Problemer med installation af Samsung Health Monitor

Det er nemt at installere Samsung Health Monitor-appen. Men ligesom andre apps har den krav, der skal opfyldes, ellers vil der opstå problemer med installationen.

Samsung Health Monitor-ikonet ved siden af et fejlsymbol.

De grundlæggende krav til en problemfri installation er:

  • Forbind uret normalt via Galaxy Wearable-appen.
  • Opdater firmwaren til dit ur til den nyeste version via Galaxy Wearable-appen.
  • Samsung Health Monitor kan kun fungere på de bærbare enheder med Watch Active2 eller højere.
  • Samsung Health Monitor er ikke understøttet på tredjepartsenheder, eller hvis brugeren/enhederne er i udlandet.
  • Android-versionen af smartphonen skal være Android™,N (7.0) eller højere.

Relaterede Spørgsmål

Tak for din feedback

Kontakt Os

Online

Hvis du har brug for teknisk hjelp eller har spørgsmål om køb på samsung.dk, kan du kontakte en af vores eksperter online.
Læs Mere

Ring

Tal med en af vores dedikerede eksperter.
Læs Mere

Support ansigt til ansigt

Uanset om dit produkt er omfattet af garanti eller ej, er vi her for at hjælpe.
Find et supportcenter

Kundesupport til apps og tjenester

Samsung Rewards : 701 404 24
Find My Mobile : 70701970
Galaxy Store : 70701970
Galaxy Themes : 70701970
Samsung Account : 70701970

Samsung Shop

For spørgsmål om din ordre, levering eller returnering på Samsung.dk

Her kan du finde svarene på de mest almindelige spørgsmål, samt oprette en returanmodning.
Læs Mere Returner en vare

Kampagne

Hvis du har spørgsmål til kampagnen eller har brug for hjælp, kan du finde mere information her.
Læs Mere Spørg om en kampagne
Se mere