RGPD: una nueva oportunidad para las empresas

‘El 70% de los directores ve la inversión en seguridad informática como una oportunidad para encontrar una nueva fuente de ingresos e innovación más que un gasto general. ‘ (Fuente KPM 2017)

No hay escapatoria, cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no es solo una obligación, sino también un ejercicio potencialmente costoso. Sin embargo, puede ser mucha más que eso. El RGPD es una oportunidad real para que las empresas innoven y ganen ventaja competitiva.

La confianza es el eje sobre el cual se puede ganar dicha ventaja. El año pasado, la la Autoridad de Protección de Datos inglesa (Information Commissioner’s Office) concluyó que solo uno de cada cinco ciudadanos británicos tenía confianza y se sentía seguro en cómo las organizaciones almacenan su información privada. Hazlo bien y la confianza y seguridad de la gente en tu negocio pagará los dividendos.

La confianza es clave

De acuerdo con el Foro Económico Mundial, los datos son el petróleo del siglo 21. Tanto es así que el Foro Económico Mundial ha determinado que los datos personales deberían ser considerados un valor por sí mismo. Un tratamiento veraz, transparente y confidencial (requisitos explícitos dentro del RGPD) es clave.

El público quiere asegurarse de que la obtención y el tratamiento de los datos personales ha sido realizado de forma segura. Las empresas que lo hacen ganarán en confianza. Esto puede derivar en relaciones mejores, más ricas y significativas entre las empresas y sus clientes, que aumenten los niveles de involucración.

Ludovic Lévy, Vicepresidente de estrategia de datos en Orange, describió esto como el “Marketing de la Privacidad” en la Conferencia de París de “Data Marketing” del año pasado. “El Marketing de la Privacidad es una nueva posibilidad de fuerte desarrollo para las empresas”, dijo. “Esto permite a profesionales aumentar la confianza de sus usuarios en los servicios que utilizan. Es responsabilidad de las empresas dar confianza a los consumidores, mostrándoles que sus datos están protegidos y diciéndoles cómo se usan. Una labor inevitable con la implementación del RGPD.

Seguridad móvil

Este Marketing de la Privacidad es fundamental cuando la empresa busca garantizar que los móviles de sus empleados son confidenciales y seguros. Al conseguir esto, se muestra un serio compromiso con la protección de los datos personales.

Esto se produce porque en una era en la que los smartphones se han convertido en una extensión de la oficina, es más factible que haya información confidencial en el dispositivo. La importancia de la seguridad móvil es algo que todo el mundo puede entender.

Hacer valer la esta protección de los datos personales y de la seguridad móvil como un punto de diferenciación con los competidores, mejorará la reputación de la marca y, en consecuencia, generará confianza. Cuando los usuarios confían en una empresa, pueden suceder grandes cosas. Además, las empresas pioneras que adopten este cambio serán las mejor situadas de cara a beneficiarse tanto del aumento de la producción, como de la confianza y lealtad del empleado.

Esta es la razón por la que las empresas deben reconocer el RGPD como una oportunidad, y enfatizar en lo seguros que son sus teléfonos.

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