Galaxy Smartphone: Android Auto App verwenden
Android Auto ist eine App, mit der du Informationen verschiedener Apps deines Smartphones auf dem Display deines Autos sehen kannst. Du kannst mit Navigationsassistenten interagieren, Anrufe tätigen und entgegennehmen, sowie Musik und Podcasts hören.
Einige Nutzer*innen haben berichtet, dass sie ihr Galaxy S22 oder S23 nicht mit Android Auto App an ihr Fahrzeug von Volkswagen, Skoda oder SEAT anschließen können.
Erfahre in dieser FAQ Schritt für Schritt, wie du die Verbindungsprobleme lösen kannst.
Hinweis: Wenn du trotz dieser Anleitung keine Verbindung zwischen deinem Galaxy Smartphone und deinem Auto herstellen kannst, wende dich bitte an den Volkswagen-, Skoda- oder SEAT-Kundenservice. Diese Hersteller haben bestätigt, dass sie an einem Software-Update für die betroffenen Fahrzeuge arbeiten.
Volkswagen Fahrzeuge
Es gibt ein Kompatibilitätsproblem bei Hotspot-Anschlüssen zwischen einigen Volkswagen Fahrzeugen und einigen Android Modellen. Dies ist auf eine Änderung bei der IP-Adressenzuweisung für Hotspots seit Android OS 11 zurückzuführen. Dieses Problem kann behoben werden, indem die Fahrzeug-Software auf die neueste Version aktualisiert wird. Wende dich dazu bitte an den Kundenservice von Volkswagen oder an deinen Volkswagen Vertragspartner.
Überprüfe die Einstellungen deines Autos
- Prüfe, ob dein Auto und dein Radio mit Android Auto kompatibel sind.
- Prüfe, ob Android Auto in den Fahrzeug-Einstellungen aktiviert ist.
- Aktualisiere die Software des Infotainment-Systems des Autos.
- Prüfe, ob Android Auto in deinem Land verfügbar ist.
Überprüfe dein USB-Kabel
- Verwende für den USB-Anschluss ein hochwertiges und wenn möglich kurzes Kabel (maximal 1 Meter), das die Datenübertragung unterstützt. Wir empfehlen die Verwendung des Originalkabels, das mit deinem Smartphone geliefert wurde.
- Prüfe den Ladeanschluss, um sicherzustellen, dass sich dort kein Schmutz oder Ablagerungen befinden.
Überprüfe dein Smartphone
- Bei kabelgebundener Verbindung: Prüfe, ob auf deinem Smartphone Android OS 8.0 oder höher installiert ist.
- Bei kabelloser Verbindung: Prüfe, ob auf deinem Smartphone Android OS 11.0 oder höher installiert ist. Ausnahme: Für die Smartphone Modelle Galaxy S8, S8+ und Note8 ist Android OS 9 ausreichend.
- Prüfe, ob du die neueste Version der Android Auto App installiert hast.
- Stelle sicher, dass du die neueste Software heruntergeladen hast. Um dies zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen.
- Prüfe, ob deine Bluetooth-Verbindung eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Falls du die kabellose Verbindung nutzen möchtest, stelle zudem sicher, dass dein Smartphone über einen aktiven Datentarif verfügt und eine 5 GHz WLAN- Verbindung unterstützt.
Unterstützt dein Smartphone die 5 GHz WLAN-Verbindung, wird dir dies im nachfolgenden Menü als Option angezeigt: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Hotspot und Tethering > Mobile Hotspot > Konfigurieren > Bereich.
Benutzerhandbuch
Weitere Informationen zu wichtigen und interessanten Funktionen deines Gerätes findest du in der Bedienungsanleitung.
Fehler selbst beheben
Viele Fehler kannst du mit unseren Tipps schnell und einfach selbst beheben. Wirf einen Blick auf unsere Lösungsvorschläge. Damit kannst du eventuell viel Zeit sparen und dein Gerät ist schnell wieder einsatzbereit!
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