Cómo mantenerse conectado o desconectado de su cuenta de Samsung.com
La opción de "Mantener iniciada la sesión" es una forma conveniente de utilizar Samsung.com. Cuando eliges mantener iniciada la sesión, puedes acceder a los servicios de Samsung.com y gestionar tu cuenta tan pronto como abras el sitio web y evitar el paso adicional de tener que ingresar tus credenciales cada vez que visites el sitio.
Notas:
- La función "Mantener iniciada la sesión" solo está disponible en el navegador web y puede variar de un país a otro.
- Por motivos de seguridad, se recomienda utilizar esta función solo en sus dispositivos personales.
- La función "Mantener iniciada la sesión" puede no ser aplicable a otros sitios web, como Find My Mobile (Web), Comunidad de Miembros, etc.
Paso 1. Ve a Samsung.com > Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha > Selecciona Iniciar sesión/Crear cuenta.
Paso 2. Ingresa tu dirección de correo electrónico de la cuenta > Selecciona Mantener iniciada la sesión > Haz clic en Siguiente > Ingresa tu contraseña > Haz clic en Iniciar sesión.
Una vez que se habilita la opción "Mantener iniciada la sesión", esta función permanecerá activa durante un año a partir del momento en que inicies sesión en tu cuenta en Samsung.com. Este período de tiempo se extiende por un año adicional cada vez que accedas a tu cuenta en el sitio web.
Nota: Si no accede a su cuenta de Samsung nuevamente dentro de un año después de activar "Mantener iniciada la sesión", la función se desactivará automáticamente.
Si ya no deseas mantener iniciada la sesión a tu cuenta de Samsung, hay tres formas de desactivar o desactivar la opción "Mantener iniciada la sesión": cerrar sesión, cambiar la contraseña de tu cuenta de Samsung o borrar la caché y las cookies de tu navegador web.
Cerrar sesión de tu cuenta de Samsung
- Para cerrar sesión en tu cuenta, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Cerrar sesión.
Cambia la contraseña de tu cuenta de Samsung.
Paso 1. Para acceder a la configuración de tu cuenta, ve a Samsung.com > haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha > selecciona tu nombre en el menú.
Paso 2. Seleccione la pestaña Seguridad en la página de configuración de la cuenta.
Paso 3. Introduce tu contraseña actual para verificar tu identidad, luego haz clic en Confirmar.
Paso 4. Haz clic en Cambiar contraseña.
Paso 5: Cambia tu contraseña ingresando tu "Contraseña actual," una "Nueva contraseña," confirmando la nueva contraseña y haciendo clic en Cambiar.
Paso 6. Cuando se le solicite, seleccione Cerrar sesión en todos los dispositivos para cerrar sesión en sus sesiones actuales y existentes.
Nota: Todas las sesiones de inicio de sesión actuales y existentes se cerrarán cuando selecciones Cerrar sesión en todos los dispositivos.
Borre la caché de su navegador y las cookies
Se cerrará la sesión de todas tus sesiones de inicio de sesión actuales y existentes si borras o eliminas la caché y las cookies de tu navegador web.
Por favor, tenga cuidado al elegir la opción de mantener iniciada la sesión. Para proteger su información personal y dispositivos, se recomienda utilizar esta función solo en sus dispositivos personales y recordar cerrar sesión en su cuenta cuando la utilice en una computadora pública.
Si la opción "Mantener iniciada la sesión" está activada en un dispositivo que ha perdido, asegúrese de cambiar su contraseña para evitar el acceso no deseado a su información personal y detalles de la cuenta.
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