Galaxy Tab schaltet sich aus
Es kann unpraktisch und frustrierend sein, wenn sich dein Samsung Galaxy Tab unerwartet ausschaltet, vor allem, wenn du es gerade verwendest. Die folgende Anleitung hilft dir herauszufinden, was das Herunterfahren deines Tablets verursacht und wie du das Auftreten dieses Problems in der Zukunft verhindern kannst.
Überprüfen der möglichen Ursachen für eine niedrige Akkuladung
1. Schließe Apps mit dem größten Akkuverbrauch
Hat dein Galaxy Tab wenig Akku, können die Apps mit dem höchsten Strombedarf dazu führen, dass es sich unerwartet ausschaltet.
- Apps schließen
1. Tippe auf die Aktuelle Anwendungen-Taste.
2. Wische eine App nach oben, um sie zu schließen. Tippe alternativ auf Alle schließen, um alle aktiven Apps zu schließen.
- Grenzen der Hintergrundnutzung festlegen
1. Öffne Einstellungen und tippe auf Akku. Tippe anschließend auf Details anzeigen.
2. Wähle eine App aus der Liste aus, um die Details zum Akkuverbrauch anzuzeigen.
3. Tippe auf Grenzen der Hintergrundnutzung, um die Funktion zu (de-)aktivieren.
Hinweis: Die Aktivierung der Funktion „Grenzen der Hintergrundnutzung“ kann Updates und Benachrichtigungen verzögern.
2. Überprüfe die Seitentasten (inklusive der Ein/Aus-Taste)
- Entferne das Case oder Zubehör, das die Tasten des Geräts verdecken könnte.
- Das Drücken einer bestimmten Tastenkombination für mehr als 5 Sekunden schaltet das Gerät aus.
- Überprüfe, ob die Ein/Aus-Taste oder die Seitentasten reibungslos funktionieren. Beim Drücken der Tasten sollte ein leises, aber eindeutiges Klicken zu hören sein.
- Wenn eine Taste klemmt, kann dies dazu führen, dass sich der Akku zu schnell entlädt, weil der Bildschirm häufig ein- und ausgeschaltet wird.
3. Lade das Galaxy Tab mit einem Samsung Ladegerät auf
Zur Vermeidung von Stromversorgungs- und Ladeproblemen wird empfohlen, das Samsung Galaxy Tablet mit einem Originalladegerät und USB-Kabeln von Samsung aufzuladen.
Überprüfen der Funktion „Automatischer Neustart“
Die Funktion startet dein Samsung Galaxy Tablet regelmäßig neu und unterstützt so den guten Betriebszustand deines Tablets. Sie kann nach Bedarf (de-)aktiviert werden. Der Neustart erfolgt nur, wenn das Tablet nicht in Gebrauch ist.
1. Öffne die Einstellungen und tippe auf Gerätewartung. Tippe anschließend auf Automatische Optimierung.
2. Tippe auf Automatischer Neustart.
3. Tippe auf die Schalter, um die Funktionen von Automatischer Neustart zu aktivieren oder zu deaktivieren und einen Zeitplan festzulegen.
Neustarten des Galaxy Tab im sicheren Modus
Im sicheren Modus werden beim Start des Tablets alle zuvor installierten Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert. Da in diesem Modus nur die standardmäßigen Samsung Apps aktiviert sind, kannst du feststellen, ob die Probleme durch Drittanbieter-Apps verursacht werden.
1. Öffne das Power-Menü.
- Bei Tablets mit einer Ein/Aus-Taste halte diese gedrückt, bis „Sicherer Modus“ angezeigt wird
- Hat dein Tablet keine Ein/Aus-Taste, gehe wie nachfolgend beschrieben vor.
1. Wische auf dem Bildschirm zweimal nach unten, um das Schnelleinstellungsfeld zu öffnen. Tippe anschließend auf das Ein/Aus-Symbol.
2. Halte das Ein/Aus-Symbol (Aussschalten) gedrückt.
3.. Tippe auf Sicherer Modus.
2. Benutze dein Tablet, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Funktioniert es normal, ist eine kürzlich installierte App höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems.
- Funktioniert dein Smartphone im Sicheren Modus normal, solltest du neulich installierte Apps deinstallieren.
- Besteht das Problem im Sicheren Modus weiterhin, musst du möglicherweise einen Termin bei einem Samsung Service-Center vereinbaren.
3. Starte das Tablet neu, um in den normalen Betriebsmodus zurückzukehren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Danke für deine Rückmeldung
Bitte wählen Sie einen Grund aus.