¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?

En cuanto hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, se procesará el reembolso. El reembolso puede tardar hasta 14 días naturales desde la solicitud de devolución. Sin embargo, el período de reembolso puede variar en función del estado de la devolución, el método de pago y estará sujeto a la duración del proceso de la entidad bancaria.

Si no ha recibido el reembolso pasados 14 días naturales, por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el ☎ 91 175 00 18 (L-V 09:00-18:00), envíenos un email a tienda.online@samsung.com (L-V 09:00-18:00), o acceda al Chat (L-V 10:00-18:00) disponible en nuestra página.