Galaxy Smartwatches: Tipps bei Problemen

Die Galaxy Wearable App benötigt eine Standortberechtigung. Beim Start der App erscheint unter Umständen ein entsprechendes Pop-Up immer wieder.

Die Berechtigung wird nur verwendet, wenn:

• die Wetter-App den Standort abruft.
• die SOS Funktion den Standort sendet.
• das Smartphone den Standort über die Galaxy Wearable App an die Uhr sendet.

Aus dem Grund empfehlen wir als Berechtigung "Standort - Immer zulassen" zu erteilen, damit die Meldung nicht mehr angezeigt wird.

Wähle hierfür einen der beiden Wege:

Einstellungen – Apps – Galaxy Wearable – Berechtigungen – Standort – Immer zulassen

oder

Einstellungen – Apps – jeweiliges Plugin* (siehe Liste unten) – Berechtigungen – Standort – Immer zulassen

• Gear S2, Gear S3, Gear Sport - *Plugin: Gear S Plugin
• Galaxy Watch - *Plugin: Galaxy Watch Plugin
• Galaxy Watch Active - *Plugin: Galaxy Watch Active Plugin
• Galaxy Watch Active2 - *Plugin: Galaxy Watch Active2 Plugin
• Galaxy Watch3 - *Plugin: Galaxy Watch3 Plugin
• Galaxy Fit2 - *Plugin: Galaxy Fit2 Plugin
• Galaxy Fit - *Plugin: Galaxy Fit Plugin

Wird eine App aus dem Play Store nur auf dem Smartphone installiert, nicht aber auf der Galaxy Watch, hast du die App im Play Store eventuell nicht zur Installation auf der Watch freigegeben oder sie steht nicht für Smartwatches (Wear OS) zur Verfügung.

Aktivieren der Installation auf der Watch:

1. Öffne die App Google Play Store auf deinem Handy.
2. Suche die gewünschte App und filtere nach Smartwatch.
3. Tippe auf die App.
4. Tippe auf den Dropdown-Pfeil neben der Installieren-Schaltfläche und prüfe, ob der Haken bei der Smartwatch gesetzt ist. Anschließend auf Installieren tippen.

Ist die App bereits auf deinem Smartphone installiert, gehe wie folgt vor:

1. Unterhalb der Öffnen-Schaltfläche der jeweiligen App im Google Play Store den Punkt Auf weiteren Geräten verfügbar antippen.
2. Tippe auf Installieren.

Prüfe zunächst, ob die Funktion auf deiner Smartwatch aktiviert ist:

1. Rufe das Menü auf.
2. Wähle Einstellungen.
3. Wähle Erweitert.
4. Prüfe, ob Aktivierungsgeste eingeschaltet ist.

Eventuell ist auch einer der folgenden Modi aktiv, der die Funktion blockiert:

• Nicht stören-Modus - Einfahrt verboten-Symbol
• Kinomodus/Theatermodus - Leinwandsymbol / Filmklappe
• Gute Nacht-Modus - Mondsymbol
• Wassersperrmodus - Blauer Schimmer über dem Ziffernblatt
  

Deaktiviere in diesem Fall die jeweilige Funktion über die Schnelleinstellungen deiner Galaxy Watch (Leiste vom oberen Display-Rand herunterziehen).

Hinweise zur Telefonie, GPS und Erfassung von biometrischen Daten

Alle Smartwatches: Wenn du mit deiner Smartwatch ein Metallarmband verwendest, kann dies einen negativen Einfluss auf die Empfangsqualität (Netz und Satelliten) haben.

Galaxy Watch: Hier kann ein Metallarmband, aber auch Ketten und Ringe, als Elektrode erkannt werden und die Messwerte von biometrischen Daten verfälschen.

Solltest du Schwierigkeiten bei den genannten Funktionen feststellen, empfehlen wir, das Metallarmband eventuell gegen ein Nicht-Metallarmband auszutauschen.

Hinweise zum Laden

Ist deine Galaxy Watch mit einem Metallarmband ausgestattet, verhindert das Armband möglicherweise den Kontakt zur Ladestation. Dies kann wiederum dazu führen, dass das Gerät nicht korrekt lädt oder überhitzt.

Solltest du Schwierigkeiten beim Laden feststellen, empfehlen wir, das Metallarmband eventuell gegen ein Nicht-Metallarmband auszutauschen.

Durch die Nutzung von Google Family Link kann die Einrichtung der Galaxy Watch auf dem Mobilgerät deines Kindes eingeschränkt sein.

Es muss daher sichergestellt sein, dass die Apps und Dienste Galaxy Wearable, Samsung Accessory Service, das jeweilige Watch Plugin und Samsung Health nicht geblockt werden.

Eventuell müssen die genannten Apps dann aus dem Google Play Store manuell auf dem Mobilgerät deines Kindes installiert werden.

Welche Musikformate unterstützen die Galaxy Watch Modelle (ab Gear S3)?

Unterstützte Formate:

• MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB

Folgende Formate können über die Galaxy Wearable App übertragen werden:

• MP3, M4A, AAC, OGG, WMA

Unterstützte Formate in der Galaxy Watch Musik App:

• MP3, M4A, AAC, OGG, WMA

Unterstützte Formate bei Verwendung von Drittanbieter-Musikapps auf der Galaxy Watch:

• MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB

Musik übertragen zur Galaxy Watch - Berechtigungsabfrage

Erhältst du bei der Musikübertragung auf deine Watch einen Hinweis, dass Berechtigungen erteilt werden müssen, gehe wie folgt vor:

1. Füge Musiktitel über die Galaxy Wearable App auf deine Smartwatch hinzu. Galaxy Wearable – Uhreneinstellung – Inhalt verwalten – (Musik) Titel hinzufügen.
2. Es erscheint die Meldung, dass nicht alle erforderlichen Berechtigungen vorhanden sind.
3. Öffne die Benachrichtigungen auf der Uhr.
4. Tippe Berechtigungen anz. an.
5. Gewähre die Berechtigung für Galaxy Wearable-Musik (Standort und Medienzugriff).
6. Wiederhole den Vorgang auf deinem Smartphone. Dazu Wiederholen antippen.

Im Einzelfall können die Berechtigungen auch manuell gewährt werden:

Wähle hierzu folgenden Pfad auf deiner Galaxy Watch:

Einstellungen – Apps – Berechtigungen – Galaxy Wearable Musik.