tu nuevo PIN, contraseña o patrón > Toca Continuar.

Pantalla para verificar el nuevo PIN, contraseña o patrón. Pantalla para verificar el nuevo PIN, contraseña o patrón.

Paso 5. Vuelve a introducir tu nuevo PIN, contraseña o patrón > Toca Aceptar.

Si no desea guardar el método de bloqueo anterior (PIN/contraseña/patrón), consulte las instrucciones para eliminarlo.

Pantalla de inicio de ajustes Pantalla de inicio de ajustes

Paso 1. Abrir Ajustes > Tocar Pantalla Bloqueo y AOD.

Pantalla de Pantalla Bloqueo y AOD. Pantalla de Pantalla Bloqueo y AOD.

Paso 2. Toca Ajustes de bloqueo seguro > Introduce tu PIN, contraseña o patrón.

* El botón Ajustes de bloqueo seguro solo aparece si has establecido un patrón, contraseña o PIN para la pantalla de bloqueo.

Pantalla de Ajustes de bloqueo seguro. Pantalla de Ajustes de bloqueo seguro.

Paso 3. Toque Eliminar patrón anterior.

* La opción de Eliminar para el antiguo patrón, contraseña o PIN aparece de forma diferente según el método de bloqueo de pantalla actualmente configurado.

Ventana emergente con la opción de eliminar el patrón de bloqueo de pantalla anterior. Ventana emergente con la opción de eliminar el patrón de bloqueo de pantalla anterior.

Paso 4. Toca Eliminar.

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