Samsung Rewards-program

VILKÅR OG BETINGELSER

Senest opdateret 17.05.2024

LÆS VENLIGST OMHYGGELIGT. Ved at benytte dig af eller tilmelde dig dette program i overensstemmelse med afsnit B2 nedenfor, accepterer du følgende vilkår og betingelser, der gælder for Samsung Rewards-programmet.

  • A. Overblik over Samsung Rewards-programmet

    Samsung Rewards-programmet (“Programmet”) er et loyalitetsprogram sponsoreret af Samsung Electronics Nordic AB (org.nr 556445-4345) ("Sponsor"), Torshamnsgatan 48, 164 40 Kista (Box 1235, 164 28 Kista), hvorigennem personer (“Deltager(e)”), der har et gyldigt Samsung Account ID, kan optjene point (“Point”), der sættes ind på Deltagerens Samsung Rewards Account (“Rewards Account”), og hvor, som beskrevet heri,
  • 1. Programmeter åbent for lovlige beboere i Danmark. Deltagere skal have et gyldigt Samsung Account ID. Det er gratis at have en Account, men disse er underlagt Vilkår og Betingelser (https://account.samsung.com/membership/policy/terms) for Samsung-tjenester. Hvis du ikke har et Samsung Account ID kan du besøge https://account.samsung.com og følge links og instruktioner for at oprette en Account. I tilfælde af uoverensstemmelse eller konflikt mellem bestemmelserne i nærværende Vilkår og Betingelser og vilkår og betingelser for din Samsung Account, har disse Vilkår og Betingelser forrang.

    2. Registrering. For at deltage i dette Program og dermed oprette en Rewards Account er Deltageren forpligtet til at registrere sig online (www.samsung.com) eller via Samsung Members app’en med den e-mailadresse, der er tilknyttet hans/hendes Samsung Account ID og acceptere disse Vilkår og Betingelser.

    Brugere, der har registreret deres Samsung-konto før 27.07.2023, vil ikke automatisk blive tilmeldt Samsung Rewards. De kan registrere og oprette en Rewards Account ved at følge dette link https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLSE/terms, angive deres Samsung-konto-id og acceptere disse vilkår.
    Brugere, der har registreret deres Samsung-konto efter 27.07.2023, tilmeldes automatisk Samsung Rewards som en del af deres fordele ved Samsung Account.

    Hvis du ikke er sikker på, om du allerede har adgang til Samsung Rewards, eller stadig har brug for at registrere dig, kan du finde ud af det ved at besøge linket https://www.samsung.com/dk/mypage/rewards/.

    Fortsat deltagelse i programmet udgør hver deltagers fortsatte fulde og ubetingede accept af disse vilkår, da de kan opdateres fra tid til anden, og repræsenterer, at deltageren opfylder kvalifikationskravene i disse vilkår.

    Der er en begrænsning på en (1) Rewards Account per person/e-mailadresse, uanset om mere end en person bruger den samme e-mailadresse. Den person, der er den berettigede indehaver af e-mailadressen ved registreringen (og i øvrigt opfylder kravene for deltagelse) betragtes som Deltageren.

    Brugere kan fravælge Samsung Rewards ved at fuldføre processen på dette link https://www.samsung.com/dk/rewards/terms/.

    3. Notifikationer fra Sponsor: Ved at acceptere disse Regler og tilmelde sig Programmet accepterer Deltagerne hermed at modtage e-mails på den e-mailadresse, der er tilknyttet hans/hendes Samsung Account, som beskrevet i Sponsors Privatlivspolitik (https://account.samsung.com/membership/pp) og/eller push-notifikationer til deres Samsung mobilenheder fra Sponsor til marketing, servicemeddelelser og/eller andre formål.

