PRIVACY

Samsung Electronics erhebt Informationen von Ihnen auf verschiedene Arten.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Manche Dienste ermöglichen es Ihnen, Daten direkt an uns weiterzugeben. Zum Beispiel:

• Wenn Sie bei uns ein Konto oder Profil erstellen, bitten wir Sie nach Angaben wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum oder Ihre E-Mail-Adresse.
• Wenn Sie ein Produkt oder einen bezahlten Dienst bei uns bestellen, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihren Kontaktinformationen und Ihren Versand- und Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Sie können wählen, ob Sie Ihre Zahlungsinformationen bei uns speichern wollen, damit Ihr nächster Bezahlvorgang einfacher abläuft.
• Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, benötigen wir Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität und des Produkts, bei dem es in Ihrer Anfrage geht, um Ihnen eine Antwort geben zu können.
• Wenn Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern oder anderen Servicemitarbeitern kommunizieren, wird Ihre Kommunikation über unsere Systeme übermittelt.
• Wenn Sie Ihre Kontakte freigeben, erfassen wir deren Telefonnummern und sonstige Kontaktinformationen, um das Teilen von Dateien und die Nachrichtenübermittlung zu erleichtern. Sie können diese Funktionen in den Geräteeinstellungen deaktivieren oder einschränken.

Daten über Ihre Nutzung von Diensten

Neben den von Ihnen bereitgestellten Daten werden wir über die Software auf Ihren Geräten und auf anderen Wegen Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste erfassen. Diese Informationen enthalten Folgendes:

• Geräteinformationen: Ihre Geräteinformationen, einschließlich verbundener Geräte (z. B. das Modell und der Hersteller) und Software (z. B. die Betriebssystem- und Software-Versionen) Ihres Geräts, die IMEI-Nummer und andere eindeutige Gerätekennungen (z. B. Mobile Country Code, Mobile Network Code (Mobilfunknetzwerkcode), die MAC-Adresse, IP-Adresse, Seriennummer, eindeutige Geräte-IDs, Werbe-ID (z. B. für Mobilgeräte die Google AD ID und Android ID sowie für Bildschirmgeräte von Samsung, einschließlich Samsung Smart TVs, die Personalisierte Dienste-ID (Personalized Service ID, „PSID“) und die Tizen-Werbekennung (Tizen Identifier for Advertising, „TIFA“)), Telefonnummer, Verkaufscode, Zugriffsaufzeichnungen, Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (wie nachfolgend unter „Cookies, Beacons und ähnliche Technologien“ beschrieben), Abonnementdaten und Einstellungen der Geräte, mit denen Sie auf die Dienste zugreifen.
• Anmeldeinformationen: Diagnosebezogene, technische, fehlerbezogene und nutzungsbezogene Daten, z. B. Uhrzeit und Dauer Ihrer Nutzung der Dienste, auf Ihren Geräten installierte Dienste, Suchbegriffe, die Sie im Zusammenhang mit einem bestimmten Dienst von Samsung auf Ihrem Gerät eingeben, und alle Informationen, die wir in Cookies auf Ihrem Gerät speichern, sowie Fehlerberichte und Dump-Protokolle.
• Standortinformationen: Informationen über nahegelegene WLAN-Zugangspunkte und Mobilfunkmasten oder das GPS-Signal Ihres Geräts können an uns übertragen werden, wenn Sie bestimmte Dienste nutzen. Zusätzlich können für bestimmte Dienste auch Postleitzahlen und aus IP-Adressen abgeleitete Standorte an uns übermittelt werden, wenn Sie solche Dienste verwenden.
• Sprachinformationen: Aufzeichnungen Ihrer Stimme, die wir erstellen und auf unseren Servern speichern, wenn Sie diese Funktion aktivieren und Sprachbefehle zur Steuerung eines Dienstes verwenden, sind von den separaten Datenschutzhinweise für Bixby erfasst. Sprachaufzeichnungen werden mit Ihrer Einwilligung auch erfasst, wenn Sie Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen. Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn wir mit einem externen Dienstanbieter arbeiten, der in unserem Namen Sprache in Text umwandelt, empfängt und speichert dieser Anbieter bestimmte Sprachbefehle gemäß dem zwischen uns und unserem vertrauenswürdigen externen Dienstanbieter geschlossenen Vertrag.
• Samsung-Tastaturdaten: Die von Ihnen getippten Wörter bei der Verwendung der Texterkennungsfunktion. Diese Funktion kann Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Samsung Account angeboten werden, um Daten zur Verwendung auf Ihren anderen Samsung-Mobilgeräten zu synchronisieren. Sie können die erfassten Daten jederzeit in den Einstellungen für die Texterkennung löschen.

