Sådan registreres min enhed på SmartThings, når den siger, at den allerede er tilsluttet
Jeg registrerer min enhed på SmartThings-appen for første gang, men den siger, at min enhed allerede er registreret.
Denne fejl kan opstå, hvis du tidligere ikke var i stand til at fuldføre enhedsregistreringen på grund af årsager såsom en ustabil netværksforbindelse og forsøger igen at registrere. Da din enhed i øjeblikket ikke er registreret under nogen konto, skal du vælge "Registrer min konto" for at fuldføre enhedsregistreringen.
På skærmen "Registrer og brug under min konto" skal du trykke på "Registrer min konto". Følg instruktionerne på din smartphone og den enhed, du ønsker at tilslutte, for at fuldføre forbindelsesprocessen.
Bemærk: Et andet familiemedlem har muligvis allerede registreret denne enhed i SmartThings. Hvis et andet familiemedlem allerede har registreret enheden, vil en bruger, der vælger "Registrer min konto" og genregistrerer enheden under en ny konto, afregistrere enheden fra den tidligere konto. Hvis du fortsat oplever den samme fejl, kan du prøve følgende:
Gå til Wi-Fi-indstillinger på din smartphone, slet netværket, der indeholder navnet på din enhed, og opret forbindelse igen.
Hvis du bruger Android OS
- Avanceret eller Mere (︙) > Avanceret > Administrer netværk.
Trin1. Vælg ”Indstillinger”
Trin 2. Vælg ”Forbindelser”
Trin 3. Select “Wi-Fi”.
Trin 4. Vælg netværk for at slette
Trin 5. Vælg ”Glem”
Hvis du bruger iOS
Bemærk: Det faktiske udseende af din smartphone eller enhed kan variere afhængigt af producenten eller modellen.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.