Compatibilidad de los Smart Watch Samsung con dispositivos móviles
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Chile. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o el resto de Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
La aplicación Galaxy Wearable es el centro de todo lo relacionado con tu reloj inteligente Samsung. Sin embargo, esta aplicación solo está disponible para dispositivos móviles, lo que significa que necesitas conectar el reloj al teléfono. Los relojes Samsung solo son compatibles con ciertos teléfonos Android e iOS; asegúrate que tu teléfono sea compatible antes de intentar configurar el reloj.
Nota: Es posible que tu dispositivo no sea compatible según la región, el operador o el modelo.
Compatibilidad con teléfonos Samsung
Al ser un producto Samsung, un teléfono Galaxy tendrá la mayor cantidad de opciones de compatibilidad. Solo asegúrate de descargar la Aplicación Galaxy Wearable en Play Store y verifica que tu teléfono tenga la versión de software más reciente.
- Galaxy Watch6 y Galaxy Watch6 Classic: Se admiten teléfonos con Android 10.0 y al menos 1.5GB de memoria.
- Galaxy Watch5 y Galaxy Watch5 Pro: Se admiten teléfonos con Android 8.0 o superior y RAM de 1,5 GB o superior.
- Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic: Se admiten teléfonos con Android 6.0 y RAM de 1,5 GB o superior.
- Galaxy Watch , Galaxy Watch Active , Galaxy Watch Active2 y Galaxy Watch3: Se admiten teléfonos con Android 5.0 y RAM de 1,5 GB o superior.
- Todos los relojes de modelos anteriores: Se admiten teléfonos con Android 4.3 y RAM de 1,5 GB o superior.
Si requieres atención adicional o si tienes una consulta con respecto a este proceso, pulsa aquí para que uno de nuestros ejecutivos pueda ayudarte.
Compatibilidad con teléfonos Android que no sean Samsung
Los teléfonos que no sean Samsung con Android también pueden conectarse a los Galaxy Watch y Gear. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que el dispositivo tenga la versión de software más reciente y asegúrate de descargar la Aplicación Galaxy Wearable desde Play Store.
Nota: cuando se conecta con dispositivos móviles que no son Samsung, algunas funciones creadas por cada fabricante pueden tener soporte limitado y algunas funciones solo están disponibles en los teléfonos inteligentes Samsung.
Los dispositivos compatibles varían según la región, el operador y la marca del dispositivo.
- Galaxy Watch6 y Galaxy Watch6 Classic: Se admiten teléfonos con Android 10.0 o superior y RAM de 1,5 GB o superior. El teléfono también debe ser compatible con los servicios de Google.
- Galaxy Watch5 y Galaxy Watch5 Pro: Se admiten teléfonos con Android 8.0 o superior y RAM de 1,5 GB o superior. El teléfono también debe ser compatible con los servicios de Google.
- Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic: Se admiten teléfonos con Android 6.0 y RAM de 1,5 GB o superior. El teléfono también debe ser compatible con los servicios móviles de Google. Verifica si tu teléfono es compatible con los servicios móviles de Google con el fabricante del celular.
- Galaxy Watch, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2: Se admiten teléfonos con Android 6.0 y RAM de 1,5 GB o superior.
- Gear Live, Gear S2, Gear Fit2, Gear Fit2 Pro, Gear S3, Gear Sport: Se admiten teléfonos con Android 4.4 y RAM de 1,5 GB o superior.
- Gear, Gear 2, Gear S, Gear Fit: Estos relojes no son compatibles con dispositivos Android que no sean de Samsung.
Si requieres atención adicional o si tienes una consulta con respecto a este proceso, pulsa aquí para que uno de nuestros ejecutivos pueda ayudarte.
Compatibilidad con teléfonos iOS
La mayoría de los modelos de relojes Galaxy se pueden usar con tu dispositivo iOS a través de Bluetooth. Sin embargo, solo algunos relojes se pueden conectar con la Aplicación Galaxy Watch para iOS. La siguiente lista tiene más detalles:
- Galaxy Watch6, Galaxy Watch6 Classic, Galaxy Watch5, Galaxy Watch5 Pro, Galaxy Watch4, Galaxy Watch4 Classic, Gear 1 , Gear 2 , Gear S , Gear Fit: No compatible con iOS.
- Galaxy Watch, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2: Compatible con iOS a través de Bluetooth y la aplicación Galaxy Watch iOS.
- Gear S2 , Gear S3 , Gear Sport: Compatible con iOS a través de Bluetooth y la aplicación Galaxy Watch iOS. Para iPhone 6S y 6S+ con iOS 10 y versiones posteriores, la conexión con Gear puede ser inestable.
- Gear Live , Gear Fit 2 , Gear Fit2 Pro: Compatible con iOS solo a través de Bluetooth. Para iPhone 6S y 6S+ con iOS 10 y versiones posteriores, la conexión con Gear puede ser inestable.
- Galaxy Fit: compatible con iOS solo a través de Bluetooth. Requiere iPhone 7 y modelos posteriores con iOS 10 y versiones posteriores.
Si requieres atención adicional o si tienes una consulta con respecto a este proceso, pulsa aquí para que uno de nuestros ejecutivos pueda ayudarte.
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