Kan jeg få refusion for en app eller vare i in-app?

Galaxy Store-produkter er digitalt indhold. Der skal være en acceptabel grund til at anmode om refusion.

En Samsung-telefon omgivet af app-ikoner.

Normalt kan et køb af en app eller en vare i in-app ikke annulleres eller refunderes, når først overførslen begynder. Hvis det indhold, du har købt, er forskelligt fra det, der er angivet eller annonceret, eller hvis det er implementeret på en anden måde end det, der er angivet i vilkårene og betingelserne, kan du annullere salget inden for 30 dage efter købsdatoen.

Bemærk: Foretag kun et køb, når du er sikker på, at du vil have indholdet.

Henhold til Galaxy Store vilkår og betingelser for mere information: 

Trin 1. Log ind på Galaxy Store og tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen. Trin 1. Log ind på Galaxy Store og tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen.

Trin 1. Log ind på Galaxy Store og tryk på ”Menu”-ikonet fra hovedskærmen.

Trin 2. Tryk på indstillingsikonet øverst til højre i Galaxy Store-menuen. Trin 2. Tryk på indstillingsikonet øverst til højre i Galaxy Store-menuen.

Trin 2. Tryk på indstillingsikonet øverst til højre i Galaxy Store-menuen.

Trin 3. Tryk på ”Om Galaxy Store". Trin 3. Tryk på ”Om Galaxy Store".

Trin 3. Tryk på ”Om Galaxy Store".

Trin 4. Tryk på ”Vilkår og betingelser”. Trin 4. Tryk på ”Vilkår og betingelser”.

Trin 4. Tryk på ”Vilkår og betingelser”.

Tak for din feedback