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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo utiliza la AI una lavadora Samsung?

    La AI de las lavadoras Samsung puede analizar y ajustar determinados aspectos del lavado para adaptar el ciclo y mejorar el cuidado de la ropa.

    Las lavadoras Samsung con AI incorporan tecnologías inteligentes diseñadas para adaptar determinadas funciones a las necesidades de cada colada. Según el modelo y las funciones disponibles, la inteligencia artificial puede ayudar a optimizar el lavado y facilitar el cuidado diario de las prendas.

    De este modo, una lavadora con AI puede ayudarte en tu día a día a simplificar tareas habituales del hogar y ofrecer una experiencia de lavado más cómoda y personalizada.
  • Samsung ofrece electrodomésticos con AI para diferentes necesidades del hogar, desde el cuidado de la ropa hasta la conservación de los alimentos.

    La elección dependerá de tus necesidades y de las tareas que quieras simplificar en tu día a día. Samsung incorpora tecnologías basadas en AI en diferentes categorías de electrodomésticos para ayudarte a disfrutar de un hogar más cómodo, conectado e inteligente.

    Por ejemplo, puedes descubrir estas experiencias en productos como la lavadora Samsung WW90DG6U85HHU3 y el frigorífico americano Samsung RS90F66BEFEF, diseñados para integrar tecnologías inteligentes en diferentes momentos de tu rutina.
  • Los móviles Samsung con AI pueden ayudarte a buscar información, crear contenido, comunicarte y realizar tareas cotidianas de forma más sencilla.

    La inteligencia artificial amplía las posibilidades del smartphone con experiencias diseñadas para facilitar diferentes momentos del día, desde la productividad y la creatividad hasta la comunicación y el entretenimiento.

    De este modo, las funciones basadas en AI pueden ayudarte en tu día a día a realizar determinadas tareas de una forma más cómoda y sencilla.

    Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo, la versión del software, el país o la región.
  • El móvil Samsung con AI más adecuado dependerá de cómo utilizas tu smartphone y de las funciones que más necesitas en tu día a día.

    Al elegir un móvil con inteligencia artificial, puedes valorar aspectos como la pantalla, la cámara, el rendimiento y las experiencias basadas en AI. También conviene tener en cuenta cómo utilizas tu dispositivo para trabajar, crear contenido, comunicarte o disfrutar del entretenimiento.

    Si buscas una experiencia de gama alta en un formato innovador, puedes descubrir el Galaxy Z Fold8 Ultra, diseñado para ampliar las posibilidades de trabajo, creación y entretenimiento en tu día a día.
  • La AI puede analizar y optimizar la imagen y el sonido para adaptar la experiencia de visualización al contenido.

    Los televisores Samsung con AI incorporan tecnologías diseñadas para mejorar diferentes aspectos de la experiencia audiovisual. Según el modelo y las funciones disponibles, la inteligencia artificial puede ayudar a optimizar determinados ajustes de imagen y sonido.

    De esta forma, la AI amplía las posibilidades del televisor y puede ayudarte en tu día a día a disfrutar de una experiencia de entretenimiento más inmersiva y adaptada al contenido.

  • La Smart TV Samsung más adecuada dependerá de tus hábitos de visualización, el tamaño de pantalla que buscas y las funciones inteligentes que más utilizas.

    Además de la calidad de imagen y sonido, al elegir una Smart TV puedes valorar sus funciones basadas en AI, el acceso a contenidos y el diseño. Todo ello puede ayudarte a disfrutar del entretenimiento de una forma más adaptada a tu día a día.

    Si buscas un televisor que combine entretenimiento y estética para integrarse en tu hogar, puedes descubrir The Frame, uno de los productos destacados de esta categoría.
  • La AI de un monitor Samsung puede ayudar a optimizar determinadas funciones y experiencias según el contenido y el uso.

    Los monitores Samsung incorporan diferentes tecnologías diseñadas para mejorar experiencias como el gaming, el trabajo y el entretenimiento. Según el modelo, las funciones basadas en AI pueden complementar sus prestaciones y ayudar a adaptar la experiencia a diferentes escenarios de uso.

    De este modo, un monitor con AI puede ayudarte en tu día a día a disfrutar de una experiencia más versátil para distintos tipos de contenido y actividades.
  • El mejor monitor dependerá de cómo lo utilices y de las características que sean más importantes para ti, como la resolución, el tamaño o la frecuencia de actualización.

