Jak najdete své ID nebo heslo, pokud jste je zapomněli?
Společnost Samsung vás provede řadou postupů, které vám pomohou vzpomenout si na vaše Samsung ID a heslo v případě, že je zapomenete. Budete tak moci obnovit svá data, aniž byste přišli o obsah v účtu Samsung account.
Co mohu dělat, když zapomenu své ID?
Může se stát, že své přihlašovací údaje k účtu Samsung account ztratíte nebo zapomenete. Pomocí následujícího postupu můžete své Samsung ID obnovit v případě, že si je nepamatujete:
Krok 1. Přejděte k účtu Samsung account a klepněte na možnost „Najít ID“.
Krok 2. Zadejte své Telefonní číslo nebo e-mailovou adresu pro obnovení a klepněte na tlačítko „Pokračovat“.
Krok 3. Zadejte požadované údaje a klepněte na tlačítko „Pokračovat“.
Co mohu dělat, když zapomenu své heslo?
Pomocí následujícího postupu můžete své heslo Samsung obnovit v případě, že si je nepamatujete:
Krok 1. Přejděte k účtu Samsung account a klepněte na možnost
Krok 2. Zadejte své ID (e-mail) a klepněte na možnost
Krok 3. Jestliže jste neověřili své telefonní číslo, když jste se registrovali k účtu Samsung account, musíte zadat svou e-mailovou adresu a klepnout na „Pokračovat“.
Na zadanou e-mailovou adresu bude odeslán odkaz pro snadné obnovení hesla.
Poznámka: Jestliže e-mailová adresa, kterou jste zadali při registraci k účtu, byla odstraněna nebo jestliže neobdržíte e-mail s odkazem pro obnovení hesla, kontaktuje Podporu.
Své heslo můžete obnovit také pomocí této metody:
- Jestliže jste si nastavili bezpečnostní otázku pro obnovení účtu:
Krok 1. Na obrazovce „Ověřte, že jste to skutečně vy“ klepněte na „Ověřit
Krok 2. Zadejte svou odpověď a klepněte na tlačítko „Ověřit“. Jestliže odpovíte správně, ihned si budete moci obnovit své heslo.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.