Mida teha, kui teie Samsung Galaxy seade ei lae
On mitmeid põhjusi, miks teie seade ei pruugi juhtmega laadija abil laadida. Üldiselt on kõige sagedasemad probleemid tingitud kaablitest, laadijatest või adapteritest, mis on kahjustatud või ei sobi seadmega kokku. Lisaks sellele võib nõuetekohast laadimist takistada tolmu või prahi kogunemine seadme laadimispessa, kaablisse, adapterisse või arvutisse.
Laadimisprobleemide kõrvaldamiseks järgige alljärgnevaid samme.
Märkus. Enne allpool toodud soovituste proovimist kontrollige, kas teie seadme tarkvara ja sellega seotud rakendused on uuendatud uusimale versioonile.
Kontrollige oma laadijat või laadimiskaablit
Kontrollige, et laadija oleks Samsungi poolt heakskiidetud ja ühilduks teie seadmega
Isegi kui adapterid või laadimiskaablid näivad sarnased, võivad nende kvaliteet ja laadimiskiirus erineda. Oma Galaxy seadme eluea säilitamiseks kasutage kindlasti Samsungi poolt heakskiidetud laadijaid ja laadimiskaableid, mis ühilduvad teie konkreetse seadmega, sest need on mõeldud aku maksimaalseks kestvuseks. Kui kasutate tooteid, mis ei ole spetsiaalselt mobiilseadmetele mõeldud (reisilaadijad või standardlaadijad), või tooteid, mis ei ole Samsungi poolt heakskiidetud, võib teie seade kahjustatud saada või ei pruugi korralikult laadida.
Kontrollige seadme adapterit või laadimiskaablit kahjustuste suhtes
Kontrollige, kas seadme adapter või laadimiskaabel on kahjustatud. Kui märkate mingeid probleeme, näiteks pragusid või paljastunud juhtmeid, lõpetage viivitamatult kaabli kasutamine. Laadimiskaablid peavad sobituma laadimispessa tihedalt ja hästi ning ei tohi logiseda. Eemaldage seadme küljest ja ühendage uuesti kõik laadimiskaablid, USB-pistikud ja laadimispesad, seejärel kontrollige ühendust uuesti.
Proovige kasutada teistsugust adapterit või laadimiskaablit
Kui nähtavaid kahjustusi ei ole, proovige kasutada teist adapterit või laadimiskaablit. Samuti võite proovida ühendada oma adapteri või laadimiskaabli külge teise seadme, et kontrollida, kas see laadib korralikult.
Kontrollige muude probleemide suhtes
Kui teie adapteri või laadimiskaabliga pole probleeme, kontrollige, kas probleem on toiteallikas. Selle asemel, et laadida oma seadet sülearvuti või lauaarvutiga, proovige kasutada pistikupesa.
Käivitage test, kasutades Samsung Members rakendust
Samsung Members rakenduse abil saate testida oma seadme akut ja laadimispesa.
1. samm. Avage Samsung Members rakendus > Valige vahekaart Tugi.
2. samm. Puudutage Telefoni diagnostika.
3. samm. Valige Aku olek ja Kaabliga laadimine.
Eemaldage laadimispesast võõrkehad
Üks levinumaid laadimisprobleemide põhjuseid on laadimispessa kinni jäänud praht. Kui laadimispessa koguneb prahti, nagu tolm või kiud, ei pruugi laadimiskaabel seadme laadimisterminalidega korralikult ühenduda. See võib põhjustada laadimisprobleeme.p>
1. samm. Lülitage oma seade välja.
2. samm. Kasutades taskulampi, vaadake laadimispessa sisse. Kui metallist kontaktide lähedal on tolmu või prahti, on vajalik puhastamine.
3. samm. Puhuge õrnalt laadimispessa, et eemaldada tolm ja praht.
4. samm. Kui teie laadimispesa on täielikult ummistunud, otsige professionaalset abi oma lähimast teeninduskeskusest.
Kontrollige kiirlaadimise valikut
Kui teie seade toetab kiirlaadimist, on soovitatav AFC (kohandatud kiire laadimine). Kui teie seade laadib aeglaselt, kontrollige, et kiirlaadimine oleks teie seadmes lubatud.
