Co dělat, když zařízení nedetekuje SD kartu

U některých modelů je možné rozšířit úložnou kapacitu pomocí SD karty. Jestliže vaše zařízení nerozpozná SD kartu nebo zobrazí varování „Nelze zapisovat na kartu SD“, zkuste problém odstranit pomocí následujícího postupu.

Než vyzkoušíte níže uvedená doporučení, zkontrolujte, zda máte software zařízení a související aplikace aktualizované na jejich nejnovější verze. Postup aktualizace softwaru vašeho mobilního zařízení:

Krok 1. Přejděte do nabídky Nastavení > Aktualizace softwaru.

Krok 2. Klepněte na možnost Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Prohlédněte kartu

Nejprve vyjměte kartu SD ze zařízení a prohlédněte ji, zda nejeví žádné známky poškození.

Pomocí kolíčku pro vysunutí vysuňte přihrádku karty ze slotu Pomocí kolíčku pro vysunutí vysuňte přihrádku karty ze slotu

Krok 1. Vypněte zařízení a vložte kolíček pro vysunutí do malého otvoru vedle slotu pro kartu SD a vyjměte přihrádku karty ze slotu.

Prohlédněte kartu SD a vložte ji zpět Prohlédněte kartu SD a vložte ji zpět

Krok 2. Prohlédněte kartu SD, zda nejeví známky poškození. Jestliže je na kartě SD prach nebo nečistoty, před vložením zpět do zařízení ji otřete měkkým hadříkem.

Problémy mohou přetrvávat, i když vaše karta SD nevykazuje žádné známky poškození. Máte-li k dispozici jiné zařízení, vyzkoušejte kartu SD v něm, abyste se ujistili, že karta funguje.

Zkuste provést vynucený restart. Pokud vaše zařízení nedokáže rozpoznat kartu SD, může tento problém vyřešit restartování.

Stisknete a podržíte současně Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko Stisknete a podržíte současně Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko

Krok 1. Vypněte zařízení tak, že současně stisknete a podržíte Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko, poté klepněte na tlačítko Vypnout.

Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a boční tlačítko Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a boční tlačítko

Krok 2. Jakmile obrazovka zhasne, stiskněte a podržte současně Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko.

Jakmile se objeví logo Samsung, uvolněte tlačítka Jakmile se objeví logo Samsung, uvolněte tlačítka

Krok 3. Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung, tlačítka uvolněte.

Poznámka:

  • Nucený restart zařízení nemá žádný vliv na vaše data ani soubory.

Vaše karta SD mohla být poškozena některou z aplikací třetí strany. Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento případ, zkuste kartu SD použít v Nouzový režim, ve kterém jsou všechny aplikace třetí strany deaktivované. Jestliže zařízení po přepnutí do Nouzového režimu dokáže kartu SD rozpoznat, zkuste odstranit nedávno stažené aplikace, které nepoznáváte nebo které se jeví jako škodlivé.

Pomocí níže uvedeného postupu přepněte zařízení do Nouzový režim.

Podržíte Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko Podržíte Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko

Krok 1. Vypněte zařízení tak, že současně stisknete a podržíte Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko, poté klepněte na tlačítko Vypnout.

Klepněte na tlačítko Vypnout Klepněte na tlačítko Vypnout

Krok 2. Klepněte na tlačítko Vypnout.

Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a boční tlačítko Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a boční tlačítko

Krok 3. Jakmile obrazovka zhasne, stiskněte a podržte současně Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko.

Uvolněte boční tlačítko a dále držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti Uvolněte boční tlačítko a dále držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti

Krok 4. Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung, uvolněte Boční tlačítko, ale držte nadále stisknuté Tlačítko snížení hlasitosti.

Zkuste spustit aktualizaci v Nouzovém režimu Zkuste spustit aktualizaci v Nouzovém režimu

Krok 5. Jakmile se v levém dolním rohu zobrazí nápis Nouzový režim, uvolněte tlačítko.

Podstupujte podle níže uvedených kroků a odstraňte aplikaci v Nouzový režim.

Nastavení Aplikace Nastavení Aplikace

Krok 1. Přejděte do Nastavení a vyberte Aplikace.

Najděte neznámé nebo škodlivé aplikace Najděte neznámé nebo škodlivé aplikace

Krok 2. Najděte aplikaci, kterou nepoznáváte nebo která se jeví jako škodlivá.

Odinstalujte aplikaci Odinstalujte aplikaci

Krok 3. Vyberte možnost Odinstalovat.

Klepněte na tlačítko OK Klepněte na tlačítko OK

Krok 4. Klepněte na tlačítko OK.

Z Nouzový režim se vrátíte zpět do normálního režimu takto.

Krok 1. Stiskněte a podržte současně Tlačítko snížení hlasitosti a Boční tlačítko.
Krok 2. Klepněte na tlačítko Restartování.

Přepněte z Nouzového režimu do normálního režimu

Zkuste problémy s rozpoznáváním karty SD vyřešit tím, že svou kartu SD zformátujete. Abyste zabránili ztrátě dat, před zformátováním karty si všechny soubory zálohujte. Kartu SD zformátujete takto.

Poznámka:

  • Formátování odstraní veškerý obsah karty SD a nebude již možné jej obnovit.
Péče o baterii a zařízení v části Nastavení Péče o baterii a zařízení v části Nastavení

Krok 1. Přejděte do Nastavení a vyberte Péče o baterii a zařízení.

Vyberte Úložiště Vyberte Úložiště

Krok 2. Vyberte položku Úložiště.

Klepněte na Další a vyberte Rozšířené Klepněte na Další a vyberte Rozšířené

Krok 3. Klepněte na Další a vyberte Rozšířené.

Vyberte nastavení karty SD Vyberte nastavení karty SD

Krok 4. Vyberte SD karta.

Klepněte na Formát Klepněte na Formát

Krok 5. Klepněte na Formát a podle pokynů na obrazovce formátujte kartu SD.

Své zařízení můžete optimalizovat a chránit pomocí funkce Ochrana zařízení. Ta může v budoucnu zabránit případným problémům s rozpoznáním karty SD způsobeným malwarem.

Péče o baterii a zařízení Péče o baterii a zařízení

Krok 1. Přejděte do Nastavení a vyberte Péče o baterii a zařízení.

Ochrana zařízení Ochrana zařízení

Krok 2. Vyberte Ochrana zařízení.

Zkontrolovat telefon Zkontrolovat telefon

Krok 3. Klepněte na Zkontrolovat telefon.

Poznámka:

  • Umístění tlačítek hlasitosti a bočního tlačítka se může u jednotlivých modelů lišit.
  • Kartu SD podporují pouze některé modely.
  • Pokud jste provedli všechny uvedené kroky, ale potíže i nadále přetrvávají, vaše zařízení může být fyzicky poškozeno. Požádejte Servisní střediska o příslušné informace.
  • Snímky obrazovky a nabídky zařízení se mohou u jednotlivých modelů zařízení a verzi softwaru lišit.

Jak používat aplikaci Samsung Members

Pokud máte potíže se svým mobilním telefonem, tabletem nebo nositelným zařízením Samsung, můžete nám položit otázku prostřednictvím aplikace Samsung Members. Další informace o odeslání chybového hlášení.

Zjistit více

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci

Kontakty

Online

Existuje řada různých způsobů, jak nás kontaktovat. Zkuste například aplikaci WhatsApp.
Zjistit více

Telefonicky

Zeptejte se našeho týmu odborníků
Zjistit více

Možnosti opravy

Vyhledejte vhodné řešení opravy vašeho zařízení
Vyhledat řešení
Zobrazit více