¿Puedo cambiar o sustituir un producto por otro?

La tienda on line de Samsung no permite el cambio de producto de un pedido. Sin embargo puedes solicitar el reembolso del producto a cambiar conforme se indica en el Apartado Devolución y realizar un nuevo pedido.

No se pueden cambiar ni devolver los siguientes productos:

1. Artículos dañados una vez se han abierto.
2. Artículos copiados una vez se ha accedido a ellos.
3. Artículos que ya han sido instalados sin desperfectos por Samsung.
4. Artículos personalizados.