    4. Deltagerens Personoplysninger, Privatliv og Beskyttelse af Personoplysninger: Deltageren accepterer, at Sponsor kan indsamle, anvende, videregive, overføre og opbevare personligt identificerbare data og oplysninger om Deltageren i overensstemmelse med gældende lov, Samsung Privatlivspolitik, https://account.samsung.com/membership/pp og Samsung Rewards Privatlivspolitik, der findes i Samsung Members app’en, med det formål at drive og administrere Samsung Rewards-programmet. For flere oplysninger omkring hvordan Sponsor vil anvende de indsamlende oplysninger i forbindelse med Rewards Account og/eller dette Program, bedes du læse Samsung Privatlivspolitik og Samsung Rewards Privatlivspolitik, som nævnt ovenfor.
  • 1. Programmet fortsætter indtil Sponsor annoncerer dets ophør, hvilket denne kan gøre til enhver tid med forudgående varsel til Deltagerne inden for rimelig tid. Sponsor forbeholder sig også retten til at indstille eller ændre Programmet efter eget skøn, til enhver tid med forudgående uden varsel inden for rimelig tid. Opsigelse, indstilling eller ændring af Programmet kan påvirke en Deltagers mulighed for at indløse akkumulerede point.

    2. Enhver ændring af disse Regler vil blive meddelt i god tid. Hvis en Deltager ikke kan acceptere enhver ændring til Reglerne, skal Deltageren afslutte sin deltagelse i Programmet (instruktioner om, hvordan deltagelse kan afsluttes, vil være tilgængelige på Deltagerens Rewards Account), og det vil ikke være muligt at opnå yderligere Point. Deltageren kan dog indløse allerede eksisterende Point indtil the annoncerede tidspunkt for ikrafttrædelsen af enhver ændring til disse Regler. Fortsat deltagelse i Programmet betragtes som hver enkelt Deltagerens fortsatte fulde og ubetingede accept af disse Vilkår og Betingelser for Programmet, som kan opdateres løbende (“Reglerne”) og repræsenterer, at Deltageren opfylder kravene til deltagelse som beskrevet i disse Regler.

    3. De, der ikke overholder disse Regler kan af Sponsor nægtes deltagelse i Programmet efter Sponsors eget skøn. I tilfælde af manglende overholdelse af disse Regler vil Deltageren modtage en skriftlig begrundelse for hans/hendes udelukkelse fra Programmet sammen med en mulighed for at gøre indsigelse mod beslutningen.

    4. Deltageren kan opsige sin deltagelse i Programmet til enhver tid (instruktioner om, hvordan deltagelse kan opsiges, vil være tilgængelige på Deltagerens Rewards Account). Efter opsagt deltagelse vil det ikke være muligt for Deltageren at optjene yderligere Point, og de allerede eksisterende Point kan blive indløst indtil opsigelsen.
  • Optjening af Point ved køb af kvalificerede produkter:

    (a) Sponsor vil tilbyde Point for køb af udvalgte Samsung-produkter gennem Samsung.com/dk som identificeret på siden for produktdetaljer, herefter et ”Kvalificeret Produkt”. De Produkter, der udgør Kvalificerede Produkter kan ændres eller vælges ikke at fortsætte med til enhver tid uden meddelelse herom.

    (b) Deltageren vil optjene Point på følgende måde:

    i. Deltageren skal være logget ind på sin Samsung Account ved gennemførslen af købet af et Kvalificeret Produkt(er)

    ii. Deltageren vil modtage Point, som er baseret på den endelige købspris ved check-ud (uanset om det er fuldt betalt eller godkendt af Sponsor eller anden finansiering) af det Kvalificerede Produkt(er). Deltageren vil modtage 1% af købsprisen med følgende point udveksling taget i betragtning: 1 point = 0,01DKK. Den endelige pris vil blive udregnet efter alle rabatter, herunder også brug af Point til købet, kuponer og gavekort, der er blevet benyttet, men vil inkludere betalte skatter. Den endelige pris vil dog ikke inkludere fragt eller andre omkostninger, hvis nogen. I forhold til oprunding, vil Samsung.com/dk runde op eller ned til den nærmeste DKK (hele tal) for at opnå Point. Det antal Point, der er optjent ved købet af det Kvalificerede Produkt, vil blive vist efter check-ud.

    iii. Point vil blive krediteret på Deltagerens Rewards Account i overensstemmelse med Afsnit E.3.

    iv. Hvis en Deltager ikke er logget ind på sin Samsung Account under købsprocessen for et Kvalificeret Produkt, vil deltageren miste sin mulighed for på noget tidspunkt at anmode om at få Point på et senere tidspunkt.

