Hvad skal jeg gøre, hvis der registreres et ukendt login eller hackingforsøg
Når du bruger din Samsung-konto, kan du registrere mistænkelig aktivitet, som du ikke har godkendt. Nedenfor kan du få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis du finder uautoriserede handlinger på din konto.
Tjek først din Samsung Accounts aktivitet.
Hvis du finder nogen af følgende oplysninger på din konto, kan det betyde, at din konto bliver brugt af en anden.
Sådan tjekker du for uautoriseret aktivitet fra din mobilenhed:
Trin 1. Gå til enhedsindstillinger, og tryk på din Samsung-kontoprofil.
Trin 2. Tryk på "Enheder" for at kontrollere, om der er en handling på din konto, som du ikke har godkendt.
Sådan tjekker du for uautoriseret aktivitet fra Samsung Account-webstedet:
Trin 1. Gå til Samsung Accounts officielle websted, og log ind på din konto.
Trin 2. Gå til din Samsung-kontoprofil, og vælg fanen "Sikkerhed".
Trin 3. Gå til "Seneste konto og aktivitet", klik på højrepilen for at gennemgå din kontoaktivitet.
- Data i skyen: Se efter eventuelle sikkerhedskopierings-, synkroniserings- eller sletningshandlinger, du ikke har startet.
- Galaxy Store / Galaxy Themes: Se efter ukendte køb eller slettet købshistorik.
Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du følge disse trin for at forbedre din kontosikkerhed:
- Mobile enheder: Gå til enhedsindstillinger, og tryk på "Konti og sikkerhedskopiering". Vælg "Administrer konti", tryk på Samsung-konto, klik på "Min profil", vælg "Sikkerhed og fortrolighed" og tryk på "Totrinsbekræftelse".
- PC-websted: Gå til Samsung Accounts officielle websted og log ind med din Samsung-konto. Gå til "Sikkerhed", og tryk på "Aktiver totrinsbekræftelsen”.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.