Öffentliche oder kommerziell erhältliche oder geteilte Informationen

Wir erfassen mitunter öffentliche oder aus kommerziell verfügbaren Quellen zugängliche Informationen, einschließlich Informationen von sozialen Netzwerken, die Sie nutzen, und kombinieren diese mit anderen Informationen über Sie, damit wir Ihre Bedürfnisse, Interessen und Präferenzen besser verstehen können.

Andere von uns erfasste Daten

Wir erheben auch andere Daten über Sie, Ihre Geräte oder Ihre Nutzung von Diensten, zu deren Übermittlung an uns Sie zugestimmt haben. Wir holen Ihre Einwilligung unter Einhaltung geltender Gesetze ein.

Analysedienste von Drittanbietern

Über bestimmte Dienste erfassen wir über die Zeit personenbezogene Daten über Ihre Onlineaktivitäten auf Websites und verbundenen Geräten im und mit diversen Websites, Geräten, Apps und anderen Onlinefunktionen und -diensten von Drittanbietern. Wir verwenden für die Dienste Analysedienste von Drittanbietern, wie etwa von Google Analytics und Adobe Analytics. Die Dienstleister, die diese Analysedienste verwalten, unterstützen uns dabei, Ihre Nutzung der Dienste zu analysieren und die Dienste zu verbessern. Die Informationen, die wir erhalten, geben wir an diese Anbieter weiter oder sie werden direkt von diesen Anbietern und anderen relevanten Dritten erfasst, welche die Daten nutzen, um beispielsweise die Nutzung der Dienste auszuwerten, die Verwaltung der Dienste zu unterstützen oder technische Probleme zu diagnostizieren. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html und https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können sich dazu entscheiden, uns bestimmte Arten von Daten nicht zur Verfügung zu stellen, beispielsweise Informationen, die beim Kaufs eines Produkts oder Dienstes angefordert werden. . In manchen Fällen kann dies Ihre Möglichkeit zur Nutzung einiger Dienste einschränken. Wir werden unser Bestes tun, diese Einschränkungen zu erläutern, wenn wir Sie nach Ihren Daten fragen, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Wir nutzen die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Zur Unterstützung bei der Registrierung von Ihnen oder Ihrem Gerät für unsere Dienste.
• Zur Bereitstellung eines von Ihnen gewünschten Dienstes oder einer von Ihnen gewünschten Funktion.
• Zur Bereitstellung von kundenspezifischen Inhalten und personalisierten Diensten aufgrund Ihrer früheren Aktivitäten in unseren Diensten mit Ihrer gesonderten Zustimmung, falls erforderlich.
• Zur Bereitstellung von personalisierten und/oder allgemeinen Werbeanzeigen, Aktionen und Angeboten, die Sie interessieren könnten, in unseren Diensten, auf unseren Websites, den Websites Dritter und Onlineplattformen wie Social Media Seiten mit Ihrer gesonderten Zustimmung, falls erforderlich. Wir senden Ihnen personalisierte Werbeanzeigen, Aktionen und Angebote nur, wenn Sie Ihre Einwilligung in den Empfang von Marketing-Mitteilungen von Samsung erteilt haben.
• Zur Bereitstellung von Aktionen und Angeboten mithilfe von Direktmarketingkommunikationen (z. B. per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder Textnachricht/SMS), sofern Sie Ihre separate Einwilligung hierzu erteilt haben.
• Zur Durchführung, Beurteilung und Verbesserung unserer Geschäftsabläufe, einschließlich der Entwicklung und Verbesserung neuer und bestehender Produkte und Dienste, der Verwaltung und Verbesserung unserer Kommunikation, der Analyse unserer Produkte und Kundenbasis (einschließlich der Durchführung von Marktforschung; der Einholung Ihrer Meinungen zu unseren Produkten und Diensten und der Durchführung von Kundenumfragen mit Ihrer gesonderten Zustimmung, falls erforderlich) und für die Aggregierung und Anonymisierung von Daten.
• Zur Bereitstellung von Software-Updates, Wartungsdiensten und Support für Ihre Geräte.
• Zur Bereitstellung unseres Kundendienstes, wenn sich Ihre Geräte in Gewährleistung oder Garantie befinden.
• Zur Gewährleistung der Produktsicherheit und Verhinderung von Betrug, wenn sich Ihre Geräte außerhalb der Garantie befinden, erheben wir Ihre IMEI- und Seriennummer.
• Zur Verifizierung Ihres Geräts bei Reparaturen.
• Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Samsung Electronics oder unseren angeschlossenen Unternehmen, Geschäftspartnern oder Kunden.
• Zur Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen, einschließlich solcher zu Ihren personenbezogenen Daten.
• Zur Erkennung und Verhinderung sowie zum Schutz vor Betrug und sonstiger krimineller Handlungen, Forderungen und sonstiger Verpflichtungen.
• Zur Einhaltung und Durchsetzung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, relevanten Branchenstandards und unserer Richtlinien, einschließlich der Datenschutzerklärung von Samsung.
• Zur Untersuchung eines defekten an Samsung retournierten Geräts. Samsung ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass etwaige personenbezogene Daten auf den defekten Geräten vor einer Untersuchung gelöscht werden.

