Galaxy Smartphone: NFC-Probleme beheben
Eine der Hauptanwendungen von NFC ist das nahtlose Bezahlen über verschiedene mobile Zahlungs-Apps. Darüber hinaus ermöglicht NFC schnelle Verbindungen zu anderen drahtlosen Geräten und erleichtert den Datentransfer. Hast du jedoch Schwierigkeiten mit der NFC-Funktion deines Galaxy Smartphones, kannst du verschiedene Fehlerbehebungsschritte versuchen.
Hinweis: Hast du ein LED-Cover, funktionieren die NFC-Funktionen nicht, solange das LED-Cover beleuchtet ist.
NFC ein- und ausschalten
Durch das Ein- oder Ausschalten der NFC-Funktion lassen sich Probleme im Zusammenhang mit dieser Funktion potenziell beheben.
Schritt 1. Wische mit zwei Fingern vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das QuickPanel zu öffnen. Tippe auf Weitere Optionen (die drei vertikalen Punkte) > Schaltflächen bearbeiten.
Schritt 2. Berühre und halte das NFC-Symbol und ziehe es dann in das QuickPanel. Tippe auf OK.
Schritt 3. Tippe auf NFC, um die Funktion auszuschalten. Tippe erneut auf NFC, um die Funktion wieder einzuschalten.
Standardzahlungs-App überprüfen
Die Standardzahlungs-App deines Samsung Smartphones wird zur Bezahlung an der Kasse in Geschäften und anderswo verwendet. Funktioniert die Bezahlung mit NFC nicht, kannst du die ausgewählte Standardzahlungs-App überprüfen.
Schritt 1. Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > NFC und kontaktlose Zahlungen.
Schritt 2. Tippe auf Kontaktlose Zahlungen und wähle dann deine bevorzugte Zahlungs-App aus.
* Das gezeigte Bild dient nur zur Veranschaulichung.
Schritt 3. Weitere Zahlungs-Apps findest du unter "Andere".
Hinweis: Du kannst auch auf den Schalter neben Mit aktuell geöffneter App zahlen tippen.
Cover und Hüllen von Drittanbietern entfernen
Bestimmte Cover und Hüllen von Drittanbietern können die NFC-Antenne stören. Häufig betroffen sind magnetische Hüllen für das Einstecken von Kreditkarten und Ausweisen. Es wird empfohlen, für die Verwendung der NFC-Funktion diese Hüllen zu entfernen.
Gerät richtig halten
Bei der Verwendung der NFC-Funktion ist es wichtig, dass das Smartphone richtig in der Hand gehalten wird, damit die NFC-Antenne in die richtige Richtung zeigt.
Möchtest du die Lage der NFC-Antenne und die richtige Geräteplatzierung überprüfen, gehe zu Einstellungen > Verbindungen > NFC und kontaktlose Zahlungen und sieh dir die Bildschirmanleitung sowie die Abbildung an.
Hinweis: Wende dich bitte an ein Samsung Service-Center, wenn du weiter Probleme mit der NFC-Konnektivität deines Smartphones hast.
Häufig kannst du Probleme mit der NFC-Funktion mit ein bisschen Hilfe von uns selbst beheben. Prüfe anhand der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema NFC funktioniert nicht die vorliegende Störung und folge den empfohlenen Maßnahmen.
Benutzerhandbuch
Weitere Informationen zu wichtigen und interessanten Funktionen deines Gerätes findest du in der Bedienungsanleitung.
Fehler selbst beheben
Viele Fehler kannst du mit unseren Tipps schnell und einfach selbst beheben.
Wirf einen Blick auf unsere Lösungsvorschläge. Damit kannst du eventuell viel Zeit sparen und dein Gerät ist schnell wieder einsatzbereit!
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