Nogle af mine online-enheder vises offline i SmartThings-hubben

Hvis nogle af de enheder, der er tilsluttet din hub, vises offline, skal du kontrollere følgende:

• Tjek, at enhederne er tændt.  
  

Hvis en enhed ikke har været tilsluttet i et stykke tid, kan batteriet være dødt. Kontroller batteriet og udskift det om nødvendigt. Kontroller derefter enhedsforbindelsen igen.

• Kontroller afstanden mellem huben og enheden og for eventuelle forhindringer, der kan blokere signalet. En anden enhed kan have fungeret som en repeater (Zigbee Repeater) mellem den defekte enhed og hub. Fjernelse af en sådan enhed kan påvirke forbindelserne på andre enheder.. 

Flyt offline-enheden så tæt som muligt på hubben uden forhindringer imellem, og tjek forbindelsesstatus igen.

• Genstart SmartThing-hubben ved at slukke og tænde den. Kontroller derefter forbindelsesstatus igen.

• Hvis den berørte enhed stadig vises som offline, skal du slette og genregistrere enheden.