Příčiny a řešení, když se vaše zařízení Samsung Galaxy zahřívá

Produkty Samsung Galaxy jsou navrženy s ochranou systému, která minimalizuje zhoršení výkonu v případě dočasných extrémních teplot. Kromě toho jsou také zavedeny ochrany baterie, které omezují nabíjení při určité teplotě. Nicméně, i přes tato zabezpečení mohou za určitých situací a prostředí zařízení Galaxy vyzařovat teplo.

Telefon Samsung Galaxy na plážovém ručníku přímo na slunci.

Od používání nabíječky od třetí strany po používání funkcí, které vyžadují značné množství energie, existuje několik důvodů, proč vaše zařízení Galaxy může vyzařovat teplo.

Aplikace

  • Instalace aplikace
  • Používání aplikací, které jsou náročné na procesor, jako jsou hry, streamování, sledování GPS a další.
  • Používání více oken nebo aplikací pro multitasking

Data a soubory

  • Obnovení nebo přenos produktových dat
  • Nahrávání nebo stahování velkých souborů
  • Používání velkého množství dat pro synchronizaci s vašimi e-maily nebo jinými účty

Videa

  • Pořizování videa při aktualizaci nebo instalaci aplikace
  • Videohovor při stahování velkého souboru
  • Přehrávání nebo nahrávání videa při používání navigace

Nabíjení

  • Používání poškozené nabíječky, poškozeného kabelu nebo externího konektoru
  • Používání nabíječky od třetí strany
  • Nabíjení, když jsou některé předměty, jako např. platební karty, umístěny mezi zařízením a nabíječkou
  • Externí konektor je zakryt cizími předměty, např. tekutinou nebo prachem

Jiné

  • Používání zařízení po delší dobu
  • Počáteční nastavení po zakoupení
  • Opakované restarty
  • Aktualizace softwaru
  • Připojení k jiným zařízením

Existují některé vnější podmínky prostředí, které mohou způsobit, že se vaše zařízení Galaxy zahřeje více než obvykle, i když je používáno podle oficiálních doporučení. Samsung doporučuje uživatelům zdržet se používání zařízení po delší dobu v prostředích, jako např.:

  • Oblasti s vysokými okolními teplotami
    Například: sauny, horké venkovní prostředí, neklimatizované vnitřní prostory

  • Přímé sluneční světlo

  • Oblasti, kde je obtížné odvádět teplo
    Například: pod dekou, v kapse těžkého kabátu, v tašce

  • Před elektrickou přikrývkou, topnou podložkou, horkým obkladem nebo topením v autě

  • Oblasti se špatným nebo žádným signálem
    Například: pod zemí, v horských oblastech, na odlehlých ostrovech a venkovských silnicích
Telefon Galaxy na přímém slunci připevněný na držák telefonu na palubní desce automobilu. Telefon Galaxy na přímém slunci připevněný na držák telefonu na palubní desce automobilu.
Osoba používající telefon Galaxy přímo na slunci na pláži. Osoba používající telefon Galaxy přímo na slunci na pláži.
Telefon Galaxy ležící na elektrické dečce. Telefon Galaxy ležící na elektrické dečce.

Pokud se začíná vaše zařízení Galaxy přehřívat, existuje několik opatření, která můžete podniknout k vyřešení problému.

  • Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace softwaru, a poté pravidelně kontrolujte aktualizace.
Výběr péče o zařízení v nastavení Výběr péče o zařízení v nastavení

Krok 1. Přejděte do Nastavení > Péce o baterii a zarizeni.

Výběr Optimalizovat Výběr Optimalizovat

Krok 2. Klepněte na Optimalizovat.

Výběr Hotovo. Výběr Hotovo.

Krok 3. Zkontrolujte výsledek a klepněte na Hotovo.

  • Vypněte aplikace běžící na pozadí spuštěním „Limity využití na pozadí“
Výběr péče o zařízení v nastavení Výběr péče o zařízení v nastavení

Krok 1. Přejděte do Nastavení > Péce o baterii a zarizeni.

Výběr baterie. Výběr baterie.

Krok 2. Klepněte na Baterie.

Výběr úsporného režimu. Výběr úsporného režimu.

Krok 3. Zapněte přepínač Úsporny rezim.

Výběr Limity využití na pozadí Výběr Limity využití na pozadí

Krok 4. Klepněte na Limity využití na pozadí.

Aktivering af funktionen 'Prep. nepouz. apl. do r. spánku'. Aktivering af funktionen 'Prep. nepouz. apl. do r. spánku'.

Trin 5. Tænd for Prep. nepouz. apl. do r. spánku knappen.

Bemærk:

  • Menuorganisation kan variere afhængigt af din enheds model og softwareversion.

  • "Strømbesparelse" begrænser brugen af netværk, datasynkronisering og baggrundsinformation om placering.

Hvis du finder ud af, at din enhed (eller oplader) bliver varm under opladning, skal du fjerne opladeren fra din Galaxy-enhed, lukke alle kørende apps og vente på, at din enhed køler ned, før du oplader den igen. Hvis du vælger at bruge trådløs opladning, skal du sørge for, at der ikke er nogen genstande, såsom metaller og kreditkort, mellem din enhed og den trådløse oplader.

En Galaxy-telefon med en trådløs oplader og en USB-opladningskabel. En Galaxy-telefon med en trådløs oplader og en USB-opladningskabel.

Hvis problemet fortsætter, prøv at oplade med en anden, kompatibel Samsung-oplader og USB-kabel. Vær også opmærksom på, at en beskadiget eller inkompatibel opladningskabel kan forårsage varme i opladerporten.

En Samsung vægoplader. En Samsung vægoplader.

Bemærkninger:

  • Galaxy smartphone, tablet og urbatterier har en garanti på et år.

  • Hvis et Samsung-servicecenter identificerer et produktionsproblem med enheden inden for garantiperioden, vil det blive repareret eller udskiftet uden beregning. Hvis problemet ikke skyldes batteriet selv, men kan skyldes kundens uagtsomhed eller opstår efter garantiperioden, kan enheden repareres mod betaling.  

Lys tilstand er en funktion, der delvist tilpasser den maksimale processeringshastighed for en AP for at forbedre varmegenereringen og strømforbruget. Indstil Lys tilstand for at minimere varmegenereringen og bruge din batteri effektivt.

Děkujeme vám za vaši reakci