Smart TV: Aufrufen von Produktinformationen
Die Produktinformationen sind hilfreich, um herauszufinden, welches Smart TV Modell du besitzt. Diese Informationen verraten dir die Seriennummer, den Modellcode und die Softwareversion deines Fernsehers. Diese sind besonders wichtig, wenn du den Samsung Service kontaktieren möchtest.
Natürlich findest du die Informationen auch auf der Rückseite des Fernsehers, aber über das Menü ist es viel praktischer – gerade wenn er an der Wand hängt.
In diesem Hilfe-Video zeigen wir dir, wie du schnell und unkompliziert alle wichtigen Geräteinformationen aufrufst.
Smart TV 2022: Aufrufen von Produktinformationen
Am Beispiel des Samsung TV Neo QLED 4K QN95B
Du benötigst die Seriennummer, den Modellcode oder die Softwareversion deines Samsung Neo QLED TV? In diesem Video zeigen wir dir, wie du schnell alle wichtigen Geräteinformationen aufrufen kannst.
Drücke die Smart Hub-Taste, navigiere nach links zu Menü und dann zu Einstellungen.
Wähle Alle Einstellungen.
Im Menü Unterstützung findest du den Punkt Info zu diesem TV - wähle ihn aus.
Alle wichtigen Geräteinformationen werden dir hier angezeigt. Diese kannst du, zum Beispiel bei Anfragen beim Samsung Service, verwenden.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (z. B. TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Danke für deine Rückmeldung
Bitte wählen Sie einen Grund aus.