  • 1. Belønningsniveauer. Samsung har tre forskellige belønningsniveauer: Blue, Gold og Platinum. Dit nuværende belønningsniveau bestemmes af det samlede beløb, du har brugt på Samsung-produkter inden for en periode på 24 måneder. Belønningsniveauerne giver dig specifikke fordele, som er beskrevet mere detaljeret nedenfor.

    (a) Blue. Når du tilmelder dig for at deltage i programmet, vil du automatisk blive tildelt Bue niveau. Som medlem på dette niveau vil du være i stand til at drage fordel af følgende fordele:

    - 1% af den endelige pris tilbage i point: For hver transaktion modtager du 1% af den samlede endelige pris, som beskrevet i afsnit D(b) ovenfor, i form af point, som kan bruges til køb af pointkvalificerende produkter på Samsung.com/dk.
    - Årlig bonus på 8000 point: Du modtager en årlig bonus på 8000 point, som kan bruges til køb af kvalificerende produkter gennem Samsung.com/dk.
    - Dedikeret Rewards-kundeservice: Som Blue-medlem får du prioriteret adgang til en dedikeret kundeservicelinje, der er tilgængelig til at håndtere alle dine forespørgsler og behov.
    - Adgang til eksklusive kampagner: Du vil modtage meddelelser om og adgang til særlige kampagner og tilbud, der kun er tilgængelige for Blue-medlemmer.
    - Velkomsttilbud på Blue niveau: Som en ekstra bonus modtager du et velkomsttilbud, når du når Blue niveau for første gang.



    (b) Gold. For at kvalificere til Gold-niveauet skal du have købt Samsung-produkter for mindst 16.000 DKK inden for 24 måneder. I slutningen af hver måned vil der blive foretaget en opgørelse af, om du har nået købsgrænsen. Bemærk, at denne opgørelse kun omfatter køb der er ældre end 30 dage, som du kan læse mere om under punkt E4 nedenfor. Hvis du når denne grænsen, vil du blive tildelt Gold-niveauet den 10. i den efterfølgende måned.
    24 måneder efter den dato, hvor du nåede den nævnte grænse, vil der blive foretaget en ny opgørelse baseret på det samlede beløb for dine køb af Samsung-produkter i løbet af disse 24 måneder. Hvis dine køb beløber sig til mindre end 16.000 DKK inden for 24 måneder, tilbageføres du automatisk til Blue-niveauet. Hvis du har købt produkter for 16.000 DKK eller mere, vil du fortsat bevare din status på Gold-niveau.
    Som medlem på dette niveau vil du være i stand til at drage fordel af følgende fordele:

    - 3 % af den endelige pris tilbage i point: For hver transaktion modtager du 3 % af den samlede endelige pris, som beskrevet i afsnit D(b) ovenfor, i form af point, som kan bruges til køb af pointkvalificerende produkter på Samsung.com/dk.
    - Årlig bonus på 9000 point: Du modtager en årlig bonus på 9000 point, som kan bruges til køb af kvalificerende produkter gennem Samsung.com/dk.
    - Dedikeret belønningskundeservice: Som Gold-medlem får du prioriteret adgang til en dedikeret kundeservicelinje, der er tilgængelig til at håndtere alle dine forespørgsler og behov.
    - Adgang til eksklusive kampagner: Du vil modtage meddelelser om og adgang til særlige kampagner og tilbud, der kun er tilgængelige for Gold-medlemmer.
    - Velkomsttilbud på Gold-niveau: Som en ekstra bonus modtager du et velkomsttilbud, når du når Gold-niveauet for første gang.



    (c) Platinum. For at kvalificere dig til Platinum-niveauet skal du have købt Samsung-produkter for mindst 30.000 DKK inden for 24 måneder. I slutningen af hver måned vil der blive foretaget en vurdering af, om du har nået forbrugsgrænsen. Bemærk, at denne evaluering kun omfatter køb ældre end 30 dage, læs mere under punkt E4 nedenfor. Hvis du har nået grænsen under denne evaluering, vil du blive tildelt platinum-niveauet den 10. i den følgende måned.
    24 måneder efter den dato, hvor du nåede den nævnte grænse, vil du blive underlagt en ny vurdering baseret på det samlede beløb for dine køb af Samsung-produkter i løbet af disse 24 måneder. Hvis dine køb beløber sig til mindre end 30.000 DKK inden for 24 måneder, tilbageføres du automatisk til Gold-niveauet. Hvis dine køb beløber sig til mindre end 16.000 DKK inden for 24 måneder, tilbageføres du automatisk til Blue-niveauet. Hvis du har købt produkter for 30.000 DKK eller mere, bevarer du fortsat din Platinum-status.
    Som medlem af dette niveau vil du være i stand til at drage fordel af følgende fordele:

