Kan ikke kontrollere eller se enheder, der er registreret i SmartThings-appen
Hvis SmartThings pludselig ikke er i stand til at finde dine enheder, skal du kontrollere indstillingerne for dit Wi-Fi AP:
- Hvis din Wi-Fi AP er konfigureret til kun at understøtte 5Ghz frekvensbåndet, skal du ændre indstillingerne for Wi-Fi AP til også at understøtte 2,4Ghz båndet.
- Kontroller, om AP-navnet er skjult.
Hvis du fortsat oplever det samme problem, selv efter at du har udskiftet dit Wi-Fi AP eller udført disse kontroller, skal du genregistrere dine enheder:
1. Slet dine tidligere enheder fra SmartThings
Trin 1. Tryk på Enhed for at se dine enheder.
Trin 2. Tryk og hold på den enhed, du vil slette.
Trin 3. Tryk på Rediger.
Trin 4. Tryk på Slet.
2. Genregistrer enheden efter den indledende enhedsregistreringsprocedure
Trin 1. Tryck på Mere (+) symbolet øverst på skærmen.
Trin 2. Tryk på ”Enhed” for at tilføje en enhed
Trin 3. Tryk på den type enhed, du vil tilføje.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.