Splitpay
-
Ab welchem Betrag kann ich Splitpay mit Samsung Pay nutzen?Ab einem Betrag von 100 Euro ist Splitpay möglich.
-
Welcher Betrag ist maximal mit Splitpay möglich (Debit Version mit Verfügungsrahmen)?Du kannst maximal 1.500 Euro in Raten zahlen. Der tatsächliche Verfügungsrahmen wird anhand interner Prüfkriterien festgelegt und kann sich von Kunde zu Kunde unterscheiden. Der Maximalbetrag von 1.500 Euro kann jedoch nicht bei einer einzigen Zahlung genutzt werden, sondern nur kumulativ.
Debit User können täglich über bis zu 1.000 Euro verfügen und entsprechend in Raten umwandeln. Höhere Beträge funktionieren auch für Debit User nur durch Aufladung: Samsung Wallet > Menü > Samsung Pay Karte > Verfügbares Guthaben: Geld einzahlen > Banküberweisung. -
Welcher Betrag ist maximal mit Splitpay möglich (Prepaid Version)?Prepaid User können über den aufgeladenen Betrag verfügen und getätigte Zahlungen entsprechend in Raten umwandeln, wenn dies in der App angeboten wird. Alternativ kann ein Prepaid Kunde sein Guthaben über ein Darlehen auffüllen, welches dann in Raten abbezahlt wird: Samsung Wallet > Menü > Samsung Pay Karte > Verfügbares Guthaben: Geld einzahlen > Aufladen"
-
Wie lange nach dem Einkauf kann ich meine Käufe in Splitpay umwandeln?Du kannst bis zu 90 Tage nach Zahlung deine Einkäufe über 100€ in Splitpay umwandeln. Über Samsung Pay bekommst du dann den Kaufpreis ausgezahlt und in den darauffolgenden Monaten werden die vereinbarten Raten eingezogen.
-
Habe ich ein Widerrufsrecht bei meinem bereits abgeschlossenen Darlehensvertrag?Ja, die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Hast du Splitpay bereits genutzt und Zahlungen gesplittet, musst du den ausstehenden Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückzahlen, bevor du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kannst. Wende dich hierfür bitte an unseren Support. Hier findest du den Kontakt und die aktuellen Servicezeiten:
-
Kann ich bei Splitpay Sondertilgung nutzen?Ja, du kannst auf Wunsch Sonderzahlungen tätigen. Da diese anhand der IBAN zugeordnet werden, müssen Sonderzahlungen immer vom verknüpften Bankkonto auf die individuelle IBAN der einzelnen Ratenzahlung getätigt werden, wenn du deine Raten verkürzen möchtest. Nach einer getätigten Sondertilgung wird im Hintergrund der Finanzierungsplan aktualisiert. Über die Samsung Wallet App kannst du dann den aktualisierten Tilgungsplan einsehen: Menü > Samsung Pay Karte > Verfügbares Splitpay-Limit (Details) > Aktuelle Ratenzahlungen > Gewünschte Ratenzahlung anklicken > Rückzahlungsverlauf.
-
Wie kommt die Höhe der Zinsen bei Splitpay zustande?Die Höhe der Zinsen bei Splitpay berücksichtigt, dass Ratenzahlung bereits ab 100 € möglich ist. Um derart niedrige Kreditbeträge zu ermöglichen, entsteht erhöhter administrativer Aufwand.
-
Warum kann ich eine bestimmte Zahlung nicht per Splitpay finanzieren?Je nach Zahlung und Händler wird diese Option in der App angeboten oder auch nicht.
-
Sind bei Splitpay die Raten frei wählbar?Ja, du kannst entweder die vorgeschlagenen Raten wählen oder in der Regel Raten zwischen 3 und 24 Monaten wählen, je nachdem was dir in der Samsung Wallet App an Optionen geboten wird.
-
Jetzt wurde der Betrag doch schon von meinem verknüpften Bankkonto gebucht, obwohl ich Splitpay machen wollte. Geht das noch?Ja, wenn du nach dem Einzug noch Splitpay vereinbarst, wird der Betrag als Guthaben auf dein Samsung Pay Konto ausgezahlt und du kannst ihn dann auf dein verknüpftes Bankkonto zurücküberweisen: Samsung Wallet > Menü > Samung Pay Karte > Kontoinformationen: Anzeigen > Zum Abheben verfügbar: Abheben.
Der Betrag wird anschließend in den vereinbarten Raten monatlich per Samsung Pay eingezogen. -
Wann findet die monatliche Splitpay-Abbuchung vom Konto statt?Die Abbuchung per Splitpay findet in der Regel zum 1. des Monats statt.
-
Wo kann ich eine Zahlung in Splitpay umwandeln?Tippe in der Samsung Wallet App unter „Menü > Samsung Pay Karte > Aktuelle Kartentransaktionen“ auf die Transaktion, die du umwandeln möchtest.
Wähle dann unter „Rückzahlung in Raten“ die gewünschte Option aus und klicke auf „Anfordern“. Folge nun den Anweisungen auf dem Bildschirm. -
Wo sehe ich, wie viel ich noch abzuzahlen habe?Tippe auf Samsung Wallet > Menü > Samsung Pay Karte > Verfügbares Splitpay-Limit (Details) > Aktuelle Ratenzahlungen > Gewünschte Ratenzahlung anklicken > Rückzahlungsplan.
Danke für deine Rückmeldung
Bitte wählen Sie einen Grund aus.