1. Wende dich an die Hotline des Samsung Kundendienstes unter 06196 77 555 77* von Montag – Samstag in der Zeit zwischen 08:00 - 20:00 Uhr.
2. Teile mit, dass für das Gerät eine Garantieverlängerung erworben wurde. Halte die Originalrechnung des Gerätes oder den vom Händler ausgestellten Kassenbeleg oder eine entsprechende Bestätigung mit Angabe des Kaufdatums, des Händlernamens, der Modellbezeichnung und der Seriennummer, die vollständig und richtig ausgefüllte Garantiekarte sowie die Rechnung der gekauften erweiterten Garantie bereit. Außerdem muss die Seriennummer am Gerät unbeschädigt und lesbar sein.
3. Im Garantiefall wird das Gerät für dich auf Basis der Garantiebedingungen repariert.
4. Sollte Samsung das Produkt unter der erweiterten Garantie reparieren oder ersetzen, führt dies nicht zu einer Verlängerung oder einem Neubeginn der Garantiezeit. Stattdessen läuft die verbleibende Garantiezeit der erweiterten Garantie für das reparierte oder ersetzte Produkt weiter.

Hinweis:
Bitte sende keine defekten Geräte an die Postadresse nach Schwalbach. Im Falle eines Defekts wende dich an unsere Hotline.

* Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse