ماذا تفعل إذا اختفى التلفزيون الذي تم تسجيله في تطبيق SmartThings

إذا اختفى التلفزيون أو أي جهاز آخر تم تسجيله في تطبيق SmartThings ولم يكن مرئيًا ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل تسجيله مرة أخرى. اتبع الدليل أدناه حيث قد يكون هناك حل سهل.

تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية

قد يكون استقبال البيانات بطيئًا ، أو قد تحدث انقطاعات مؤقتة عند تحميل التطبيق. إذا كان جهاز التوجيه والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.

الخطوة 1. اضغط على الإعدادات على هاتفك الذكي.

الخطوة 2. اضغط على اتصالات.

الخطوة 3. اضغط على Wi-Fi

الخطوة 4. اضغط على استخدام البيانات واضبط بيانات الجوال على تشغيل.

ملاحظة: إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بالموجه ، فقد يفشل التسجيل.

تحقق من العناصر المراد عرضها

إذا لم تتمكن من العثور على التلفزيون الخاص بك على الشاشة حتى بعد اكتمال التسجيل في تطبيق SmartThings بنجاح ، فقم بتغيير الموقع وتحقق من قائمة جميع الأجهزة.

الخطوة 1. اضغط على الجهاز في القائمة السفلية ثم اضغط على اسم الموقع.

الخطوة 2. عندما تظهر النافذة المنبثقة ، حدد كل الأجهزة.

الخطوة 3. تحقق من قائمة جميع الأجهزة.

الخطوة 4. إذا لم يكن التلفزيون الخاص بك مدرجًا في القائمة ، فانقر فوق أيقونة الصفحة الرئيسية لتغيير الموقع.

الخطوة 5. حدد موقعًا آخر للعثور على التلفزيون الخاص بك.

الخطوة 6. اكتشف أن الجهاز ظهر على الشاشة.

الخطوة 7. حدد كافة الأجهزة.

الخطوة 8. ابحث عن التلفزيون الخاص بك في قائمة جميع الأجهزة المسجلة.

تحقق من وجود تحديثات البرامج

تأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق SmartThings ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التلفزيون أيضًا.

ملاحظة: تطبيق SmartThings متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Android 8.0 أو أعلى ونظام iOS 12.0 أو أعلى.

كيفية تحديث تطبيق SmartThings

الخطوة 1. اضغط على القائمة (الخطوط الأفقية الثلاثة).

الخطوة 2. اضغط على إعدادات SmartThings.

الخطوة 3. مرر إلى وانقر فوق حول SmartThings.

الخطوة 4. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تحديث.

كيفية تحديث البرنامج الثابت للتلفزيون

الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.

الخطوة 2. حدد الدعم> تحديث البرنامج.

الخطوة 3. حدد التحديث الآن.

    ملحوظة:

    إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.

   قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.