Wenn du kleine Geräte bei uns bestellst, erhältst du deine Lieferung von DHL – inklusive schneller Lieferzeit. Der Standardversand benötigt ungefähr 2 bis 3 Werktagen und wenn du vor Vorfreude nicht warten kannst, wählst du einfach den Expressversand. Außerdem kannst du den Zustellungsort nach deinen Wünschen wählen und den Sendungsverlauf jederzeit hier verfolgen.

Mit dem Extra-Service von Samsung ist die Lieferung erst der Anfang. Auf Wunsch nehmen die Lieferanten die Verpackung und dein Altgerät wieder mit, montieren und installieren dein neues Gerät, wechseln den Türanschlag und testen die Produkte auf ihre Funktion. Du kannst dir bequem alle Funktionen deines neuen Samsung Gerätes erklären lassen und auch eine Demontage deines Altgerätes beauftragen. Buche deinen Wunschservice bei der Bestellung kostenlos dazu.

Solltest du dein gekauftes Produkt in einem anderen Shop für einen günstigeren Preis gefunden haben, dann schaue dir unser Preis Versprechen an. Obwohl wir glauben, dass du ein Fan deines neuen Samsung Produktes wirst, kannst du dein gekauftes Gerät innerhalb 14 Tagen an uns zurückschicken. Leite deine Rücksendung einfach telefonisch (Telefonnummer +49 (0)6196 77 555 22*) oder per Email (shop-retoure@samsung.de) ein. Das Retourenlabel erhältst du bei Kleingeräten von uns per E-Mail. Bei Großgeräten teilen wir dir das weitere Vorgehen für die Abholung per Email mit. Nach Prüfung des Artikels durch unser Team und bei einwandfreiem Zustand des Produktes erstatten wir dir den Kaufbetrag binnen 7 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager zurück. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.

^{* Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse. Servicezeiten: Mo-Sa: 8-20 Uhr}