    - 5 % af den endelige pris tilbage i point: For hver transaktion modtager du 5 % af den samlede endelige pris, som beskrevet i afsnit D(b) ovenfor, i form af point, som kan bruges til køb af pointkvalificerende produkter på Samsung.com/dk.
    - Årlig bonus på 10.000 point: Du modtager en årlig bonus på 10.000 point, som kan bruges til køb af kvalificerende produkter på Samsung.com/dk.
    - Gratis levering: Du har ret til gratis levering på alle dine ordrer.
    - Dedikeret belønningskundeservice: Du bevarer adgang til vores eksklusive kundeservicelinje, der prioriterer dine forespørgsler og behov.
    - Adgang til eksklusive kampagner: Du vil blive underrettet om og få adgang til særlige kampagner og tilbud, der kun er tilgængelige for Platinum-medlemmer.
    - Velkomstpoint på platinum-niveau: Når du når platinum-niveauet, modtager du velkomstpoint som en ekstra belønning.



    2. Ingen kontantværdi eller omsættelighed. Point udgør ikke en ejendom, berettiger ikke et medlem til en optjent ret eller interesse og har ingen kontantværdi. Som sådan kan Point ikke veksles til kontanter og kan hverken overdrages eller overføres, undtagen som beskrevet i afsnit G i disse vilkår. Derfor kan Point ikke overføres i tilfælde af død, som en del af familiemæssige forhold eller på anden måde ved lov. Salg eller overførsel af Point er strengt forbudt. Point må ikke sælges på noget sekundært marked, og enhver overførsel af Point til et sekundært marked anses for ugyldig. Overførsel af Point mellem Deltagere er ikke tilladt og de Point, der er overført på den måde, vil blive annulleret uden kompensation til den pågældende Deltager. Der må ikke overføres eller flyttes Point til andre af Sponsors programmer, medmindre andet er angivet i disse vilkår eller bestemt af Sponsor efter dennes eget og absolutte skøn.

    3. Pointudløb.Optjente Point fra 24. oktober 2023 udløber 3 år eller 36 måneder efter, de er optjent. Point optjent indtil den 23. oktober 2023 er dog gyldige i 2 år eller 24 måneder efter, de er optjent. Point, der ikke er indløst inden for Gyldighedsperioden vil udløbe og gå tabt.

    4. Oversigt over optjente Point i Deltagerens Rewards Account. Antallet af Point, der er optjent af hver Deltager registreres i Deltagerens Samsung Rewards Account. Point sættes ind på Deltagerens Samsung Rewards Account efter (i) transaktionsbekræftelse; (ii) den gældende returperiode er udløbet; og/eller (iii) den gældende tilbageførselsperiode er udløbet. Hver Deltager har dog ansvaret for, at hans/hendes Point er registreret korrekt. Ethvert krav om Point, der ikke er registreret korrekt skal modtages af Sponsor indenfor 2 måneder efter datoen for påberåbt optjening af sådanne Point. Manuel tildeling af point kan tage op til tres (60) dage.

    5. Ukorrekt Pointoversigt eller optjening af Point. Sponsor er ikke ansvarlig for eventuelle tryk-, produktions- eller slåfejl, mekaniske eller øvrige fejl i Pointoversigten eller Deltagerens Rewards Account. Sponsor forbeholder sig retten til at annullere Point på en Deltagers Rewards Account, hvis Sponsor vurderer at sådanne Point er uberettiget optjent eller opnået svigagtigt. Sponsor forbeholder sig retten til at anmode om dokumentation for optjente Point og Sponsor forbeholder sig retten til at forsinke behandlingen eller indløsningen af eventuelle Point uden varsel til Deltagerne, for at sikre overholdelse af disse Regler.
  • Point kan benyttes til at købe Kvalificerede Produkter gennem Samsung.com/dk. Det fulde antal af de Point, som Deltageren kan bruge, kan ses i Deltagerens Samsung Account.