    Para elegir un monitor, puedes valorar aspectos como el tamaño, la resolución, la frecuencia de actualización y las tecnologías disponibles. También puedes tener en cuenta el uso principal que vas a darle, ya sea gaming, trabajo, creación de contenido o entretenimiento, y cómo puede adaptarse a tu día a día.

    Si buscas una experiencia avanzada para gaming y entretenimiento, puedes descubrir el Odyssey G7 G75F, el monitor destacado actualmente para esta categoría.

*Promoción válida en Península y Baleares del 9 de septiembre de 2026 al 20 de septiembre de 2026, ambos inclusive, exclusivamente en Samsung Electronics Iberia a través de https://www.samsung.com/es/ y Samsung Shop App. El consumidor obtendrá un descuento directo en el precio final del producto al seleccionar PayPal como método de pago, aplicado automáticamente en el carrito, para los siguientes productos: 150€ de descuento en las TVs QN80h, S93H y LS03HW.100 € de descuento en Fold8 Ultra, Fold8 y S26 Ultra 1TB. 50€ de descuento en S26 Ultra 512GB y 256GB, S26+, S26, S26 FE Flip8, Secadora Bespoke AI 9kg QuickDrive DV90DB8845GHU3, Lavadora Bespoke AI 20Kg AI EcoBubble WF20DG8650BWU3 y Frigorífico French door AI RF48A400EB4/EF. Promoción limitada a una unidad por compra y usuario, sujeta a disponibilidad de stock, acumulable con otras promociones, descuentos, códigos o vouchers vigentes salvo indicación expresa en contrario, quedando expresamente excluidos los clubes de compra, EPPs y Samsung Canarias; promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, Sociedad Unipersonal, conforme a la legislación española vigente. Samsung se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción cuando exista una razón justificada, conforme a la legislación aplicable. En tal caso, se te notificará con antelación razonable. Para cualquier pregunta o problema relacionado con esta oferta, ponte en contacto con Samsung.

**Condiciones de la oferta de financiación al 0% TAE con Paga en 6, 12 o 24 plazos con PayPal desde el 09/09/2026 al 20/09/2026 (inclusive): Financiación ofrecida por PayPal. Paga en 6, 12 o 24 plazos sujeto a la aprobación por parte de PayPal y a la elegibilidad del cliente. Se requiere una cuenta PayPal española. Financiación disponible para compras de entre 120 € y 5.000 €.

Ejemplo representativo de financiación para una compra de 500 € a ser reembolsada en 12 plazos mensuales: Importe total del crédito: 500 € (precio al contado). Duración: 12 meses. TIN: 0% anual fijo. 0% TAE. Coste total del crédito: 0€. Importe total adeudado: 500 €, en 11 pagos mensuales de 41,67 € cada uno y un último de 41,63 €, cumpliendo condiciones. Precio total a plazos: 500 €. Oferta válida para solicitudes realizadas y aprobadas hasta el 20/09/2026 a las 23:59, salvo modificación o finalización anticipada de la oferta por razones operativas o de seguridad. El prestamista es PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Un crédito es un compromiso vinculante que debe ser reembolsado. Asegúrate de verificar tu capacidad de reembolso antes de comprometerte. Para saber más sobre Paga en 6, 12 o 24 plazos con PayPal, visita paypal.com/es/pagaaplazos

*Promoción válida en Península y Baleares entre el 31/08/2026 y el 14/09/2026, ambos inclusive, por la compra de un Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra (SM-F976), Samsung Galaxy Z Fold8 (SM-F971) o Samsung Galaxy Z Flip8 (SM-F776) en https://www.samsung.com/es/ o en la aplicación Samsung Shop App. Ventaja: descuento directo de 170 euros aplicando en siguiente código en el apartado de código promocional de carrito: RENUEVA170. Quedan excluidos de la promoción los clubes de compra de Samsung (EPP), los agregadores y otros canales distintos de Samsung.com y Samsung Shop App. Promoción únicamente aplicable a consumidores. En caso de devolución, únicamente se reembolsará el importe efectivamente abonado. Promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, S.A. Sociedad Unipersonal.

