Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, so ist dies innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware, möglich. Um den Widerruf einzuleiten, informiere bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 (0)6196 77 555 22* oder schicke uns eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an shop-retoure@samsung.de. Dort erfährst du den weiteren Ablauf und kannst das Paket an unseren Kooperationspartner retournieren. Erst wenn du das Gerät zurückgeschickt hast, wird der Tarif storniert. Das bedeutet, du musst nicht zusätzlich mit dem Mobilfunkanbieter in Kontakt treten, um den Mobilfunkvertrag zu kündigen.

Alle entstandenen Kosten werden dir auf gleichem Wege erstattet.

Die geleistete Einmalzahlung erhältst du nach Rücksendung deines Gerätes von Samsung. Solltest du des Weiteren schon eine Zahlung, wie z.B. die Anschlussgebühr, direkt an den Anbieter geleistet haben, wird diese in der Regel innerhalb von 6-8 Wochen vom Mobilfunkanbieter erstattet. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (Ziffer 6 der Online Shop AGB) bleibt unberührt.


^{* Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse. Servicezeiten: Mo-Sa: 8-20 Uhr}