Samsungi kodumasinat ei saa SmartThingsis registreerida

Kui Samsungi seadme või kodumasina registreerimisel SmartThingsis tuvastatakse probleem võrgu- või internetiühendusega, peatub registreerimisprotsess teatud protsendi juures.

Stabiilse võrguühenduse tagamiseks tuleb kontrollida telefoni võrguühendust ning kodumasina ja võrguruuteri vahekaugust.

Mees registreerib Samsungi kodumasinat SmartThingsis.

NB! Saadaolevad menüüvalikud, režiimid ja seaded erinevad olenevalt seadmest, pakkujast ja tarkvaraversioonist.

1 Kontrolli oma kodumasina ja ruuteri vahekaugust.
  • Kui kodumasina ekraanil kuvatakse Wi-Fi ikoon, kontrolli piisava signaalitugevuse tagamiseks, kas näha on vähemalt kolm Wi-Fi-signaali kriipsu.
  • Kui kodumasin kasutab funktsiooni Smart Control (AP-režiim), seisa oma telefoniga kodumasina kõrvale, et kontrollida võrgu Wi-Fi-signaali tugevust.

 

Kui kodumasin on ruuterist liiga kaugel, on võrguühendus ebastabiilne. Pead paigaldama täiendava ruuteri või kordisti, et laiendada oma kodus võrgu leviala. NB! Kodumasina registreerimiseks peaks Wi-Fi-signaali näidatav tugevus olema vähemalt kolm kriipsu.

2 Kontrolli kodumasina juhiseid võrguühenduse kohta.
3 Tee kodumasinas ja telefonis vastavad valikud.

Tee vastavad valikud, järgides ekraanil antavaid juhiseid. 

Kodumasinat registreerides ei saa järgmisse etappi liikuda enne, kui oled teinud ekraanil, paneelil või puldi abil juhistes nõutavad valikud. Kui AP-režiim seadmes kuvatakse ja siis keelatakse, tee vastavad valikud, et taaskäivitada seadistamine SmartThingsi rakenduses algusest peale. (Lubatud AP-režiim kuvatakse viieks minutiks.)

4 Lülita oma mobiiltelefonis välja mobiilandmeside.
Mobiilandmeside on sisse lülitatud.

Ühenduse töölesaamiseks pead võib-olla välja lülitama oma telefoni mobiilandmeside. Ava Seaded, puuduta valikut Ühendused ja siis Andmekasutus. Puuduta lülitit valiku Mobiilne andmeside kõrval, et see välja lülitada. Kui seda küsitakse, puuduta valikut Lülita välja.

5 Võib-olla tuleb katkestada ühendus praeguse võrguga. Kui Wi-Fi võrk on turvaline, on nõutav parool.
6 Ühenda oma telefon Wi-Fi võrguga (2,4 GHz ühendus).

Puuduta andmekasutuse kuval nuppu Tagasi ja puuduta siis valikut Wi-Fi. Kui su telefonil on võrguühendus, puuduta seadete ikooni võrgu nime kõrval ja puuduta siis valikut Unusta. Järgmiseks vali ruuteri nimi saadaolevate võrkude loendist, sisesta vajadusel Wi-Fi parool ja puuduta siis nuppu Ühenda.

  • Soovitame kasutada 2,4 GHz ühendust kõigi Wi-Fi võrgus olevate kodumasinatega, v.a telerid ja Family Hubi külmikud. 5 GHz Wi-Fi-ühenduse kasutamine võib põhjustada probleeme kodumasinatega ühenduse loomisel.
  • Kui Wi-Fi ruuter on konfigureeritud 5 GHz jaoks, ei saa 2,4 GHz ühendust kasutada. Vaata ruuteri kasutusjuhendit või pöördu oma internetiteenuse pakkuja poole, et konfigureerida ruuter nii 2,4 kui ka 5 GHz jaoks.
7 Ruuteri nimi peaks koosnema ainult sümbolitest, tähtedest ja numbritest. Kui ruuteri nimes leidub erimärke, võib ühendamisel ilmneda tõrge. Kui ruuteri nimes on erimärke, tuleks see ümber nimetada.
8 Kontrolli oma Wi-Fi ruuteri konfiguratsiooni.

