Jak odstranit problémy s chytrým dálkovým ovladačem, když nefunguje
Pokud máš problémy s chytrým dálkovým ovladačem Samsung, přečti si níže uvedené pokyny.
Nefunguje ti chytrý dálkový ovladač s televizorem Samsung? Tvůj chytrý dálkový ovladač je možná odpojený od televizoru, nebo je třeba ho nabít či v něm vyměnit baterii.
Zkontroluj, zda není ve spodní části chytrého dálkového ovladače Samsung SolarCell vložena plastová fólie. Aby dálkový ovladač správně fungoval, je nutné tuto fólii odstranit.
Poznámka: Obrázky, tlačítka a funkce tvého chytrého dálkového ovladače Samsung se mohou lišit v závislosti na konkrétním modelu, zařízení nebo zeměpisné oblasti.
Krok 1. Zkus pomocí fotoaparátu na chytrém telefonu vyfotografovat přední stranu dálkového ovladače. Pokud používáš chytrý telefon iPhone, můžeš ke kontrole použít přední fotoaparát.
Krok 2. Zkontroluj, zda pomocí fotoaparátu chytrého telefonu vidíš infračervené signály. Pokud ano, tvůj dálkový ovladač funguje normálně. Pokud tvůj chytrý dálkový ovladač funguje správně, ujisti se, že je řádně spárován s televizorem.
Krok 3. Pokud infračervené signály nevidíš, nabij chytrý dálkový ovladač pomocí USB portu (typ C) na spodní straně, případně překlop dálkový ovladač, aby byly solární články vystaveny slunečnímu záření. Pokud má tvůj dálkový ovladač baterie, zkus je vyměnit za nové. Pokud dálkový ovladač stále nefunguje, může mít poruchu. V takovém případě navštiv nejbližší servisní středisko.
Při prvním zapnutí televizoru by se chytrý dálkový ovladač Samsung měl automaticky spárovat s televizorem. Pokud k tomu nedojde, postupuj podle pokynů níže.
Krok 1. Když je televizor zapnutý, stiskni a podrž současně na více než 3 sekundy tlačítka Zpět a Přehrát/pozastavit.
Krok 2. Zahájí se párování televizoru a dálkového ovladače. Postupuj podle pokynů na obrazovce a pokračuj v párování.
Poznámka: Používej dálkový ovladač do vzdálenosti 6 m od televizoru. Použitelná vzdálenost se může lišit v závislosti na podmínkách bezdrátového signálu nebo prostředí.
Podle níže uvedeného průvodce zkontroluj úroveň nabití baterie chytrého dálkového ovladače.
Krok 1. Stiskni tlačítko Domů na dálkovém ovladači a přejdi do Nabídky.
Krok 2. Vyber Nastavení > Všechna nastavení.
Krok 3. Vyber Obecné a soukromí > Napájení a úspora energie.
Krok 4. Vyber Dostupná baterie dálkového ovládače.
Poznámka:
- Tuto funkci podporuje pouze chytrý dálkový ovladač Samsung SolarCell.
- Cesta k nabídce se může lišit v závislosti na modelu televizoru.
Pokud je úroveň nabití baterie nízká, tvůj chytrý dálkový ovladač nemusí fungovat správně nebo může reagovat pomalu.
Rychlé nabíjení pomocí USB-C konektoru
Krok 1. Připoj kabel USB-C k portu na spodní straně dálkového ovladače.
Krok 2. LED dioda na přední straně dálkového ovladače se rozsvítí, jakmile začne nabíjení, a po dokončení nabíjení zhasne.
Poznámka:
- Pro rychlejší nabíjení a maximální dobu používání dálkový ovladač během nabíjení nepoužívej.
- USB-C kabel a nabíječka nejsou součástí balení.
Ekologické nabíjení pomocí solárních článků
Když chytrý dálkový ovladač nepoužíváš, překlop jej, aby byly solární články vystaveny přímému slunečnímu záření nebo vnitřnímu osvětlení. Tím se doba používání chytrého dálkového ovladače prodlouží.
Poznámka: Při nabíjení pomocí solárních článků zkontroluj, zda je dálkový ovladač správně umístěn.
Pokud tvůj chytrý dálkový ovladač Samsung nefunguje správně během sledování televizního obsahu při připojení k set-top boxu nebo jiným externím zařízením, zkus televizor ovládat pomocí dálkového ovladače externího zařízení. Chceš-li ovládat externí zařízení pomocí dálkového ovladače televizoru, nastav univerzální dálkový ovladač.
- Stiskni tlačítko Domů > Nabídka > Připojené zařízení > Univerzální dálkový ovladač
Poznámka:
- Tato funkce nemusí být v závislosti na modelu zařízení nebo zeměpisné oblasti podporována.
- Některá externí zařízení připojená k televizoru nemusí podporovat funkci univerzálního dálkového ovladače.
- Mezi externí zařízení a televizor neumísťuj žádné překážky. Může to způsobit, že signály z dálkového ovladače budou přenášeny nesprávně.
Pokud stiskneš tlačítko na dálkovém ovladači a televizor má zpožděnou odezvu, může to být způsobeno nestabilním připojením k bezdrátové síti a slabým signálem Wi-Fi.
Pokud je to možné, pokus se problém odstranit pomocí následujících kroků:
- Připoj televizor k routeru pomocí ethernetového kabelu.
- Přesuň Wi-Fi AP / router na jiné místo.
- Otestuj sílu signálu Wi-Fi prostřednictvím aplikace třetí strany.
- Obrať se na svého poskytovatele internetových služeb, aby ověřil stav tvé sítě Wi-Fi.
Poznámka:
- Pokud máš se svým televizorem Samsung Smart TV potíže, vždy zkontroluj, zda nejsou k dispozici aktualizace softwaru, které mohou problém odstranit.
- Snímky obrazovky zařízení a nabídek se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.