1. samm. Avage Seaded > Valige Seadmehooldus.
2. samm. Puudutage valikut Aku.
3. samm. Valige Laadimisseaded.
4. samm. Lülitage Kiirlaadimine ja Kiire juhtmevaba laad..
Niiskuse tuvastamise veateade
Seade võib kahjustuda, kui selle laadimisel on USB-pordis või laadijas niiskust. Sel juhul teavitab seade teid niiskuse või prahi olemasolust.
Puhastage seadet pehme ja puhta lapiga või jätke see hästi ventileeritavasse kohta kuivama. Kui teil on laadimisprobleeme isegi pärast seadme täielikku kuivamist, pöörduge abi saamiseks volitatud Samsungi teeninduskeskuse professionaalse inseneri poole.
Taaskäivitage seade
Kui teie telefonil on veel energiat, proovige pehmet taaskäivitamist. See võimaldab seadmel lähtestada oma ajutise mälu ja aitab teil kindlaks teha, kas probleem on seotud tarkvaraga. Taaskäivitamiseks vajutage ja hoidke all Toite ja Helitugevuse vähendamise nuppe, kuni seade taaskäivitub.
Märkus. Nupukombinatsioonid võivad sõltuvalt teie seadme mudelist veidi erineda.
Kontrollige kahjustuste suhtes
Füüsilised kahjustused, nagu pragunenud ekraan või korpus, võivad mõjutada teie seadme toimimist. Samuti peaksite kontrollima seadme laadimispesa, et leida mistahes kahjustuse märke.
Sisestage laadimiskaabel oma telefoni laadimispessa. Laadimiskaabel peaks pessa tihedalt sobima ja ei tohiks logiseda. Kasutades taskulampi, vaadake laadimispessa sisse, et kontrollida kahjustusi.
Kui teie laadimispesa on kahjustatud, saate broneerida remondi, et oma seade korda teha.
Proovige juhtmevaba laadijat
Kui arvate, et probleem on seotud juhtmega laadimisega ja teil on juhtmevaba laadimisega ühilduv seade, proovige laadida oma seadet juhtmevaba laadijaga.
Eemaldage kõigepealt kõik ümbrised või katted, ja asetage oma seadme tagakülg juhtmevabale laadijale, veendudes, et laadimiskontaktid on joondatud, et luua võimalikult tugev ühendus.
Proovige Toite juhtmeta jagamist
Toite juhtmeta jagamine võimaldab teil laadida oma seadet, kasutades teist Qi-ga ühilduvat seadet ilma laadija vajaduseta. Juhtmevabaks laadimiseks vajate juhtmevaba laadimisega ühilduvat seadet.
Lugege seda artiklit, kui vajate abi oma seadme laadimisel Toite juhtmeta jagamise abil.
Käivitage oma telefon Turvalises režiimis
Turvaline režiim võimaldab teil kasutada telefoni selle algsel kasutajaliidesel ilma kolmanda osapoole rakendusteta. See tähendab, et kõik rakendused või allalaadimised, mis võivad teie telefoni mõjutada, saab isoleerida ja probleemide tekkimist on võimalik ennetada, mis võimaldab teil probleeme lihtsamalt tuvastada. Lisateavet Turvalise režiimi toimimise kohta leiate meie artiklist Galaxy seadme Turvalises režiimis käivitamise kohta.
Seadmise Turvalises režiimis taaskäivitamiseks järgige allolevaid samme:
1. samm. Avage Kiirseadete paneel > Puudutage nuppu Toide VÄLJA.
2. samm. Hoidke Toide VÄLJA nuppu all.
3. samm. Puudutage valikut Turvaline režiim.
* Kui ükski ülaltoodud ettepanekutest ei lahenda teie probleemi, saate broneerida remondi või külastada oma lähimat Samsungi teeninduskeskust edasise abi saamiseks.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.
Kontaktinfo
Veeb
![Lisateave]()
![Lisateave]()
Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
![repair page]()
![repair page]()
