Co dělat, pokud dotykový displej telefonu Galaxy nefunguje správně?
Pokud dotykový displej vašeho telefonu Galaxy není dostatečně citlivý nebo reaguje přerušovaně, projděte si prosím níže uvedenou příručku.
Dříve, než zkusíte doporučený postup níže, se prosím ujistěte, že vaše zařízení i relevantní aplikace jsou plně aktualizovány. Pro aktualizaci softwaru ve vašem zařízení proveďte následující kroky:
Krok 1. Běžte do Nastavení > Aktualizace softwaru.
Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat.
Krok 3. Pokračujte podle pokynů na obrazovce.
1. Různé příslušenství na obrazovce telefonu může ovlivňovat reakce dotekového displeje
Pokud máte na obrazovce vašeho telefonu nějaké příslušenství, jako třeba chránič obrazovky, dotekový displej nemusí fungovat správně. Malé samolepky, jako třeba ochranné pásky, mohou také ovlivnit citlivost a reakce displeje na dotyk. Zejména některé Samsungem nechválené ochranné filtry a plasty mají lepidlo pouze na okrajích a pokud jsou tyto produkty připevněny na displej telefonu, ochranný plast či fólie nemusí zcela přilnout k obrazovce.
Díky tomu některé oblasti vašeho dotekového displeje nemusí rozpoznávat dotyk a reagují přerušovaně. Po odstranění nového příslušenství vyzkoušejte fungování dotykového displeje znovu. Pokud je příslušenství odstraněno a váš displej funguje správně, váš telefon nemá žádnou závadu.
Poznámka: Je doporučeno používat Samsungem schválené příslušenství. Používání nechváleného příslušenství může způsobovat potíže s výkonem.
2. Při dotyku obrazovky buďte opatrní
Pokud máte nasazené rukavice nebo vaše ruce nejsou čisté při manipulaci s dotykovým displejem, nebo pokud na displej klepete ostrým předmětem či pouze konečkem prstu, dotykový displej nemusí fungovat správně.
3. Vlhkost může ovlivňovat funkce dotykového displeje.
Dotekový displej nemusí fungovat správně ve vlhkém prostředí nebo při kontaktu s vodou.
4. Aktivujte funkci změny citlivosti na vašem telefonu
Váš telefon Galaxy má funkci, který umí zvýšit citlivost obrazovky na dotek při používání chrániče obrazovky. Pokud máte po použití chrániče obrazovky pocit, že váš displej reaguje hůř, projděte si kroky, popsané níž, k nastavení citlivosti dotykového displeje.
Krok 1. Jděte do Nastavení a poté klepněte na možnost Displej.
Krok 2. Najděte přepínač pro zapnutí Dotykové citlivosti.
Poznámka:
· Pokud není na obrazovce žádná odezva nebo je displej naprasklý, zařízení nejspíš vyžaduje opravu.
- Obrázky zařízení a navigace v menu se může lišit v závislosti na typu zařízení.
Pokud zažíváte neobvyklé chování ze strany mobilních telefonu Samsung, tabletů nebo jiného příslušenství, můžete nám zaslat zprávu o chybě nebo nám položit otázku v aplikaci Samsung Members.
To nám dovolí prozkoumat problém blíže. Všechna data jsou anonymní a jsou uchovávána jen na dobu nezbytně nutnou k vyřešení vašeho problému. Zjistěte více o zasílání zpráv o chybě na Aplikace Samsung Members.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.