Nicht-zielgerichtete Werbung

Bitte beachten Sie, dass Ihre Wahl der Privatsphäre in Bezug auf interessenbasierte oder personalisierte Werbeanzeigen („zielgerichtete Werbung“) keine Auswirkungen darauf hat, ob Ihnen generische, grundlegende oder kontextbezogene Werbeanzeigen („nicht-zielgerichtete Werbung“) gezeigt werden. Letztere beruhen nicht speziell auf den Ihnen zugeschriebenen Informationen, um zielgerichtete Werbung für einen bestimmten Dienst bereitzustellen

Bei Mobilgeräten umfassen die Informationen, die wir nutzen, um Ihnen nicht zielgerichtete Werbung zu zeigen, die Informationen zur jeweiligen App (z. B. App-Paket, Version, Name und Domäne), Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Hersteller, Betriebssystem, Version, Bildschirminformationen, Telekommunikationsanbieter, Land und Sprache) sowie Gerätekennungen (z. B. IP-Adresse und Werbe-ID). Wir geben diese Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner (Verantwortliche) und Dienstanbieter (Auftragsverarbeiter) weiter, um Ihnen nicht-zielgerichtete Werbung zu zeigen, vorausgesetzt, dass die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen geschlossen wurden.

Samsung verarbeitet diese begrenzten Daten auf Grundlage seines berechtigten Interesses, nicht zielgerichtete Werbung auszuliefern. Diese Werbeanzeigen können weniger relevant sein, da sie nicht auf Ihren Interessen basieren.

Samsung verarbeitet personenbezogene Daten zu den oben beschriebenen Zwecken. Die rechtliche Grundlage von Samsung für die Verarbeitung personenbezogener Daten bildet eine Verarbeitung, die:

• a) dafür sorgt, dass wir unsere Versprechen Ihnen gegenüber einhalten können, z. B. indem wir Ihnen einen Dienst bereitstellen (Erfüllung eines Vertrags durch die Bereitstellung eines Dienstes, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO).
• b) unsere geschäftlichen Interessen unterstützt (berechtigtes Interesse, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO z. B. bezüglich der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen; Verbesserung des Kundendienstes, Bereitstellung generischer Werbeanzeigen), einschließlich Mitteilungen auf unserer Website, den Websites Dritter und Onlineplattformen.
• c) die Einhaltung von Gesetzen und rechtlichen Prozessen sicherstellt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO).
• d) auf Ihrer gesonderten Einwilligung beruht (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und Artikel 9 DSGVO bei besonderen personenbezogenen Daten), z. B. zum Senden von Direktmarketingkommunikationen.
  Wenn wir Sie nach Ihrer Einwilligung fragen, teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir nutzen und wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können; der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen, indem Sie wie im Abschnitt KONTAKT dieser Datenschutzerklärung dargelegt mit uns Kontakt aufnehmen.

Details zu den rechtlichen Grundlagen für den jeweiligen Verarbeitungszweck finden Sie in der folgenden Übersicht:

• Um Sie zu identifizieren und authentifizieren, damit Sie die Dienste nutzen können; Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Samsung und für unsere berechtigten Interessen, die es beinhalten, Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, die Dienste zu verbessern und die Beziehung mit Ihnen zu verwalten
• Um Ihnen die Dienste oder Informationen, die Sie angefragt haben, oder die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bestellt haben (Abonnements oder andere Produkte und Dienstleistungen), zur Verfügung zu stellen
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Samsung
• Um mit Ihnen bezüglich Produkten oder Dienstleistungen, die Sie erworben haben, oder bezüglich Änderungen an der Samsung.com Webseite oder der Datenschutzerklärung zu kommunizieren
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Samsung und für unsere berechtigten Interessen, die es beinhalten, Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und Sie mit aktuellen Informationen darüber zu versorgen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Um die Werbung und Inhalte, die Sie sehen, zu personalisieren, indem wir Informationen nutzen, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Kombination mit Informationen über Sie, die wir über Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben erheben
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen, um unsere Produkte weiterhin in effizienter und personalisierter Weise zu vermarkten
• Um die Werbung und Inhalte, die Sie sehen, zu personalisieren, indem wir die oben beschriebenen kombinierten Informationen nutzen, zusammen mit Informationen, die vertrauenswürdige Dritte als Teil ihrer Dienstleistungen für uns verarbeiten, um Werbekampagnen durchzuführen
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen, um unsere Produkte weiterhin in effizienter und personalisierter Weise zu vermarkten, oder auf Grundlage Ihrer gesonderten Zustimmung
• Zur Überwachung der Einhaltung unser Nutzungsbedingungen für Samsung.com
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung
  Erforderlich für unsere berechtigten Interessen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen relevante und angemessene Informationen zur Verfügung stellen
• Zum Versand von Werbematerial oder besonderen Angeboten zu Samsung sowie im Namen unserer Marketing-Partner oder ihrer jeweiligen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften und anderer Dritter per E-Mail oder Push-Nachricht, abhängig von Ihren Nutzereinstellungen
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Auf Grundlage Ihrer gesonderten Zustimmung
• Um Kunden per E-Mail Umfragen zuzusenden, um die Zufriedenheit, Nutzungsgewohnheiten und Wege zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen in Erfahrung zu bringen
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Auf Grundlage Ihrer gesonderten Zustimmung
• Um Kunden zu kontaktieren, die an einer Umfrage teilgenommen haben
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Auf Grundlage Ihrer gesonderten Zustimmung
• Für die Einhaltung anwendbarer Gesetze und für zwingende Offenlegungen an Behörden
  Hauptrechtsgrundlage für die Verarbeitung: Einhaltung einer rechtlichen Pflicht, soweit erforderlich

Samsung Electronics ist der Verantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten, wie oben beschrieben. Für bestimmte Direktmarketingmitteilungen und bestimmte personalisierte Werbung in Europa ist auch das im Vereinigten Königreich ansässige Unternehmen Samsung Electronics (UK) Limited der Verantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von einigen unserer europäischen Samsung-Tochtergesellschaften in den jeweiligen Ländern verarbeitet. Im Einzelfall fungieren diese als Verantwortliche, u. a. für Kundendienst- und bestimmte Marketingaktivitäten, und stellen eine eigene lokale Datenschutzerklärung auf ihrer Website zur Verfügung, um diesen Sachverhalt zu erläutern.

