Qué hacer cuando la función de cancelación activa del ruido de tus Galaxy Buds Pro no funciona correctamente
Si la cancelación activa del ruido de tus Galaxy Buds Pro no funciona correctamente, o si no se puedes eliminar los ruidos agudos durante el funcionamiento de la cancelación activa del ruido, consulta la siguiente guía.
Antes de probar las siguientes recomendaciones, asegúrate de comprobar que el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Consulta los siguientes pasos para saber cómo actualizar el software de tu dispositivo móvil.
Paso 1. Accede a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Pulsa en Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Ten en cuenta los siguientes casos en los que la cancelación activa del ruido puede no funcionar correctamente
En las siguientes condiciones, el sonido puede filtrarse y el rendimiento puede descender.
Caso 1. Si los auriculares no están bien colocados o los no se ajustan bien a los oídos.
Caso 2. Si el tamaño de los auriculares que se utilizan es menor que el orificio de su oreja.
Caso 3. Si la almohadilla no está bien instalada en los auriculares.
Comprueba si utiliza correctamente la cancelación activa del ruido
Método 1. Para conseguir un funcionamiento adecuado, es muy importante colocar los Galaxy Buds Pro correctamente en tus oídos. Si no te colocas los auriculares correctamente, es posible que no funcionen. Intenta volver a ponerte los auriculares para que queden bien ajustados sin que haya espacio entre el orificio de tu oreja y la el extremo del auricular.
Método 2. Asegúrate de que las almohadillas y las ranuras de los auriculares están completamente instaladas. El pestillo de la parte inferior del auricular debe estar alineado con el orificio interior de tu oído y cubrirlo completamente.
Método 3. Si las acciones anteriores no solucionan el problema, prueba a cambiar las almohadillas de los oídos por unas más grandes.
Descubre más sobre la función activa de control de ruido de los Galaxy Buds Pro en ‘Como usar la cancelación de ruido en tus Galaxy Buds Pro’ con el soporte de Samsung.
- La aplicación Galaxy Wearable es compatible con dispositivos Android con Android 7.0 o superior y 1,5 GB de memoria o más, pero los Galaxy Buds Pro no son compatible con la aplicación iOS Buds y solo pueden conectarse por Bluetooth.
- En el caso de los dispositivos Android que no son de Samsung, algunas funciones pueden no estar disponibles.
Si experimentas un comportamiento inusual en los smartphones, tablets o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta a través de la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite examinar lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y sólo se conservan mientras dura el análisis. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error en Cómo se usa la aplicación Samsung Members.
Code to Open Chat Window & Covid hash link
_JPG$)
Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.
Por favor, responde a todas las preguntas