Co dělat, pokud se ve sluchátkách Samsung Galaxy Buds vyskytne statický šum
Pokud při používání jednoho nebo obou vašich Galaxy Buds slyšíte statický šum, můžete vyzkoušet několik věcí, abyste problém vyřešili. Postupujte podle níže uvedených pokynů pro správnou funkci vašich sluchátek.
Poznámka: Možnosti nabídky se mohou lišit v závislosti na modelu Galaxy Buds a verzi softwaru.
Aktualizujte software Galaxy Buds
* Před pokračováním připojte Galaxy Buds k telefonu.
* Ujistěte se, že držíte pouzdro Buds otevřené, dokud není aktualizace dokončena.
Krok 1. Otevřete aplikaci Galaxy Wearable >
Pokud potřebujete přepnout zařízení, klepněte na ikonu nabídka zařízení (tři vodorovné čáry) > Vyberte své Galaxy Buds.
Krok 2. Přejeďte nahoru a vyberte Nastavení sluchátek.
Krok 3. Vyberte Aktualizace softwaru sluchátek.
Krok 4. Klepněte na Stáhnout a instalovat > Pokud jsou k dispozici aktualizace, klepněte na Aktualizovat.
Poznámka: Software můžete také aktualizovat klepnutím na Zobrazit aktualizaci a poté Aktualizovat, pokud se oznámení o aktualizaci objeví v horní části domovské obrazovky Wearable.
Aktualizujte software na telefonech a tabletech
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Aktualizace softwaru.
Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat > Klepněte na Nainstalovat nyní.
1. Odpojte své Galaxy Buds
Krok 1. Pomocí svého telefonu nebo tabletu otevřete Nastavení > Vyberte Připojení.
Krok 2. Vyberte Bluetooth > Klepněte na ikonu Nastavení vašich Galaxy Buds (ikona ozubeného kola).
Krok 3. Klepněte na Ukončit párování.
* Pokud byly vaše Galaxy Buds připojeny k aplikaci Galaxy Wearable, odpojení od Bluetooth je také odstraní z aplikace Wearable.
2. Znovu připojte sluchátka Galaxy Buds
- Pomocí vyskakovacího okna
Poté, co jste odpojili své Galaxy Buds, je budete muset znovu připojit k Bluetooth a aplikaci Galaxy Wearable.
Krok 1. Otevřete víko nabíjecího pouzdra.
Krok 2. Na telefonu nebo tabletu by se měla objevit vyskakovací okna > Klepněte na Připojit.
- Pomocí aplikace Galaxy Wearable
Víko nabíjecího pouzdra musí být otevřené, aby bylo možné je detekovat.
Krok 1. Otevřete aplikaci Galaxy Wearable > klepněte na Nabídka (tři vodorovné čáry) > Klepněte na + Přidat nové zařízení.
Krok 2. Vyberte své Galaxy Buds ze seznamu.
Krok 3. Klepněte na Párovat v okně, které se zobrazí.
* Pokud nejsou k aplikaci Galaxy Wearable připojena žádná zařízení, můžete být přesměrováni na úvodní obrazovku nastavení. Odtud vyberte své Galaxy Buds ze seznamu a postupujte podle pokynů na obrazovce pro jejich opětovné připojení.
Krok 1. Umístěte své Buds do nabíjecího pouzdra.
Krok 2. Zavřete víko, dokud kontrolka stavu baterie nezmizí.
* To může trvat až 10 sekund.
* Ujistěte se, že jsou Galaxy Buds nabité, než je vyjmete z pouzdra.
* Pokud kontrolka baterie bliká červeně nebo oranžově, nechte Galaxy Buds nabíjet déle než 10 minut.
Zkuste vrátit nastavení Galaxy Buds zpět na jejich výchozí hodnoty
Krok 1. Otevřete aplikaci Galaxy Wearable > Klepněte na Nastavení sluchátek.
Krok 2. Klepněte na Obnovit > Klepněte na Obnovit v okně s potvrzením.
* Po obnovení vašich Galaxy Buds je budete muset znovu připojit k telefonu nebo tabletu.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.