    Følgende gælder ved brug af Point til at købe et Kvalificeret Produkt på Samsung.com/dk:

    (a) Point kan benyttes til delvist at købe et Kvalificeret Produkt(er), som tilbydes på Samsung.com/dk, når en Deltager logger ind på deres Samsung Account. Alle produkter på Samsung.com/dk kan benyttes til optjening af Point med undtagelse af Samsung Care+ og andre Samsung Services.

    (b) Antallet af de Point, der er tilgængelige til brug for købet af et Kvalificeret Produkt(er), og den dertilhørende rabat ved brugen af sådanne Point, vises ved check-ud.

    (c) Point kan ikke benyttes til at betale for fragt eller andre omkostninger, hvis nogen.

    (d) Ved færdiggørelse af købet ved check-ud, vil de pågældende Point blive fratrukket Deltagerens Rewards Account. Dette er endeligt, og medmindre et af de tilfælde som anført nedenfor under (e) og (f) gør sig gældende, vil de pågældende Point ikke blive returneret.

    (e) Ved en gyldig returnering eller annullering af et Kvalificeret Produkt, vil de pågældende Point, der er benyttet til købet af et sådant Kvalificeret Produkt blive returneret til Deltageren ved annullering, eller når Sponsor konstaterer en tilfredsstillende returnering af de pågældende Kvalificerede Produkt(er). Ethvert Point, der er blevet brugt til et køb af et sådant Kvalificeret Produkt vil først blive returneret, og dernæst købsprisen for det Kvalificerede Produkt (udregnet efter rabatter, herunder brug af Point, kuponer, promotionskoder eller gavekort, som er blevet benyttet, men inklusiv betalte skatter).

    (f) Optjente Point kan blive indløst, når Deltageren benytter både kreditkort og Point. Ingen anden betalingsmetode vil blive betragtet for indløsning af Point.

    (g) Deltageren kan indløse de akkumulerede Point til en rabat på det Kvalificerede Produkt. Deltageren skal dog minimum betale 1 DKK af de Kvalificerede Produkt med kreditkort.

    (h) Deltageren kan indløse Point ved køb af et Kvalificeret Produkt ved brug af minimum 10 point pr. transaktion til købet af Kvalificerede Produkt(er).

    (i) Restriktioner ved brugen af point. Du kan bruge minimum 10 Samsung Rewards Point. Du kan bruge dine Samsung Rewards point til at betale for op til 90 % af den totale købspris.
  • 1. Pointoverførsel - berettigelse og tilgængelighed

    (a) Hvis en deltager har optjent Rewards-point i flere kvalificerede lande, ligger disse på separate Rewards-konti for hvert land, som hver især overvåges af det Samsung Electronics-datterselskab, der driver Samsung Rewards-programmet i det pågældende land.
    (b) Deltagerne kan overføre Rewards-point fra et Samsung Rewards-program til et andet (en »Overførsel«). For at kunne bruge overførselsfunktionen skal deltagere
    i. Have registreret to aktive Samsung Rewards-konti: en afsenderkonto i et Samsung Rewards-program, hvorfra pointene overføres (»Afsenderkonto«), og en modtagerkonto i et andet Samsung Rewards-program, hvortil pointene overføres (»Modtagerkonto«); og
    ii. Have registreret afsenderkontoen og modtagerkontoen på den samme Samsung-konto.
    (c) Mens de vilkår og betingelser, der gælder for Overførselsfunktionen, skal være ensartede, skal de vilkår, der gælder for modtagerkontoen, have forrang i tilfælde af uoverensstemmelse. For at undgå tvivl anvendes den samme Omregningskurs til overførsler i begge retninger for hvert par af Rewards-programmer.
    (d) Rewards-point, der er genstand for en Overførsel, bevarer den udløbsdato, de havde i Afsenderkontoen.
    (e) Deltagere kan kun overføre Rewards-point mellem deres egne Rewards-konti. Det er ikke muligt at sende Point til eller modtage Point fra en anden person eller Samsung Konto.
    (f) Deltagere kan anmode om overførsler på Samsung.com Min side og Rewards-programmets startside for ethvert Rewards-program, hvor Overførselsfunktionen er tilgængelig, og hvor de har en Rewards-konto. Deltagere kan også se deres Samsung Rewards-historik, herunder detaljer om tidligere overførsler, på disse sider.



