Galaxy konzultant: produktová a servisní podpora
Popis služby
V rámci sítě značkových prodejen Samsung se můžete setkat na prodejní ploše s Galaxy konzultanty, kteří poskytují bezplatné produktové a servisní poradenství pro snadné a efektivní používání produktové řady Galaxy. Zkrátka aby užívání zařízení Samsung bylo pro vás čirou radostí.
Galaxy konzultant je poradcem, produktovým specialistou i technikem zároveň. V případě zjištění závažnější závady, která nelze vyřešit na místě, vás Galaxy konzultant nasměruje do našeho nejbližšího autorizovaného servisu, případně poradí jak bezpečně odeslat zařízení do servisu – pro záruční opravy poskytujeme kurýrní službu zdarma, více informací o zásilkové službě do servisu naleznete zde.
Poradenství s Galaxy konzultantem lze dopředu objednat na konkrétní den a čas. Využijte rezervačního systému a sjednejte si konzultaci ještě dnes a zajistěte si rychlejší a pohodlnější obsloužení.
Galaxy konzultant je vám k dispozici pro:
- výběr správného zařízení, které pasuje přesně na vaše potřeby a styl užívání
- přenos/zálohu dat z původního zařízení
- oživení nově zakoupeného produktu
- nastavení zařízení a aktivace uživatelských účtů, aplikací a služeb
- prezentaci a diskuzi nad uživatelským rozhraním a jeho funkcionalitami
- základní diagnostiku přístroje
- software update
- konzultace a návrh efektivního řešení pro podnikatele v segmentu Small & Home office
- instalaci ochranné fólie displeje, včetně Galaxy Z Flip/Fold
Na kterých prodejnách lze využít služeb Galaxy konzultanta?
- OC Westfield Chodov Praha
- OC Nový Smíchov Praha
- OC Palladium Praha
- OC Forum Nová Karolina Ostrava
- OC Galerie Vaňkovka Brno
- OC Olympia Plzeň
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.