Lze vrátit peníze za zakoupený motiv v aplikaci Galaxy Themes?
Aplikace Galaxy Themes poskytuje digitální obsah. Pro zažádání o vrácení peněz musí existovat přijatelný důvod.
Po zahájení stahování obvykle nelze nákup motivu zrušit ani za něj vrátit peníze. Pokud se zakoupený obsah liší od toho, co bylo uvedeno nebo proklamováno, nebo pokud je implementován způsobem odlišným od popisu ve smluvních podmínkách, můžete nákup zrušit do 30 dnů od data nákupu.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás pomocí následujících kroků:
Krok 1. Spusťte aplikaci a klepněte na ikonu „Menu“ na hlavní obrazovce aplikace Galaxy Themes.
Krok 2. Klepněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu obrazovky menu aplikace Galaxy Themes.
Krok 3. Klepněte na položku „Kontaktujte nás“.
Věnujte prosím pozornost následujícím informacím týkajícím se odstoupení od předplatného nebo zrušení předplatného:
- Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, zruší ji nebo ji vypoví, úroková sazba vztahující se na období pro vrácení peněz se řídí ustanoveními příslušných zákonů (ochrana spotřebitele v oblasti elektronického obchodu atd.).
- Obsah produktů odeslaných do obchodu Galaxy Store je registrován prodávajícím. Společnost Samsung Electronics Co., Ltd. poskytuje pouze zprostředkovatelský systém a neodpovídá za registraci ani obsah produktů.
- Pokud si chce aplikaci zakoupit nezletilá osoba, je nutný souhlas jejího zákonného zástupce. Jestliže se transakce uskuteční bez souhlasu zákonného zástupce, může nezletilá osoba nebo zákonný zástupce nákup zrušit.
- Záležitosti týkající se výměny, vrácení, záruk a vyřizování náhrady škody vzniklé spotřebiteli se řídí příslušnými pokyny pro ochranu uživatelů obsahu, s výjimkou případů uvedených ve smluvních podmínkách a podrobnostech o produktu.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.