    2. Metode til konvertering

    (a) Samsung Rewards-point er forskellige beløb værd for hvert Rewards-program. Dette afspejler forskellige optjenings- og indløsningsrater for Rewards-point i hvert lands Rewards-program. Før enhver Overførsel skal saldoen for Rewards- point og det antal point, der er valgt til overførsel fra Afsenderkontoen, først konverteres til den tilsvarende Pointværdi for Modtagerkontoen.
    (b) Omregningskursen for Rewards-point værdien (Omregningskursen) for den foreslåede Overførsel vises på skærmen sammen med antallet af Rewards-point, der overføres, og start- og slutkontosaldoen for både Afsenderkontoen og Modtagerkontoen. Deltagere kan gennemgå Omregningskursen og antallet af point, der skal krediteres Modtagerkontoen, før de bekræfter overførslen.
    (c) Samsung fastsætter Omregningskursen efter eget skøn baseret på den gennemsnitlige interne valutakurs, der er anvendt i den foregående måned for hvert par af relevante valutaer. Samsung forbeholder sig ret til at opdatere Omregningskurserne hyppigere eller til at tilpasse metoden for at afspejle ændrede omstændigheder.
    (d) Hvis beregningen af pointværdien på Modtagerkontoen resulterer i en brøkdel af et Rewards-point, vil værdien af Overførslen blive afrundet til nærmeste hele Point.
    (e) Overførte point vil blive vist på Modtagerkontoen med det samme. Deltagere skal kontakte kundeservice, hvis en Overførsel ikke lykkes, eller hvis de mener, at der er sket en fejl i beregningen af Overførslen.



    3. Øvrigt

    (a) Rewards-point, der er genstand for en Overførsel, bevarer den udløbsdato, de havde på Afsenderkontoen.
    (b) En anmodning om overførsel af Rewards-point kan ikke annulleres eller trækkes tilbage. Det er dog muligt at rekonvertere point ved at anmode om en omvendt overførsel, underlagt begrænsningerne for overdrevne eller svigagtige overførsler, der er beskrevet i afsnit [I.4] nedenfor.
    (c) Deltagere er ansvarlige for at administrere eventuelle personlige skatteforpligtelser, gebyrer eller lignende forpligtelser, der opstår som følge af overførslen af Rewards-point.
    (d) Samsung tilbyder ikke en valutavekslingstjeneste. Funktionen Samsung Rewards Overførsel tilbydes som en bekvemmelighed for deltagerne, så de kan kombinere og bruge point optjent fra flere Samsung Electronics-virksomheder. For at undgå tvivl repræsenterer eller afspejler Rewards Points-Omregningskursen ikke de aktuelle markedskurser.
    (e) Det faktum, at en Deltager har tilmeldt sig Samsung Rewards i flere lande eller overført Rewards-point, påvirker ikke de vilkår, der gælder for deres resterende Rewards-point, eller de vilkår og betingelser, herunder jurisdiktion, der gælder for eventuelle gennemførte køb fra Samsung.com.



    4. Begrænsninger på Overførsler

    (a) Nogle Rewards-point er muligvis ikke berettiget til Overførsel. For eksempel kan Rewards-point, der tildeles som led i en landespecifik kampagne eller optjeningsmulighed, ikke overføres. Sådanne begrænsninger vil blive forklaret på din Samsung Rewards-kontoside.
    (b) Overførsler af Rewards-point er i øjeblikket kun tilgængelige mellem Rewards-programmer i EØS, Storbritannien, Schweiz, USA og Korea.
    (c) Samsung kan begrænse overførslen af Rewards Points mellem bestemte Samsung Rewards-programmer på grund af juridiske lovkrav, og i så fald vil Samsung underrette dig om undtagelserne på Samsung Rewards-hjemmesiden.
    (d) Deltagere kan blive afskåret fra at anmode om Overførsler, hvis Samsung har grundlag for mistænke om, at en anmodning om Overførsel eller tidligere gennemførte overførsler er eller var svigagtige eller havde til formål at manipulere med omregningskurserne for kunstigt at øge den samlede pointsaldo og opnå en valutagevinst i stedet for at indløse pointene via Modtagerkontoen. Samsung kan forhindre en deltager i at udføre flere internationale Samsung Rewards-overførsler på kort tid, herunder gentagne små overførsler og tilbageførte overførsler uden indløsninger, da dette kan kompromittere systemet eller medføre, at Samsung pådrager sig betydelige omkostninger.

