Samsung Trockner Fehlermeldungen

Fehlercodes erscheinen auf dem digitalen Display deines Samsung Trockners und weisen dich auf eine Störung des Geräts hin. 

Fehlermeldungen werden ausgelöst, sobald die Sensoren deines Trockners eine Störung erkennen. Der Fehlercode besteht in der Regel aus Buchstaben und/oder Zahlen. Zusätzlich kann eine Störung auch durch ein akustisches Signal begeleitet werden. 

Nachfolgend findest du eine Übersicht der gängigen Fehlermeldungen* von Samsung Trocknern.

Du hast eine Waschmaschine oder einen Waschtrockner von Samsung? Eine Übersicht der gängigen Fehlermeldungen deines Geräts findest du in der FAQ Samsung Waschmaschine Fehlermeldungen.

Fehlercodes von Samsung Trocknern

Übersicht der Fehlermeldungen von Samsung Trocknern und deren Bedeutung

Fehlercode

Was bedeutet der Fehlercode?

So behebst du den Fehler

2C, 2E

Netzspannung unter 170 Volt

Führe einen Kreuztest¹ durch, um einen Defekt der Hauselektrik auszuschließen

 

 Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

3C, 3E

Trommelmotor ohne Funktion

Versuche, das Programm neu zu starten

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

5C, 5E

Abpumpfehler: 

• Störung beim Entleeren 

• Fehlfunktion der Abwasserpumpe 

• Abwasserschlauch eingefroren 

• Wasserbehälter voll

 1. Stelle sicher, dass der Abwasserschlauch nicht geknickt oder beschädigt ist

2. Leere den Wasserbehälter

3. Schalte den Trockner ein und starte das Programm erneut.

 

 Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

9C1, 9E1

9C2, 9E2

Geringe Netzspannung

1. Überprüfe, ob die Stromversorgung in Ordnung ist

2. Überprüfe, ob das Netzkabel eingesteckt ist

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

AC, AE

Problem der elektronischen Steuerung

Samsung Service kontaktieren

AC6, AE6

Kommunikation zwischen der Haupt- und der Inverterplatine ist gestört

Je nach Zustand, kann das Gerät automatisch wieder in den Normalbetrieb zurückkehren.

1. Schalte den Trockner aus und wieder ein.

2. Versuche, das Programm erneut zu starten.

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

bE2

Bedientasten werden länger als 30 Sekunden betätigt

1. Halte die Bedientasten am und um das Display nicht länger gedrückt 

2. Überprüfe, ob eine oder mehrere Tasten blockiert sind

3. Reinige die Tasten vorsichtig

CL

Kindersicherung ist aktiviert

1. Öffne die Gerätetür und prüfe die Innenseite der Trommel 

2. Wenn die Kindersicherung aktiviert ist, deaktiviere diese oder schalte den Strom aus

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

dC, dE

Gerätetür offen

1. Schließe die Gerätetür und starte das Programm erneut

2. Prüfe, ob sich Wäsche zwischen Trommel und Türmanschette befindet

3. Überprüfe, ob die Kindersicherung aktiviert ist. Wenn die Kindersicherung aktiviert ist, wird diese Meldung möglicherweise angezeigt, wenn du die Tür öffnest, obwohl der Trockner nicht in Betrieb ist

 

 Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

dF

Defekt des Türschalters

 Samsung Service kontaktieren 

FC, FE

Ungültige Stromfrequenz

Starte das Programm erneut

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

FIL+tEr (Alarmtöne)

Problem mit Wärmetauscher

 Reinige den Wärmetauscherfilter

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

HC, HE

Kompressor überhitzt

Reinige den 

Wärmetauscher und den Flusenfilter

 

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

HCL

Kältemittel tritt aus

Kontaktiere den Samsung Service und verwende den Trockner nicht weiter (bis auf die Ein-/Aus-Taste)

nC, nC1

(bzw. NC, NC1)

Problem mit dem Flusenfilter

Reinige den Flusenfilter

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

nC2

Problem mit Innenverkleidung des Wärmetauschers

Überprüfe die Innenverkleidung des Wärmetauschers

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

tC/tE

Problem mit dem Lufttemperatursensor

1. Reinige den 

Wärmetauscher und den Flusenfilter

2. Überpfrüfe, ob das Flusensieb verstopft ist

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

tC5/tE5

Problem mit dem Temperatursensor des Kompressors

1. Warte ca. 2 bis 3 Minuten und starte das Gerät erneut

2. Überprüfe, ob das Flusensieb verstopft ist

3. Überprüfe, ob das Entlüftungssystem blockiert ist

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

tC7

Problem mit dem Temperatursensor am Verdampfereingang

Warte ca. 2 bis 3 Minuten und starte das Gerät erneut

 

→ Falls der Fehler weiterhin besteht: Samsung Service kontaktieren

Auf dem Display ist ein anderer Fehlercode zu sehen

Falls auf dem Display deines Samsung Trockners eine andere Fehlermeldung zu sehen ist, prüfe zunächst, ob es sich bei der erkannten Ziffer nicht vielleicht um einen Buchstaben oder umgekehrt handeln kann.

Hinweise:

Findest du den gesuchten Fehler nicht, hilft dir vielleicht die Bedienungsanleitung deines spezifischen Trockners weiter. Diese kannst du dir ganz einfach auf der Downloadseite für Handbücher und Bedienungsanleitungen herunterladen. Solltest du ihn auch dort nicht finden, kontaktiere den Samsung Service.

Bevor du den Samsung Service kontaktierst, um ein autorisiertes Samsung Service-Center mit der Reparatur zu beauftragen, notiere dir den Modellcode und die Seriennummer sowie, falls bekannt, das Kaufdatum. Den Modellcode und die Seriennummer findest du sowohl auf dem Aufkleber auf der Innenseite des Bullauges als auch auf der Rückseite des Trockners.

*   Stand: 11/2024 - Irrtümer und Änderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.

¹    Schließe testweise ein anderes Gerät an die Steckdose an, um einen Defekt der Steckdose auszuschließen. Schließe deinen Trockner zusätzlich an einer anderen Steckdose an, um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone. Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone.

Fehler selbst beheben

Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.

Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund. Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund.

Benutzerhandbuch

Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.

Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen

Hilfe-Videos

Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.

Danke für deine Rückmeldung

Live chat