Wir geben Ihre Daten zu den obigen Zwecken intern innerhalb unseres Unternehmens und an folgende Unternehmen weiter:

• Verbundene Unternehmen: Andere Unternehmen der Samsung Electronics-Gruppe, die wir beherrschen oder besitzen.
• Geschäftspartner: Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie sich beispielsweise entscheiden, ein Produkt auf unserer Website zu erwerben, kooperieren wir mit einer Bank, damit Sie einen unserer Dienste für schnellere und effizientere Zahlungen nutzen können. Diese Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre personenbezogenen Daten.
• Dienstleister: Sorgfältig ausgewählte Unternehmen, die in unserem Namen Dienste zur Verfügung stellen, z. B. Unternehmen, die uns bei Reparaturen, Kundenkontaktzentren, Kundenbetreuungsaktivitäten, Werbung (einschließlich personalisierter Werbung auf unseren Websites, den Websites Dritter, Onlineplattformen oder Social Media Seiten), bei der Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder bei der Rechnungsabwicklung helfen oder E-Mails in unserem Namen senden. Diese Anbieter verpflichten sich ebenfalls zum Schutz Ihrer Daten.
• Andere Parteien, soweit gesetzlich oder zum Schutz unserer Dienste erforderlich Es kann beispielsweise aufgrund eines Gesetzes, eines Rechtsverfahrens oder einer Verfügung von einer Behörde erforderlich sein, Ihre Daten offenzulegen. Diese Parteien können Ihre Daten auch für Zwecke der Strafverfolgung, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit von uns anfordern.
• Andere Parteien im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen: Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls im Rahmen einer Übernahme oder Übertragung, eines Erwerbs oder einer Veräußerung oder im Falle eines Konkurses an Dritte weiter.
• Andere Parteien mit Ihrer gesonderten Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin: Neben den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Offenlegungen geben wir gegebenenfalls Daten über Sie an Dritte weiter, wenn Sie einer solchen Weitergabe gesondert zustimmen oder diese anfordern.

Wir nehmen den Datenschutz ernst. Wir haben physische und technische Schutzmaßnahmen ergriffen (und halten diese aufrecht), um die Sicherheit der von uns erfassten Daten zu ermöglichen. Auch wenn wir angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, sind Websites, Internetübertragungen, Computersysteme oder Mobilfunkverbindungen nie vollkommen sicher.

Ihre Nutzung unserer Dienste schließt die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb und außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung ein. Insbesondere werden Ihre personenbezogenen Daten in die Republik Korea übertragen.

Außerdem umfasst Ihre Nutzung der Dienste auch die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgende Länder, soweit dies erforderlich ist: u.a. Länder im Europäischen Wirtschaftsraum, die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, China, Singapur, Vietnam, Indien, Kanada, Mexiko, die Philippinen und Japan. Für einige Länder hat die Europäische Kommission einen Beschluss erlassen, der die Angemessenheit des dortigen Schutzes für Ihre persönlichen Daten feststellt. Eine Liste dieser Länder finden Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Bitte beachten Sie, dass Datenschutzgesetze und andere Gesetze von Ländern, in die Ihre Daten übermittelt werden können, eventuell nicht so umfassend sind wie die entsprechenden Gesetze in Ihrem Land. Wir werden unter Einhaltung geltender Gesetze angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben. Zu solchen Maßnahmen gehört die Verwendung von Standardvertragsklauseln, um bei der Übertragung von Daten außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs einen angemessenen Schutz zu ermöglichen. Für weitere Informationen oder wenn Sie eine Kopie der bestehenden vertraglichen Vereinbarungen anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Beachten Sie hierbei den Abschnitt KONTAKT.

