Por qué mi Galaxy Watch no hace ni reproduce sonidos
Si tu reloj Samsung no está reproduciendo ningún sonido o el altavoz no emite ningún ruido, aunque el volumen esté subido, es posible que el dispositivo se haya silenciado, o que se haya activado algún modo de silencio como No molestar, Modo cine o Modo sueño. Puedes comprobar estos ajustes y desactivarlos si fuera necesario.
Nota: Las pantallas y las configuraciones disponibles pueden variar según el proveedor de servicio inalámbrico, la versión de software y el modelo del reloj. Tu reloj inteligente de Samsung también admite muchas otras funciones de Accesibilidad para ayudarte a sacarle el máximo provecho.
- Teléfono: Ve hasta la aplicación Galaxy Wearable, ábrela y toca Ajustes del reloj.
- Reloj: Ve hasta a Ajustes y ábrelos.
Desplázate en el reloj o teléfono y toca Accesibilidad y luego toca Mejoras de audición.
Si Silenciar todos los sonidos está habilitado, toca el botón junto a Silenciar todos los sonidos para deshabilitarlo. El botón estará en la posición izquierda cuando esté deshabilitado.
También puedes comprobar si se han activado los modos No molestar, Modo cine o Modo sueño. Puedes desactivar el Modo cine y el Modo sueño tocando en Ajustes, Funciones avanzadas y desactivarlos. Para desactivar el modo No molestar, desliza el panel Ajustes rápidos hacia abajo y toca en el icono No molestar.
En el reloj o en el teléfono, regresa a la página de ajustes del reloj y toca Sonidos y vibración. Comprueba que el reloj no está configurado a Silencio.
Si has sumergido el reloj en agua, o si el micrófono o altavoz se han mojado, es posible que no escuches el sonido con nitidez durante una llamada. Seca bien el reloj con un trapo limpio y suave. Es posible que tengas que expulsar el agua para restaurar el altavoz y que funcione correctamente.
Si tu reloj está expuesto a cualquier otro líquido que no sea agua fresca (por ejemplo, agua salada), acláralo inmediatamente con agua fresca y sécalo.
Si el reloj no se puede reiniciar debido a daños físicos como, por ejemplo, un botón encallado, visita el Centro de servicio para solicitar una reparación.
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