  • 1. Sponsor forbeholder sig retten til at suspendere eller afbryde berettigelsen for enhver person der bruger, eller, i tilfælde af suspension, der med rimeligt bevis er mistænkt for at bruge Programmet på en måde der er uforenelig med disse Regler eller gældende ret. I tilfælde af manglende overholdelse af disse Regler vil Deltageren modtage en skriftlig begrundelse for hans/hendes suspension eller udelukkelse af deltagelse i Programmet sammen med en mulighed for at gøre indsigelse mod denne beslutning. Udover suspension eller udelukkelse af Programmet i overensstemmelse mede disse Regler og gældende lov har Sponsor ret til at tage passende administrative og/eller juridiske skridt, som Sponsor finder nødvendigt efter eget skøn. I tilfælde af, at en Deltagers deltagelse er suspenderet eller opsagt i overensstemmelse med dette afsnit, vil de Point, som er optjent indtil den dato, udløbe, efter Sponsors eget skøn.

    2. Ethvert forsøg fra enhver person på at underminere den legitime drift af Programmet kan være en strafbart og en civilretlig krænkelse, og hvis et sådant forsøg gøres, forbeholder Sponsor sig retten til at kræve erstatning fra en sådan person i det omfang, det er tilladt ved lov. Sponsors manglende håndhævelse af en bestemmelse i disse Regler udgør ikke et afkald på denne eller nogen anden bestemmelse.

    3. Programmet leveres kun til private personer (fysiske personer). Virksomheder, foreninger, uddannelsesinstitutioner, eller andre grupper eller juridiske enheder kan ikke deltage i Programmet.

    4. Alle spørgsmål eller tvister vedrørende berettigelse til at deltage i Programmet, tilgængeligheden af varer, eller en Deltagers overholdelse med disse Regler løses først af Sponsor efter eget skøn.

    5. Sponsor er ikke ansvarlig for eventuelle ukorrekte eller unøjagtige oplysninger leveret af Deltagerne, mens de deltager i Programmet.

    6. Deltagerne er ansvarlige for betalingen af alle skatter, der gælder for Deltageren i henhold til gældende ret, der kan medfølge af deltagelse i Programmet.

    7. Deltageren er ansvarlige for at opdatere kontaktoplysninger, der er tilknyttet deres Samsung ID. Deltagerne er ansvarlige for at opretholde fortroligheden af deres Rewards Account og aktiviteterne på deres Rewards Account. Deltagerne accepterer ansvaret for alle aktiviteter, der foregår på deres Rewards Account.

    8. Programmet er underlagt alle gældende love og regler, og Deltagerne skal overholde alle gældende love og regler.
  • 1. Sponsor og dets moderselskab, datterselskab, tilknyttede selskaber, franchisetagere og relaterede virksomheder og hver af dets og deres respektive ledende medarbejdere, direktører, medarbejdere, aktionærer, agenter og reklamebureauer, efterfølgere, overtagere (samlet "Friholdte Parter") er ikke ansvarlige for nogen tryk- eller computerfejl, udeladelse, afbrydelse, uregelmæssighed, sletning, defekt, forsinkelse i operationer eller transmission, tyveri eller destruktion eller uautoriseret adgang til eller ændring af Programmateriale eller for tekniske fejl, fejl på netværk, telefonudstyr, elektronik, computer-, hardware- eller softwarefejl af enhver art eller unøjagtig transmission af Programinformation på grund af tekniske problemer eller trafik på internettet, på ethvert websted eller en hvilken som helst kombination heraf. I tilfælde af, at Samsung Members-appen og/eller Rewards Programmet midlertidigt er beskadiget og suspenderet, vil der blive givet besked herom, og deltagerne vil blive bedt om (1) ikke at indløse Point, indtil Programmet, som oprindeligt beregnet, muligvis genoptages og (2) at Kvalificerede Transaktioner i løbet af denne afsluttede tidsperiode ikke genererer Point for Deltageren.