Ruuteri autentimise ja krüptimise konfiguratsiooni kontrollimiseks ava oma telefonis seaded. Vali Ühendused ja seejärel puuduta valikut Wi-Fi. Puuduta täiendavate valikute nuppu (kolm ülestikku paiknevat punkti), puuduta valikut Täpsem ja siis Halda võrke. Puuduta selle võrgu nime, millega su telefon on ühendatud.

Võrkude haldamine Wi-Fi valikute loendis.
  • Kui kasutatakse WPA2-meetodit EAP-autentimisega, ei pruugi ühenduse loomine olla võimalik. Sellisel juhul muuda Wi-Fi ruuteri autentimismeetodit ja ühenda seade uuesti.
  • Vaata ruuteri kasutusjuhendit või pöördu oma internetiteenuse pakkuja poole, et värskendada ruuteri püsivara uusimale versioonile.
  • Kui süsteemis on tulemüür, keela see, enne kui üritad kodumasinat uuesti registreerida.
9 Katkesta kodumasina toide ja ühenda see siis uuesti.

Toite katkestamise meetod oleneb konkreetsest kodumasinast. Kui sul puudub juurdepääs toitejuhtmele või toitevarustusele, võib piisata kodumasina toitenupu väljalülitamisest.

  • Mõlema tegemiseks lülita toide kõigepealt nupust välja ja eemalda siis kodumasina toitejuhe pistikupesast. Oota 30 sekundit, pane toitejuhe pistikupessa ja lülita masin uuesti sisse.
10 Sule oma telefonis SmartThingsi rakendus ja ava see siis uuesti.

Puuduta telefonis valikut Hiljutised. Olenevalt telefonist pead SmartThingsi rakenduseks nipsama sellel üles, alla, vasakule või paremale. Seejärel ava rakendus uuesti.

11 Ühenda kodumasin uuesti SmartThingsiga.
Seadme lisamise kuva koos valikute loendiga.

Ava rakendus SmartThings. Puuduta navigatsiooniribal valikut Seadmed. Puuduta nuppu Lisa (+). Leia oma seade, valides kas QR-koodi skannimise, lähedalt skannimise, seadme tüübi või kaubamärgi järgi lisamise. Vali kodumasina jaoks asukoht ja ruum ning järgi siis ekraanil antavaid juhiseid, et lülitada sisse oma kodumasinale vastav AP-režiim.

12 Lülita oma mobiiltelefonis mobiilandmeside uuesti sisse.

Ava Seaded, puuduta valikut Ühendused ja siis Andmekasutus. Puuduta lülitit valiku Mobiilne andmeside kõrval, et see uuesti sisse lülitada.

1 Kontrolli, kas kodumasina ekraanil on näha Wi-Fi ikoon või AP-režiim.
  • Kui sinu kodumasin on ühendatud otse Wi-Fi võrguga, kuvatakse Wi-Fi ikoon kodumasina ekraani ülemises parempoolses nurgas.
  • Kui sinu kodumasinas on näha Wi-Fi ikoon, lülita sisse funktsioon Easy Connect. Ava kodumasina ekraanil seaded ja puuduta siis valikuid Easy Connect > Ühenda.
  • Kui sinu kodumasinal on funktsioon Smart Control, hoia all nuppu Smart Control, kuni ekraanile ilmub AP. 
2 Kontrolli Wi-Fi võrgu signaali tugevust oma telefonis.

Ava oma telefonis Seaded > Ühendused > Wi-Fi. Kontrolli, kas telefonis näidatav Wi-Fi signaali tugevus on vähemalt kolm kriipsu.

3 Kontrolli oma kodumasina ja ruuteri vahekaugust.
  • Kui kodumasina ekraanil kuvatakse Wi-Fi ikoon, kontrolli, kas näha on vähemalt kolm Wi-Fi-signaali kriipsu.
  • Kui kodumasin kasutab funktsiooni Smart Control (AP-režiim), seisa oma telefoniga kodumasina kõrvale, et kontrollida võrgu Wi-Fi-signaali tugevust.

 

Kui kodumasin on ruuterist liiga kaugel, on võrguühendus ebastabiilne. Pead paigaldama täiendava ruuteri või kordisti, et laiendada oma kodus võrgu leviala. Pea meeles, et kodumasina registreerimiseks peaks Wi-Fi-signaali näidatav tugevus olema vähemalt kolm kriipsu. 

4 Võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.

Kui internetiühenduse probleem ei kao ka pärast nende juhiste järgimist, võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga, et kontrollida oma võrguühendust.

aitäh tagasiside eest