Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Tab nenabíjí
Může existovat několik důvodů, proč se váš Galaxy Tab nenabíjí pomocí kabelové nabíječky. Obecně jsou nejčastější problémy způsobeny poškozením nebo nekompatibilitou kabelů, nabíječek nebo adaptérů s zařízením. Kromě toho může hromadění prachu nebo nečistot v nabíjecím portu zařízení, kabelu, adaptéru nebo PC narušovat správné nabíjení.
Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste vyřešili problémy s nabíjením.
Poznámka: Než vyzkoušíte níže uvedená doporučení, ujistěte se, že software vašeho tabletu a související aplikace jsou aktualizovány na nejnovější verzi.
Zkontrolujte, zda je nabíječka autorizovaná společností Samsung a kompatibilní s vaším tabletem
I když adaptéry nebo nabíjecí kabely vypadají podobně, jejich kvalita a rychlost nabíjení se mohou lišit. Aby byla zachována životnost vašeho tabletu Galaxy, ujistěte se, že používáte nabíječky a nabíjecí kabely autorizované společností Samsung, které jsou kompatibilní s vaším tabletem, protože jsou navrženy tak, aby maximalizovaly životnost baterie. Pokud používáte produkty, které nejsou určeny speciálně pro Galaxy Tab (cestovní nabíječky nebo standardní nabíječky) nebo produkty, které nejsou autorizovány společností Samsung, váš tablet může být poškozen nebo se nemusí správně nabíjet.
Zkontrolujte, zda nedošlo k poškození vašeho adaptéru nebo nabíjecího kabelu
Zkontrolujte, zda váš adaptér nebo nabíjecí kabel nejsou poškozené. Pokud si všimnete jakýchkoli problémů, jako jsou praskliny nebo odkryté dráty, okamžitě přestaňte kabel používat. Nabíjecí kabely musí pevně zapadat do nabíjecího portu a neměly by být volné nebo špatně padnoucí. Odpojte a znovu připojte všechny nabíjecí kabely, USB konektory a nabíjecí porty, poté znovu zkontrolujte své připojení.
Zkuste použít jiný adaptér nebo nabíjecí kabel
Pokud není žádné viditelné poškození, zkuste použít jiný adaptér nebo nabíjecí kabel. Můžete také zkusit připojit jiné zařízení k vašemu adaptéru nebo nabíjecímu kabelu, abyste zkontrolovali, zda se správně nabíjí.
Zkontrolujte další problémy
Pokud nejsou žádné problémy s vaším adaptérem nebo nabíjecím kabelem, zkontrolujte, zda není problém se zdrojem napájení. Místo nabíjení tabletu pomocí notebooku nebo PC zkuste použít elektrickou zásuvku.
Můžete použít Samsung Members k provedení testu vaší baterie a nabíjecího portu.
Krok 1. Otevřete aplikaci Samsung Members > Vyberte kartu Podpora.
Krok 2. Klepněte na Diagnostika tabletu.
Krok 3. Vyberte Stav baterie a Nabíjení pomocí kabelu.
Jednou z nejčastějších příčin problémů s nabíjením je nečistota uvízlá v nabíjecím portu. Pokud se uvnitř nabíjecího portu nahromadí nečistoty jako prach nebo vlákna, nabíjecí kabel se nemusí správně připojit k nabíjecím svorkám v tabletu. To může způsobit problémy s nabíjením.
Krok 1. Vypněte svůj tablet.
Krok 2. Pomocí svítilny se podívejte dovnitř nabíjecího portu. Pokud je u kovového terminálu prach nebo nečistoty, je třeba je vyčistit.
Krok 3. Jemně foukněte do nabíjecího portu, abyste odstranili prach a nečistoty.
Krok 4. Pokud je váš nabíjecí port zcela zablokován, vyhledejte odbornou pomoc ve vašem nejbližším servisním středisku.
Pokud váš tablet podporuje rychlé nabíjení, doporučuje se Adaptivní rychlé nabíjení (AFC). Pokud se váš tablet nabíjí pomalu, zkontrolujte, zda je na vašem zařízení povoleno rychlé nabíjení.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Vyberte Péče o zařízení > Klepněte na Baterie.
Krok 2. Vyberte Nastavení nabíjení.
Krok 3. Aktivujte Rychlé nabíjení.
Existuje riziko poškození vnitřních obvodů, pokud je zařízení nabíjeno, když je v USB portu nebo nabíječce vlhkost. Když k tomu dojde, vaše zařízení vás upozorní na vlhkost nebo nečistoty.
Otřete svůj tablet měkkým a čistým hadříkem nebo jej nechte uschnout na dobře větraném místě. Pokud máte problémy s nabíjením i po úplném vysušení tabletu, vyhledejte pomoc od profesionálního technika v autorizovaném servisním středisku Samsung.
Pokud má váš tablet ještě zbývající energii, zkuste měkký restart. To umožní tabletu resetovat jeho dočasnou paměť a pomůže vám zjistit, zda je problém spojený se softwarem. Pro provedení restartu stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti, dokud se tablet nerestartuje.
Poznámka: Kombinace tlačítek se mohou mírně lišit v závislosti na modelu vašeho tabletu.
Fyzické poškození, jako je prasklý displej nebo kryt, může ovlivnit výkon vašeho tabletu. Měli byste také zkontrolovat nabíjecí port, zda nevykazuje známky poškození.
Vložte nabíjecí kabel do nabíjecího portu vašeho tabletu. Nabíjecí kabel by měl do portu pevně zapadnout a neměl by být volný. Pomocí světla se podívejte do nabíjecího portu, zda není poškozený.
Pokud je váš nabíjecí port poškozený, můžete si objednat opravu.
Spuštění v Bezpečném režimu umožňuje používat váš tablet pouze v jeho původním rozhraní, bez aplikací třetích stran. To znamená, že jakékoli aplikace nebo stahování ovlivňující váš tablet budou izolovány a tím bude zabráněno způsobování problémů, což vám umožní snadněji identifikovat příčinu. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Bezpečný režim funguje, přečtěte si náš článek o tom, jak spustit váš tablet Galaxy v Bezpečném režimu.
Chcete-li restartovat váš tablet v Bezpečném režimu, postupujte podle níže uvedených kroků:
Krok 1. Otevřete panel rychlého nastavení > Klepněte na tlačítko Vypnout.
Krok 2. Dlouze stiskněte tlačítko Vypnout.
Krok 3. Klepněte na Bezpečný režim.
* Pokud žádný z výše uvedených návrhů nevyřeší váš problém, můžete si objednat opravu nebo navštívit nejbližší servisní středisko Samsung pro další pomoc.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.