Nízká hlasitost nebo kvalita zvuku u sluchátek Samsung
Pokud u jednoho nebo obou sluchátek Galaxy Buds zaznamenáte nízkou hlasitost nebo kvalitu zvuku, může to mít několik důvodů. Možná nemáte sluchátka nasazena správně nebo je na sluchátkách nahromaděný prach nebo nečistoty. Kromě toho může mít na kvalitu zvuku vliv zastaralý software, nízká úroveň nabití baterie a několik dalších faktorů.
Vyčistěte otvor mikrofonu, reproduktor a vzduchový průchod
Pokud je hlasitost nižší, než by měla při stávajícím nastavení být, vyčistěte otvor mikrofonu, reproduktor a vzduchový průchod. Před vyčištěním reproduktoru odpojte ušní koncovku ve spodní části sluchátka. Ušní maz nebo nečistoty odstraňte čistým, suchým a měkkým kartáčkem, vatovým tampónem nebo podobným nástrojem.
Otvor mikrofonu
Reproduktor
Vzduchový průchod
Poznámka: Při odstraňování ušního mazu nebo nečistot nevyvíjejte nadměrnou sílu ani nepoužívejte ostré předměty. Mohlo by dojít k poškození otvoru mikrofonu, reproduktoru a vzduchového průchodu.
Při vkládání sluchátek do uší dávejte pozor, aby podpůrný nástavec směřoval nahoru a v uchu pohodlně seděl. Poté sluchátka otáčejte vlevo nebo vpravo, aby vám sluchátka pohodlně seděla.
Zkontrolujte, zda sluchátka nosíte správně. Způsob nošení se u jednotlivých modelů sluchátek liší. Pokud je mikrofon zakrytý, může docházet ke zpětné vazbě.
Hlasitost zvuku připojeného telefonu můžete zvýšit pomocí tlačítka zvýšení hlasitosti. Pokud je hlasitost nastavena na maximum, ale výstup zvuku je tichý, pravděpodobně je to kvůli tomu, že telefon a sluchátka mají dvě samostatná ovládání hlasitosti.
Chcete-li upravit hlasitost na sluchátkách, je třeba nastavit dotykové příkazy.
Pokud je baterie sluchátek téměř vybitá, může být nutné sluchátka nabít. Úroveň baterie lze zkontrolovat v aplikaci Galaxy Wearable.
Případně můžete úroveň baterie zkontrolovat tak, že vložíte sluchátka do pouzdra. V závislosti na modelu sluchátek se bude kontrolka nabíjecího pouzdra nacházet na přední nebo zadní straně pouzdra.
Režim Okolní zvuk umožňuje během telefonického hovoru slyšet zvuky na pozadí. Během hovoru můžete někdy slyšet spoustu šumu na pozadí. Aby k tomu nedocházelo, vypněte režim Okolní zvuk.
Pokud však máte model Galaxy Buds Live nebo Galaxy Buds Pro, měli byste zapnout funkci Aktivní potlačení šumu, aby šum na pozadí nebyl slyšet.
Sluchátka Galaxy Buds Live nemají režim Okolní zvuk.
Pokud aplikace, kterou používáte, má nastavení vyvážení, můžete je upravit tak, aby byl zvuk mezi sluchátky vyvážený.
1. Otevřete na připojeném telefonu aplikaci Galaxy Wearable.
2. Klepněte na Nastavení sluchátek.
3. Klepněte na Usnadnění.
4. Posunujte posuvník vyvážení doleva nebo doprava, dokud nebude hlasitost obou sluchátek stejná.
Chcete-li restartovat telefon, stiskněte a podržte vypínací tlačítko a tlačítko snížení hlasitosti. Klepněte na Vypnout a poté znovu na Vypnout. Jakmile se telefon zcela vypne, restartujte ho opětovným stisknutím vypínacího tlačítka.
Je-li to možné, restartujte sluchátka. Chcete-li sluchátka restartovat, vložte je do příslušných otvorů v nabíjecím pouzdře. Pouzdro zavřete a po sedmi sekundách sluchátka vytáhněte.
Pokud to nefunguje, můžete zkusit sluchátka kompletně resetovat. Spusťte aplikaci Galaxy Wearable v mobilním zařízení a klepněte na Nastavení sluchátek > Resetovat.
Aktualizace softwaru můžete zkontrolovat v aplikaci Galaxy Wearable.
Spusťte aplikaci Galaxy Wearable v mobilním zařízení a klepněte na Nastavení sluchátek > Aktualizace softwaru sluchátek > Stáhnout a instalovat.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.