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns erfassten personenbezogene Daten zu erhalten, das Recht, von uns zu verlangen, diese Daten zu löschen oder unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Informationen zu beschränken oder einzuschränken sowie Ihnen Ihre persönlichen Informationen, die wir erhoben haben, bereitzustellen, damit Sie sie für Ihre eigenen Zwecke verwenden können. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie können von uns verlangen, Ihnen oder einem Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugangs zu den von uns bereitgestellten Diensten führen. Wir löschen keine Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Sie haben auch das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund berechtigter Interessen und der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung und des Profilings für Werbezwecke jederzeit Widerspruch einzulegen.

Für Anfragen bezüglich Ihrer Rechte oder sonstige Anfragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Beachten Sie hierbei den Abschnitt KONTAKT.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, notwendig ist. Das bedeutet, dass Daten in unseren Systemen vernichtet oder gelöscht werden, wenn sie nicht länger benötigt werden.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten entsprechend der folgenden Logik verarbeitet und aufbewahrt werden:

1. Solange die Daten verwendet werden, um Ihnen einen Dienst bereitzustellen
2. Wie laut geltendem Recht, Vertrag oder im Hinblick auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich
3. Nur so lange, wie dies zur Erreichung der vorstehend geschilderten Zwecke erforderlich ist, oder länger, wenn dies vertraglich, gesetzlich oder zu statistischen oder Beweiszwecken erforderlich ist, unter Anwendung angemessener Schutzmaßnahmen.

Bestimmte Inhalte, Werbung oder Funktionalitäten im Rahmen unserer Dienste werden von Dritten bereitgestellt. Diese Dritten verwenden Cookies, Beacons, Zählpixel und andere Tools, um Daten zu Ihrer Nutzung dieser Dienste zu erfassen. Diese Dritten werden nicht direkt von Samsung kontrolliert. Daher empfehlen wir Ihnen, sich ihre Datenschutzerklärungen durchzulesen, um sich über deren Nutzung Ihrer Daten zu informieren.

Für einige Apps und Dienste, einschließlich sozialer Netzwerke, erhalten und speichern wir Anmeldeinformationen sowie andere Daten, in deren Weitergabe Sie bei der Verbindung mit diesen Apps und Diensten einwilligen.

Wir sowie bestimmte Dritten wie Inhaltsanbieter und Werbetreibende verwenden gegebenenfalls Technologien, die als Cookies, Beacons oder Pixel bekannt sind (oder auch andere Tools, gemeinsam als „Technologien“ bezeichnet) und die Informationen von Ihrem Gerät an einen Server übermitteln. Diese Technologien können in Online-Inhalte, Videos und Werbung eingebettet werden. Sie ermöglichen es einem Server, bestimmte Informationen Ihres Gerätes auszulesen, zu erfahren, wann Sie bestimmte Inhalte oder eine bestimmte Werbeanzeige angesehen haben, die Uhrzeit und das Datum zu bestimmen, an dem Sie die Inhalte angesehen haben sowie Informationen über Ihr Gerät, einschließlich der IP-Adresse Ihres Geräts, zu erfassen. Wir und Dritte verwenden diese Technologien unter anderem zur Bestätigung, dass Inhalte und Werbeanzeigen korrekt ausgeliefert und angezeigt wurden.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Daten auf Ihrem Computer, Ihrem Fernsehgerät, Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät speichern. Dank der Cookies auf Ihrem Gerät werden Sie von dem Unternehmen, das das Cookie auf Ihrem Gerät ablegt, auf verschiedenen Websites, in Diensten, auf Geräten und in Browser-Sitzungen erkannt. Cookies haben viele nützliche Eigenschaften. Cookies dienen vielen nützlichen Zwecken. Zum Beispiel:

• Cookies können Ihre Anmeldedaten speichern, sodass Sie diese Daten nicht bei jeder Anmeldung neu eingeben müssen.
• Dank Cookies erkennen wir sowie Dritte, welche Teile unserer Dienste am beliebtesten sind, da wir sehen, auf welche Seiten und Funktionen Besucher zugreifen und wie viel Zeit sie auf den Seiten verbringen. Die Analyse dieser Daten hilft uns dabei, die Dienste anzupassen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
• Dank Cookies verstehen wir sowie Dritte, welche Werbeanzeigen Sie gesehen haben, sodass Sie nicht bei jedem Zugriff auf einen Dienst dieselbe Werbeanzeige sehen.
• Dank Cookies können wir sowie Dritte relevante Inhalte und Werbeanzeigen zur Verfügung stellen, indem wir Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und Apps erheben.

