Prioriteret support.
Tilpasset dine enheder.
Hvad er Premium Plus?
Samsung Premium Plus er designet til kunder, der ejer et af vores flagskibs- eller high-end produkter og ønsker mere end standard support. Vi leverer hurtigere svartider, prioriteret behandling og eksklusive tjenester, hvilket sikrer minimal nedetid og en problemfri ejeroplevelse. Med Premium Plus er du ikke bare støttet - du er prioriteret1.
Nøgleydelser
Fast Track Support
Spring køen over med prioriteret adgang til support.
Premium Plus kunder får fordel af hurtigere assistance online, så du hurtigere kan få hjælp fra eksperter, når det betyder mest.
Lånetelefon
Forbliv tilsluttet, mens din enhed bliver repareret, med adgang til udlånsenheder, så du aldrig er uden den teknologi, du er afhængig af*.
*Gælder kun for reparationer under garanti. Reparationstiden skal overstige 24 timer for at få tilbudt en udlånsenhed. Afhænger af tilgængelighed. Vilkår og betingelser gælder.
*Gælder kun for reparationer under garanti. Reparationstiden skal overstige 24 timer for at få tilbudt en udlånsenhed. Afhænger af tilgængelighed. Vilkår og betingelser gælder.
Smart Switch
Fjernsupport
Skifter du fra iOS? Vores Samsung-eksperter kan guide dig trin-for-trin med fjernsupport, så dit skift bliver enkelt og stressfrit.
Chatbot
Få vejledt hjælp til iOS-skift gennem vores Chatbot.
1Produkter inkluderet i Premium Plus er: Fold5, FoId6, Fold7, Flip5, Flip6, Flip7, Flip7, Flip7 FE, S26 Ultra, S26+, S26.
2Vilkår gælder. Samsung Care+-dækning, servicetype og kampagnedetaljer kan variere afhængigt af land/region, og selvrisiko (servicegebyr) kan forekomme. For at være berettiget til Samsung Care+-kampagnefordel kan registrering være påkrævet. For detaljeret information om Samsung Care+, venligst besøg https://www.samsung.com/dk/offer/samsung-care-plus/.