    2. Ved Deltagelse i Programmet accepterer hver Deltager alt ansvar for, og frigiver hermed og accepterer at holde Sponsor og deres Friholdte Parter skadesløse fra og mod eventuelle krav, forpligtelser, erstatninger, eller udgifter der måtte opstå som følge af handlinger foretaget af en Deltager og/eller en Deltagers deltagelse i Programmet, eller for enhver skade forårsaget af en tredjepart, i det omfang loven tillader det.

    3. FRIHOLDTE PARTER SKAL I INTET TILFÆLDE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN INDIREKTE, TILFÆLDIGE, KONSEKVENTE, SPECIELLE ELLER PØNALE ERSTATNINGER, BOD, ELLER TABT FORTJENESTE, SELVOM NOGET AF ELLER ALT DET FOREGÅENDE ELLER EN AF DERES AUTORISEDE REPRÆSENTANTER ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDAN ERSTATNING. DETTE BETYDER AT DELTAGEREN HERMED GIVER AFKALD PÅ ALLE RETTIGHEDER TIL INDIREKTE, TILFÆLDIGE, KONSEKVENTE, SPECIELLE ELLER PØNALE ERSTATNINGER, BOD, ELLER TABT FORTJENESTE FRA SAMSUNG OG DETS LICENSGIVERE. DISSE ERKLÆRINGER, EKSKLUDERINGER OG ANSVARSBEGRÆNSNINGER SKAL GÆLDE TIL DET MAKSIMUM OMFANG, DER ER TILLADT EFTER GÆLDENDE RET. ,

    4. Friholdte Parter er ikke ansvarlige for andre produkter eller tjenester, der tilbydes udover de Kvalificerede Produkter, der er fremstillet af Sponsor. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASKRIVER SPONSOR SIG SPECIFIKT ENHVER ERKLÆRING ELLER GARANTI, UDTRYKT ELLER UNDERFORSTÅET, VEDRØRENDE PRODUKTERNE OG/ELLER TJENESTER SOLGT VIA PROGRAMMET, herunder enhver underforstået garanti for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål og underforståede garantier.

    Alle spørgsmål og forespørgsler vedrørende konstruktionen, gyldigheden, fortolkningen og håndhævelsen af disse Regler, Deltagerens rettigheder og forpligtelser eller Sponsors rettigheder og forpligtelser i forbindelse med Programmet skal være omfattet af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark uden at det har effekt på ethvert tilvalg af retsregler. Alternativt er du berettiget til at benytte dig af alternative tvistbilæggelsesenheder, som fx Onlinetvistbilæggelse (ODR) (tilgængelig via http://ec.europa.eu/odr) eller den lokale tvistbilæggelsesenhed i din jurisdiktion. Linket til ODR-platformen oplyses som krævet i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 kun til orientering. Vi er ikke forpligtet til at deltage i onlinetvistbilæggelse. Hvis du er en forbruger i Danmark, kan du sende din klage til Nævnenes Hus (https://naevneneshus.dk/).

    5. Hvis en bestemmelse i disse Regler findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves af en den kompetente domstol, skal denne bestemmelse skilles fra resten af disse Regler, der ellers forbliver gyldige og i kraft.
  • Gå til https://privacy.samsung.com, og følg derefter nedenstående fire trin:

    1. Scroll ned til "Delete your data from Samsung apps and services", og klik derefter på "See how".
    2. Log ind med loginoplysningerne til din Samsung Account.
    3. Gå til fanen Deletion, scroll ned, og vælg Samsung Rewards.
    4. Markér afkrydsningsfeltet ved siden af Samsung Rewards-billedet, vælg "Request deletion" og derefter "Request" for at bekræfte.

Sponsoreret af:

Samsung Electronics Nordic AB(org.nr 556445-4345),
Torshamnsgatan 48, 164 40 Kista (Box 1235, 164 28 Kista)

https://www.samsung.com/dk/support/contact/