In unseren Diensten verwenden wir die folgenden Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen gewünschten Dienste auf unsere Website bereitzustellen. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden. Wesentliche Cookies können zum Beispiel verwendet werden, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich anmelden. Diese Cookies sind standardmäßig aktiviert und können nicht ausgeschaltet werden, da sie unbedingt erforderlich sind, damit Sie auf unserer Website browsen können.
• Performance-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Leistung und das Design unserer Dienste zu analysieren und mögliche Fehler zu erkennen. Diese Art von Cookies ermöglicht es uns beispielsweise zu erkennen, dass Sie einen Dienst zuvor genutzt haben. Außerdem zeigen sie uns an, welche unserer Apps am beliebtesten sind, indem wir sehen können, auf welche Apps Besucher am häufigsten zugreifen und wie viel Zeit sie in der jeweiligen App verbringen. Dafür verwenden wir Cookies von Google Analytics, Adobe und ähnliche Analyse-bzw. Performance Cookies.
  
  Diese Art von Cookies ist standardmäßig deaktiviert und kann auf Ihre speziellen Präferenzen konfiguriert werden.
• Funktionalitäts- und Profil-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, ein besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen. Diese Art von Cookies stellt zum Beispiel sicher, dass die bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website angezeigten Informationen mit Ihren Nutzereinstellungen oder Ihrem Samsung Account übereinstimmen, von dem Sie aus zu dem Dienst gelangt sind.
  
  Diese Art von Cookies ist standardmäßig deaktiviert und kann auf Ihre speziellen Präferenzen konfiguriert werden.
• Werbe-/Targeting-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns und unseren sorgfältig ausgewählten Partnern, unsere Website zu personalisieren, Ihnen Werbeanzeigen bereitzustellen oder direkt mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, sofern Sie solchen Nachrichten, die Ihren Interessen entsprechen, gesondert zugestimmt haben, zum Beispiel durch Sammeln von Informationen zu Diensten, auf die Sie über unsere Apps zugegriffen haben. Wir können Ihre Cookie-Daten mit den Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen sammeln, verwenden und kombinieren, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, z.B. um Ihnen relevantere Direktmarketing-Mitteilungen zu senden, aber nur, wenn Sie dem Empfang von Direktmarketing-Mitteilungen zugestimmt haben.
  
  Wir können auch sorgfältig ausgewählten Dritten gestatten, zu diesem Zweck Cookies oder ähnliche Technologien zu platzieren. Wir verwenden beispielsweise (unter anderem) Google Remarketing-Tags, um unseren Einzelhandelspartnern zu ermöglichen, Produkte zu bewerben, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben. Für weitere Informationen darüber, wie Google Remarketing-Tags funktionieren, klicken Sie hier: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies . Weiterhin können Dritte, wie z.B. Facebook, Cookies platzieren, um Sie über einschlägige Websites und andere Websites hinweg nachzuverfolgen.
  
  Wir können auch mit sorgfältig ausgewählten Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um gemeinsam Werbung zu liefern; dies kann die Kombination von Cookie-Daten, die von unserer Website gesammelt wurden, mit Daten, die von unserem Geschäftspartner gesammelt wurden, beinhalten (mit Ihrer separaten Zustimmung).
  
  Je nachdem, welche Cookies Sie zulassen, können wir die gesammelten Informationen auch verwenden, um die Präferenzen unserer Kunden zu verstehen und um zukünftige Werbekampagnen zu steuern, einschließlich der Art und Weise, wie wir auswählen, an wen wir unser Marketing richten.
  