*Promoción válida en Península y Baleares hasta el 31/12/2026 para usuarios que compren en https://www.samsung.com/es/ y Samsung Shop App. Regalo: un (1) código de descuento (SAMSUNG5) del 5% sobre el PvP de todos los productos disponibles. El código de descuento deberá de ser aplicado en el apartado de cóigo promocional que aparece en carrito en el momento de compra.(quedan exclusidos de esta promoción servicios de Samsung como SC+ o Extensiones de garantía). En caso de devolución, sólo se devolverá el importe abonado por el participante. Promoción únicamente acumulable a otras promociones pero no acumulable con otros códigos de descuento. Únicamente aplicable a consumidores. Promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal

*Promoción válida en España del 02/02/2026 al 31/12/2026 por la compra en Samsung.com de los siguientes productos: SKUs seleccionados de frigoríficos, lavadoras, lavasecadoras, secadoras, hornos, lavavajillas y aspiración (en adelante los “Productos”). Quedan excluidos microondas, campanas, placas y los accesorios de todas las categorías mencionadas.Ventaja: Descuento del 5% sobre el precio de venta al público por la compra conjunta de dos Productos; o (ii) Descuento del 10% por la compra conjunta de tres Productos o más. El descuento no aplicará a otros productos seleccionados durante el proceso de compra y no es aplicable para compras del mismo artículo. Deben ser productos diferentes para que se aplique el descuento. Los Productos se podrán entregar por separado. Los descuentos aplican de manera automática en el carrito de compra y solo se puede aplicar un único descuento en cada compra. No está permitida la devolución individual de los Productos, solo se podrán devolver los Productos adquiridos conjuntamente para la obtención del descuento, en cuyo caso, solo se devolverá el importe abonado. Promoción no acumulable a otras promociones o códigos y únicamente aplicable a consumidores.

*Promoción válida en Península y Baleares hasta el 31/12/2026 para usuarios que compren en https://www.samsung.com/es/ y Samsung Shop App. Regalo: un (1) código de descuento (EXTRATAB10) del 10% sobre el PvP de todos los productos disponibles. El código de descuento deberá de ser aplicado en el apartado de cóigo promocional que aparece en carrito en el momento de compra.(quedan exclusidos de esta promoción servicios de Samsung como SC+ o Extensiones de garantía). En caso de devolución, sólo se devolverá el importe abonado por el participante. Promoción únicamente acumulable a otras promociones pero no acumulable con otros códigos de descuento. Únicamente aplicable a consumidores. Promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal

*Promoción válida en España del 09/09/2026 al 07/10/2026 (ambos inclusive), por la compra de un TV Samsung (consultar modelos en Bases), en las tiendas en las que puedan adquirirse los Productos y a través de la E–Store (https://www.samsung.com/es/) (quedan excluidos los clubes de compra de Samsung alojados dentro de la E Store (EPPS)). Regalo: 1 transferencia bancaria a una cuenta domiciliada en España por un importe de hasta 4.000 €, en función del modelo del Producto adquirido (consultar modelos e importes en Bases) conforme a lo indicado en las Bases (consultar modelos e importes en Bases). Necesario registro antes del 07/11/2026 (inclusive) en https://www.samsung.com/es/offer/regalo-hasta-4000-euros-al-comprar-tv-samsung/ acompañando (i) factura de compra del Producto, (ii) foto del Producto instalado en el entorno, (iii) foto de la pegatina de la parte trasera del Producto donde se vea el modelo y número de serie, y (iv) captura de pantalla de una reseña en la web de compra del Producto o, en la web de Samsung, indicando que se trata de una reseña incentivada (consultar condiciones en Bases). Condiciones de devolución de los Productos sujeta a las Bases. Promoción únicamente aplicable a consumidores, no acumulable y limitada a una participación por persona. Bases depositadas ante notario y disponibles en la citada web. Organiza Samsung Electronics Iberia S.A., Sociedad Unipersonal.

*Promoción válida en Península y Baleares del 09/09/2026 al 30/09/2026, ambos inclusive, por la compra de cualquier lavadora, secadora o lavasecadora Samsung en https://www.samsung.com/es/ o en la aplicación Samsung Shop App, utilizando el código promocional LAVADO10. Ventaja del 10% de descuento directo sobre el precio del producto. Quedan excluidos de la promoción los clubes de compra de Samsung (EPP), los agregadores y cualquier otro canal distinto de Samsung.com y Samsung Shop App. Promoción únicamente aplicable a consumidores. En caso de devolución, únicamente se reembolsará el importe efectivamente abonado. Promoción organizada por Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal.