Jak najít registrované zařízení nebo aktualizovat umístění v aplikaci SmartThings Find

Pokud se nacházíte venku a v okolí ztraceného zařízení nejsou žádné překážky (zdi a jiné konstrukce, hustý provoz chodců atd.), lze signál ze ztraceného zařízení lokalizovat v okruhu 100 m pomocí funkce " Vyhledat v okolí". Pokud se však nacházíte v interiéru nebo jsou v okolí zařízení překážky, signál BLE se tím oslabí a okruh detekce se může snížit na přibližně 10 m.

Registrovaná zařízení jsou lokalizována pomocí signálů Wi-Fi v okolí, nikoli pomocí signálů GPS. Zobrazená poloha se proto může lišit od skutečné polohy.

Další případy, kdy zařízení nelze najít, mohou být následující:
 

• Ztracené zařízení bylo přemístěno a jeho skutečné umístění se změnilo.
• Zařízení je poblíž, ale signál BLE se ztrácí mezi ostatními signály z komunikačních zařízení a Bluetooth zařízeními v okolí.
• Funkci "Vyhledat v okolí" nelze použít, pokud jsou vaše mobilní zařízení a ztracené zařízení (nositelné zařízení) propojeny pomocí Bluetooth (BLE).

Pokud zařízení Galaxy zjistilo signál ze ztraceného zařízení, ale zařízení se pohybuje vysokou rychlostí, může se zobrazit jiná poloha, než je skutečná poloha zařízení.

Zařízení Galaxy Buds Live/Buds+/Buds Pro/Buds2 připojená k zařízení, na kterém je nainstalována funkce SmartThings Find, lze najít pomocí funkce "Vyhledávání offline" v aplikaci SmartThings Find.

Nositelná zařízení, která byla použita se zařízením, na kterém není nainstalována aplikace SmartThings Find, nelze v případě ztráty najít. Pokud bylo nositelné zařízení alespoň jednou připojeno k zařízení se službou SmartThings Find, lze jej při ztrátě najít pomocí funkce "Vyhledávání offline".

Pokud v aplikaci SmartThings Find nevidíte své podporované nositelné zařízení, nejprve zkontrolujte, zda máte nainstalovány nejnovější verze aplikace Galaxy Wearable, aplikaci SmartThings a aplikaci Find My Mobile v obchodě Galaxy Store. Pokud jsou všechny aplikace aktuální, zrušte registraci a znovu zaregistrujte nositelné zařízení v aplikaci Galaxy Wearable.

Po opětovné registraci zkontrolujte, zda je vaše nositelné zařízení viditelné v nabídce Upravit v aplikaci SmartThings Find.

Při vyhledávání ztraceného zařízení pomocí funkce "Vyhledávání offline" je zařízení lokalizováno s pomocí Galaxy zařízení ostatních uživatelů v okolí.

Skutečná poloha zařízení a zobrazená poloha se mohou lišit až o 100 m (dosah signálu BLE). Vezměte na vědomí, že zobrazená poloha se může lišit od skutečné polohy, pokud se zařízení nachází v interiéru, a to i v případě, že zařízení není ztraceno a offline.

Služba využívá nízkoenergetické Bluetooth se zanedbatelnou spotřebou baterie. Běžná spotřeba baterie vašeho smartphonu zůstane z velké části nezměněna.