  Wir und unsere sorgfältig ausgewählten Geschäftspartner können Cookies platzieren, wenn wir Werbeanzeigen für unsere Produkte und Dienste auf Drittanbieter-Websites zeigen und wenn Sie auf diese Anzeigen klicken, damit wir wissen, welche Websites und Anzeigen unsere Kunden gesehen haben und mit welchen Werbeanzeigen sie interagiert haben. Wir und unsere Geschäftspartner nutzen diese Cookies nur, wenn Sie dem Betreiber der Drittanbieter-Website Ihre Einwilligung erteilen. Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf diese Cookies auf diesen Drittanbieter-Websites anpassen. Wir werden diese Art von Cookies für einen Zeitraum von 13 Monaten speichern.
• Drittanbieter-Cookies: Unsere Dienste können auch Inhalte von Websites oder Diensten Dritter anzeigen, was dazu führen kann, dass Cookies von Dritten auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Präferenzen für diese Drittanbieter-Cookies auf dieselbe Weise festlegen wie für Samsung-Cookies. Weiter unten finden Sie mehr Details über die Verwaltung Ihrer Präferenzen. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Speicherung dieser Cookies und empfehlen Ihnen, für weitere Informationen die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter zu lesen. Für weitere Informationen zu anderen Dienstanbietern wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie unsere Datenschutz-Support-Seite unter https://www.samsung.com/request-desk besuchen. Diese Art von Cookie ist standardmäßig deaktiviert und kann auf Ihre speziellen Präferenzen konfiguriert werden.

Beacons und Pixel

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Sonstiger lokaler Speicher

Wir sowie bestimmte Dritte können im Rahmen unserer Dienste andere Arten von lokalen Speichertechnologien verwenden, z. B. Local Shared Objects (sog. Flash-Cookies) und lokalen HTML5-Speicher. Diese Technologien ähneln den oben beschriebenen Cookies. Sie werden auf Ihren Geräten gespeichert und können zur Speicherung bestimmter Daten über Ihre Aktivitäten und Präferenzen verwendet werden. Allerdings werden bei diesen Technologien gegebenenfalls andere Teile Ihrer Geräte als bei Standardcookies verwendet, sodass Sie sie möglicherweise nicht mithilfe von Standard-Browsertools und -einstellungen kontrollieren können. Weitere Informationen zum Deaktivieren oder Löschen von Informationen in Local Shared Objects finden Sie unter http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Cookies werden nicht länger gespeichert, als es notwendig ist, um die Funktion bereitzustellen, für die sie verwendet werden. Diese Dauer unterscheidet sich je nach Dienst. Beispielsweise kann ein Cookie für die Authentifizierung von Anmeldungen länger gespeichert werden als ein Cookie, mit dessen Hilfe ein Gast auf unserer Website Artikel in seinem Einkaufswagen speichern kann.

Wie Sie Ihre Einstellungen verwalten

Wenn wir diese Technologien in unseren Diensten verwenden, können Sie jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Präferenzen anpassen. Manche Technologien sind jedoch unerlässlich oder erforderlich, um den Dienst zu betreiben, und können nicht geändert werden. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen erhalten Sie in den Einstellungen oder im Cookie-Einstellungsmenü des jeweiligen Dienstes oder auf Ihrem Gerät.

Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre Präferenzen zu aktualisieren, Ihre Daten zu berichtigen, eine (Betroffenen-)Anfrage zu übermitteln oder um uns Fragen zu stellen.

Am einfachsten kontaktieren Sie uns auf https://www.samsung.com/ unter „Kontakt zum Service“ oder unsere Seite für Datenschutz-Support unter https://www.samsung.com/request-desk.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:

Verantwortlicher
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republik Korea

Samsung Electronics hat Niederlassungen in ganz Europa, sodass wir sicherstellen können, dass Ihre Anfrage bzw. Frage von dem in Ihrer Region ansässigen Datenschutzteam beantwortet wird.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:

Europäischer Datenschutzbeauftragter
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Die Kontaktdaten aller EU- und EWR-Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.