Co dělat, když se vaše zařízení Samsung Galaxy neočekávaně vypne
Je to nepříjemné a frustrující, když se vaše zařízení Galaxy neočekávaně vypne, zvláště pokud ho právě používáte. Postupujte podle tohoto průvodce, abyste zjistili, co způsobuje vypnutí vašeho zařízení, a jak tomu zabránit, aby se to nestalo znovu.
1. Zavřete aplikace, které spotřebovávají nejvíce energie
Pokud má vaše zařízení Galaxy nízkou úroveň baterie, aplikace, které vyžadují více energie, mohou způsobit, že se zařízení nečekaně vypne.
- Zavřete aplikace
Krok 1. Klepněte na tlačítko Nedávné.
Krok 2. Přejeďte prstem nahoru po obrazovce, abyste zavřeli aplikaci.
- Nastavte Limity využití na pozadí
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Baterie.
Krok 2. Klepněte na Zobrazit detaily.
Krok 3. Vyberte aplikaci ze seznamu pro zobrazení podrobností o používání baterie.
Krok 4. Klepněte na přepínač pro povolení možnosti Limity využití na pozadí.
Poznámka: Aktualizace a oznámení mohou být zpožděny, pokud povolíte Limity využití na pozadí.
2. Zkontrolujte tlačítka napájení nebo boční tlačítka
- Odstraňte jakýkoli kryt nebo příslušenství, které může zakrývat tlačítka zařízení.
- Stisknutí určité kombinace kláves po dobu delší než 5 sekund vypne zařízení.
- Zkontrolujte tlačítka napájení nebo boční tlačítka, abyste se ujistili, že se pohybují hladce. Když stisknete tlačítka, měli byste slyšet malý, ale výrazný cvakající zvuk.
- Pokud je klávesa zaseknutá, může to způsobit rychlé vybití baterie tím, že často zapíná a vypíná obrazovku.
3. Nabijte zařízení pomocí nabíječky Samsung
Aby se předešlo problémům s napájením a nabíjením, doporučuje se používat originální nabíječku Samsung a USB kabel k nabíjení vašeho zařízení Samsung Galaxy.
Funkce Automatické restartování pomáhá udržovat vaše zařízení Samsung Galaxy v dobrém provozním stavu tím, že pravidelně restartuje váš telefon. Může být zapnuta a vypnuta podle potřeby a k restartu dojde pouze tehdy, když zařízení není používáno.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Péče o zařízení.
Krok 2. Klepněte na Automatická optimalizace.
Krok 3. Klepněte na Automatické restartování.
Krok 4. Klepněte na přepínače, abyste povolili nebo zakázali funkci Automatické restartování a nastavili plán.
1. Otevřete nabídku napájení.
- Na zařízeních se standardním tlačítkem napájení stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí Bezpečný režim.
- Na zařízeních bez tlačítka Napájení prosím postupujte podle níže uvedených pokynů:
Krok 1. Přejeďte dolů po obrazovce dvakrát, abyste otevřeli Rychlý panel > Klepněte na ikonu Napájení.
Krok 2. Dlouze stiskněte tlačítko Vypnout.
Krok 3. Klepněte na Bezpečný režim.
2. Použijte telefon k určení, zda byl problém vyřešen. Pokud telefon funguje normálně, pak je pravděpodobně příčinou problému nedávno nainstalovaná aplikace.
- Pokud Bezpečný režim problém vyřeší: měli byste odinstalovat nedávno nainstalované aplikace.
- Pokud Bezpečný režim problém nevyřeší: možná budete muset domluvit schůzku se servisním střediskem Samsung.
3. Restartujte zařízení, abyste se vrátili do normálního provozního režimu.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.