Pravidelně restartujte telefon Galaxy, abyste zabránili zpomalení nebo zamrzání
Pokud se reakce vašeho telefonu zpomalují nebo přístroj dokonce přerušovaně zamrzává, můžete vyhledat pomoc v servisním středisku Samsung. Ovšem nejprve doporučujeme zařízení pouze restartovat, protože tenhle proces může potíže zcela odstranit. Další podrobnosti naleznete v níže uvedeném průvodci.
Než vyzkoušíte níže uvedená doporučení, nezapomeňte zkontrolovat, zda je software vašeho zařízení aktualizován na nejnovější verzi. Chcete-li aktualizovat software svého mobilního zařízení, postupujte takto:
Krok 1. Běžte do Nastavení > Aktualizace softwaru.
Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat.
Krok 3. Pokračujte podle pokynů na obrazovce.
Udělejte si z restartování telefonu Galaxy každodenní zvyk
Pravidelné restartování může zabránit spoustě problémům s vašim zařízením. Pokud vám telefon náhle zamrzne nebo je příliš pomalý, restartování může problém zcela odstranit. Je doporučeno vyzkoušet restart telefonu dřív, než se obrátíte na servisní středisko Samsung.
Jak zautomatizovat pravidelné restarty
Telefony Galaxy lze nastavit tak, aby se pravidelně restartovaly. Chcete-li aktivovat funkci automatického restartu v nastavených časech, postupujte podle následujících pokynů.
Krok 1. Otevřete Nastavení a pak zvolte Péče o baterii a zařízení.
Krok 2. Klepněte na Další možnosti (Tři tečky vpravo nahoře).
Krok 3. Zvolte Automatizaci.
Krok 4. Klepněte na Automatické restartování v nastavený čas.
Krok 5. Nastavte si plán. Váš telefon se automaticky restartuje do 1 hodiny od času, který jste nastavili.
Váš telefon se restartuje pouze tehdy, když:
- Je obrazovka vypnutá
- Telefon není používán.
- Kapacita baterie je vyšší než 30 %.
- Zámek SIM karty je vypnutý.
Poznámka: Snímky obrazovky a nabídky zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.
Pokud máte potíže s mobilním telefonem, tabletem nebo nositelným zařízením Samsung, můžete nám poslat dotaz v aplikaci Samsung Members.
To nám umožní podívat se blíže na to, co se děje. Data jsou anonymizována a uchovávána pouze po dobu vyšetřování potíží. Zjistěte víc o tom, jak odeslat hlášení o chybě zde: Jak používat aplikaci Samsung Members.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.