Europäische Vorschriften zu Elektronikprodukten

Europäische Vorschriften zu Elektronikprodukten

Eine Person sitzt am Tisch mit einem Laptop vor sich. Rechts daneben eine volle Kaffeetasse und links daneben ein Notizbuch. Eine Person sitzt am Tisch mit einem Laptop vor sich. Rechts daneben eine volle Kaffeetasse und links daneben ein Notizbuch.

In Europa gibt es zahlreiche Vorschriften zur Herstellung, Umweltverträglichkeit und Sicherheit von Elektronikprodukten. Im Folgenden findest du eine Übersicht ausgewählter EU Vorgaben und wo du weitere Infos erhältst.

Hinweis: Die hier aufgeführte Übersicht der Vorschriften ist nicht vollständig. Samsung kommt damit nicht gesetzlich vorgeschriebenen Hinweispflichten nach, sondern stellt diese als Verbraucherservice zur Verfügung.

Informationen zum Ökodesign

Verschiedene EU-Ökodesign-Vorschriften erfordern, dass Aspekte der Langlebigkeit, Wiederverwendbarkeit und Reparierbarkeit bei der Entwicklung von Elektronikprodukten berücksichtigt werden. Ziel ist es, die Umweltbelastung während des gesamten Lebenszyklus des Produkts zu minimieren.
Wie dein Produkt mit diesen Anforderungen umgeht, kannst du auf der Website von Samsung für Ökodesign und Energieverbrauch einsehen. Wähle deine Sprache und Produkttyp aus und gib dann deinen Modellcode ein (z.B. NV7B7997AAK).

Ein Computer mit einem Bildschirm, der die Samsung Ökodesign- und Energieverbrauchs-Website anzeigt Ein Computer mit einem Bildschirm, der die Samsung Ökodesign- und Energieverbrauchs-Website anzeigt

Konformitätserklärung

Eine Konformitätserklärung (DoC) ist ein rechtliches Dokument, das bescheinigt, dass ein Produkt alle relevanten regulatorischen Anforderungen erfüllt.

Für Samsung Mobilgeräte & Zubehör

Infos zur Konformitätserklärung für Samsung Smartphones, Tablets und Reiseadapter findest du auf der Samsung Webseite. Wähle deine Sprache aus und gib deinen Modellcode ein (z.B. SM-F946B).
Eine Konformitätserklärung wird auf einem Laptop angezeigt. Eine Konformitätserklärung wird auf einem Laptop angezeigt.

Für andere Geräte mit Funkfunktion

Für andere Geräte mit Funkfunktion findest du dein Produkt über die Suche auf der Support-Startseite. Auf der Produktseite kannst du dann das Konformitäts-Dokument herunterladen.
Zwei Laptops werden nebeneinander dargestellt. Auf einem Bildschirm sieht man die Samsung Support Startseite, auf dem zweiten davor eine Produktseite. Zwei Laptops werden nebeneinander dargestellt. Auf einem Bildschirm sieht man die Samsung Support Startseite, auf dem zweiten davor eine Produktseite.

Weitere Konformitätsdokumente

Weitere Dokumente wie Konformitätserklärungen für das UK PSTI oder Konformitätserklärungen für die französische Kindersicherung findest du auf der Seite für Handbücher und Downloads.

Eine Person sitzt an einem Tisch und arbeitet mit einem Laptop. Eine Person sitzt an einem Tisch und arbeitet mit einem Laptop.

Self Repair Service

Mit dem Self Repair Service kannst du für ausgewählte Samsung Produkte ganz einfach originale Ersatzteile erhalten und selbst verschiedene Reparaturen außerhalb der Garantie durchführen. Besuche unsere Self Repair Seite, um mehr zu erfahren.
Professionelle Reparaturdienstleister müssen sich registrieren oder in unser spezielles Portal einloggen, um auf detaillierte Reparaturanleitungen zuzugreifen.

Zwei Tablets nebeneinander, eines davon zeigt auf dem Bildschirm ein Self Repair-Symbol. Zwei Tablets nebeneinander, eines davon zeigt auf dem Bildschirm ein Self Repair-Symbol.

Energiekennzeichnung

Energieetiketten und Produktinformationsblätter sind für verschiedene Produkte verfügbar und können dir helfen, energieeffizientere Elektroprodukte auszuwählen. Energieetiketten bewerten Produkte von dunkelgrün (am effizientesten) bis rot (am wenigsten effizient).

Webseite zum Ökodesign- und Energieverbrauch

Weitere Infos zu deinem Produkt findest du über die Webseite zum Ökodesign- und Energieverbrauch. Wähle dort deine Sprache und Produkttyp aus und gib dann deinen Modellcode ein (z.B. QE55Q60DAUXXU).
Ein Computer mit einem Bildschirm, der die Samsung Ökodesign- und Energieverbrauchs-Webseite anzeigt. Ein Computer mit einem Bildschirm, der die Samsung Ökodesign- und Energieverbrauchs-Webseite anzeigt.

Finde die Energieeffizienzklasse auf unseren Marketing-Produktseiten

Alternativ kannst du die Energieeffizienzklasse vieler unserer Produkte entsprechend den gesetzlichen Vorschriften auch auf unseren Marketing-Produktseiten finden.
Ein Computer mit einem Bildschirm, der eine Samsung Marketing-Produktseite anzeigt. Ein Computer mit einem Bildschirm, der eine Samsung Marketing-Produktseite anzeigt.

Ersatzteile

Wir empfehlen die Verwendung von originalen Samsung Teilen und Zubehör, da wir die Sicherheit von nicht zertifizierten Produkten nicht garantieren können. Mit Original-Ersatzteilen und Zubehör kannst Du sicher sein, dass diese den Samsung-Qualitätsansprüchen genügen und auf unsere Produkte abgestimmt sind.
Solltest du einen Reparatur-Service oder ähnliches benötigen, empfehlen wir dir außerdem diesen bei einem unserer Samsung Service-Center zu nutzen. So stellst du sicher, dass alle während des Service verwendeten Teile original und von Samsung zertifiziert sind.
Du kannst Ersatzteile für deinen Fernseher oder Haushaltsgeräte sowie andere mobile Zubehörteile über unsere Webseite für Ersatzteile erwerben.
Professionelle Reparaturdienstleister können zusätzliche Ersatzteile über die Ersatzteil-Webseite kaufen.

Ansicht von oben: Samsung Laptop, Smartphone und Ohrhörer. Ansicht von oben: Samsung Laptop, Smartphone und Ohrhörer.

Produkt-Sicherheitsinformationen

Die Sicherheitsinformationen und Warnhinweise für jedes Samsung Produkt findest du auf der Seite für Handbücher und Downloads.

Du kannst Samsung auch bezüglich etwaiger Sicherheitsprobleme über die untenstehenden Adressen kontaktieren:

  • EU-Postadresse: Samsung, PO Box 12987 Dublin, IE
  • GB-Postadresse: Samsung, Yateley, GU46 6GG

Hinweis: Diese Adressen sind nur für Brief-Korrespondenz. Schicke deine Geräte nicht zu diesen Adressen.

Alternativ kannst du uns über unsere üblichen Kontaktkanäle erreichen.

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