Wenn du im Samsung Online Shop ein neues Elektrogroßgerät kaufst, dann kannst du dein artgleiches Altgerät kostenfrei an Samsung zurückgeben (sogenannte 1:1 Rücknahme). Artgleich bedeutet, dass das Gerät in der Funktionalität gleich oder zumindest sehr ähnlich ist. Das trifft beispielsweise beim Kauf und gleichzeitiger Rückgabe eines TV-Gerätes oder beim Kauf eines Blu-ray Players und der Rückgabe eines DVD-Players zu. Dabei kann das Altgerät auch von einem anderen Hersteller als Samsung stammen. Eine Artgleichheit ist nicht gegeben, wenn du im Samsung Online Shop z.B. ein TV-Gerät kaufst, jedoch eine Waschmaschine zurückgeben willst. In diesem Fall musst du das Altgerät, im Beispiel die Waschmaschine, über örtliche Sammelsysteme entsorgen oder aber die Kosten der Abholung und Verwertung selbst tragen. Altgeräte werden zudem nur in gleicher Anzahl zu den neu im Samsung Online Shop erworbenen Elektrogroßgeräten zurückgenommen. Beim Kauf eines (1) neuen TV-Gerätes kannst du also auch nur ein (1) TV-Altgerät, nicht jedoch z.B. drei (3) TV-Altgeräte an Samsung zurückgeben.