Sådan ændrer du telefonnummeret til totrinsbekræftelse af din Samsung-konto

Samsung-kontoside på bærbar computer og mobil

Din Samsung-konto kan indeholde vigtige oplysninger, så det er vigtigt at være beskyttet med totrinsbekræftelse. Når den er konfigureret, modtager du en forespørgsel eller en SMS på en mobilenhed for at bekræfte, at det er dig, der logger ind. Du kan opdatere/ændre det telefonnummer, der er knyttet til din Samsung-konto, på flere forskellige måder.

1 Gå til Indstillinger
Ikon for appen Indstillinger
2 Tryk på Konti og backup
Konti og backup valgt under Indstillinger
3 Tryk på Administrer konti
Administrer konti valgt under Konti og backup
4 Vælg Samsung-konto
Samsung-konto valgt under Administrer konti
5 Tryk på Min profil
Min profil valgt under Samsung-kontoindstillinger
6 Tryk på Sikkerhed og fortrolighed
Sikkerhed og fortrolighed valgt under Samsung-kontoprofil
7 Tryk på Totrinsbekræftelse, og indtast derefter din adgangskode
Totrinsbekræftelse valgt under Samsung-kontoens sikkerheds- og privatlivsindstillinger
8 Tryk på SMS under Godkendelsesmetoder
SMS valgt under Godkendelsesmetoder i menuen Totrinsbekræftelse
9 Tryk Tilføj
Tilføj valgte emner i menuen SMS under mulighederne for totrinsbekræftelse
10 Indtast dit nummer, og tryk derefter på Send kode
Indtast koden i feltet, og tryk derefter på Bekræft
11 Indtast koden i feltet, og tryk derefter på Bekræft
1 Gå til Samsung-kontohjemmesiden
2 Klik på Log på, og indtast dine loginoplysninger
Log ind valgt på Samsung-kontohjemmesidens startside
3 Klik på Sikkerhed, og indtast derefter din adgangskode
Sikkerhed valgt under afsnittet Min konto på Samsung-kontohjemmesiden
4 Klik på Totrinsbekræftelse under Adgangskode og sikkerhed
Totrinsbekræftelse valgt under afsnittet Sikkerhed på Samsung-kontohjemmesiden
5 Klik på SMS
SMS valgt under afsnittet Totrinsbekræftelse på Samsung-kontohjemmesiden
6 Klik på Rediger personoplysninger
Rediger personoplysninger valgt under afsnittet SMS på Samsung-kontohjemmesiden
7 Klik på Tilføj telefonnummer
Tilføj telefonnummer valgt under afsnittet Personoplysninger på Samsung-kontohjemmesiden
8 Indtast dit telefonnummer, og klik på Send kode
Send kode valgt i afsnittet Registrer dit telefonnummer på Samsung-kontohjemmesiden.
9 Når du har modtaget koden, skal du klikke på Bekræft

Hvis du har ændret dit telefonnummer, og du ikke kan modtage bekræftelseskoden, når du logger ind på din Samsung-konto, kan dit nummer ændres.

Bemærk: Bekræftelsesprocessen kan være øjeblikkelig eller tage op til to uger. Når processen er fuldført, vil du modtage en e-mail eller SMS om, at du nu kan bruge det nye telefonnummer til totrinsbekræftelse. Hvis du ikke modtager denne besked, bedes du tjekke din spammappe.

1 Åbn loginsiden for Samsung-kontoen med en webbrowser, og log ind
2 Når du når til delen Bekræftelseskode, skal du trykke på Jeg har ikke modtaget bekræftelseskoden
Tryk på Jeg har ikke modtaget bekræftelseskoden
3 Tryk på Har du brug for at ændre dit telefonnummer?
Tryk på Har du brug for at ændre dit telefonnummer? i menuen for totrinsbekræftelse
4 Telefonnummeret, der er registreret på din Samsung-konto, vises med nogle af cifrene erstattet af stjerner. Indtast dit telefonnummer i feltet, inkl. landekoden. Tryk på Fortsæt, når du er færdig
Bekræft ved at indtaste dit tidligere telefonnummer, og tryk på Fortsæt
5 Indtast den bekræftelseskode, der sendes til din e-mailadresse, og tryk på Bekræft
Bekræft med koden, der sendes til din e-mailadresse
6 Indtast det nye telefonnummer, du vil bruge til totrinsbekræftelse. Tryk på Send kode, indtast den kode, du modtager, og tryk derefter på Bekræft
Indtast dit nye nummer, og bekræft derefter den kode, du modtager.
7 Tryk på Færdig. Det kan tage op til to uger, før du modtager en e-mail eller SMS om, at du nu kan bruge det nye telefonnummer til totrinsbekræftelse
Der blev anmodet om ændring af telefonnummer. Tryk på Færdig for at fuldføre processen
1 For at fjerne dit tidligere nummer skal du trykke på Indstillinger (de tre prikker) i øverste højre hjørne
Tryk på Indstillinger (de tre prikker) i øverste højre hjørne
2 Tryk på Slet
Tryk på pop-op-knappen Slet
3 Vælg det tidligere nummer, du ønsker at fjerne, og tryk på Slet
Vælg et nummer, der skal fjernes, og tryk på Slet
4 Dit tidligere nummer vil nu blive fjernet fra totrinsbekræftelse, og dit nuværende nummer beholdes
Telefonnummer fjernet fra totrinsbekræftelse

Bemærk: Hvis du vil slette et nummer på din PC, skal du gå til Profil > Rediger personoplysninger og trykke på Slet ud for det telefonnummer, du ønsker at fjerne fra din konto.

Relaterede Spørgsmål

Tak for din feedback

Kontakt Os

Online

Hvis du har brug for teknisk hjelp eller har spørgsmål om tilbud eller køb på samsung.dk, kan du kontakte en af vores eksperter online.
Læs Mere

Ring

Tal med en af vores dedikerede eksperter.
Læs Mere

Support ansigt til ansigt

Uanset om dit produkt er omfattet af garanti eller ej, er vi her for at hjælpe.
Find et supportcenter

Kundesupport til apps og tjenester

Samsung Rewards : 701 404 24
Find My Mobile : 70701970
Galaxy Store : 70701970
Galaxy Themes : 70701970
Samsung Account : 70701970

Samsung Shop

For spørgsmål om din ordre, levering eller returnering på Samsung.dk

Her kan du finde svarene på de mest almindelige spørgsmål, samt oprette en returanmodning.
Læs Mere Returner en vare
Se mere