Actualiza el software, las aplicaciones y los controladores en tu computadora portátil o notebook Samsung

Samsung Update suele estar preinstalado en una computadora portátil o notebook Samsung, pero puedes descargarlo de Microsoft Store si no lo ves.

Samsung Update te permite descargar actualizaciones y controladores para tu software Samsung. Selecciona Inicio y a continuación, desplázate y selecciona Samsung Update. Introduce el número de modelo de tu portátil o notebook en la barra de búsqueda de arriba a la derecha y a continuación, elije la versión de software adecuada. Selecciona los controladores o los accesorios de  instalación que desees  y a continuación, haz clic en Descargar. Las actualizaciones se instalarán automáticamente.

Si no estás seguro del número de modelo de tu computadora portátil o notebook, Haz clic en Cómo encontrar tu dispositivo y nombre del modelo y a continuación, sigue las instrucciones.

Si requieres atención adicional o si tienes una consulta con respecto a este proceso, pulsa aquí para que uno de nuestros ejecutivos pueda ayudarte.

No tienes que refrescar tu navegador para buscar actualizaciones; puedes buscarlas directamente desde tu menú Inicio. Haz clic en el icono Inicio y a continuación, haz clic en Configuración. Haz clic en Actualización y Seguridad y a continuación, haz clic en Buscar actualizaciones. Si Windows se actualiza, se descargarán e instalarán automáticamente.

 Hay otras  opciones de actualización disponibles en este menú. Por ejemplo, si no quieres que se realice una actualización ahora  mismo, puedes pausar las actualizaciones durante 7 días.  Estos son los ajustes de actualización disponibles:

• Pausar las actualizaciones durante 7 días: Evita que las actualizaciones se instalen automáticamente durante una semana.

• Cambiar las hora activas: Establece el tiempo que estás usando tu computadora portátil o notebook, por lo que no lo harás reiniciar automáticamente. Incluso puedes  ajustar automáticamente las horas activas basadas en tu actividad.

• Ver el historial de actualizaciones: Consulta qué actualizaciones se realizaron y cuándo.  Aquí puedes desinstalar actualizaciones y también acceder al modo de recuperación.

• Opciones Avanzadas: Recibir actualizaciones para otros productos de Microsoft, cambiar las  opciones de reinicio y mucho más.

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Hay ocasiones en que una actualización puede causar más daño que bien.  Si es necesario, puedes desinstalar una actualización reciente para que las cosas vuelvan a  ser como eran. 

Haz clic en el icono Inicio y a continuación, haz clic en Configuración. Haz clic en Actualización y Seguridad y a continuación, haz clic en Ver historial de actualizaciones. Haz clic en Desinstalar actualizaciones y a continuación, haz clic con el botón secundario en la actualización deseada. Haz clic en Desinstalar y  a  continuación haz clic en Sí para confirmar. Espera a que se elimine la actualización; durante este proceso, tu computadora portátil o notebook puede reiniciarse.

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La actualización de los controladores de dispositivo se puede realizar a través de Samsung Update o Windows Update. Windows Update puede marcar estas actualizaciones como opcionales.  Estos controladores son necesarios para ejecutar aplicaciones del sistema y conectar dispositivos.

Dependiendo del dispositivo que esté conectando, puedes obtener controladores para dispositivos Samsung en nuestro Centro de Soporte. Si los controladores no están disponibles para el dispositivo, entonces los controladores disponibles de Samsung Update y Windows Update son suficientes. Dispositivos o componentes fabricados por fabricantes distintos de Samsung pueden ofrecer controladores directamente desde su sitio. Consulta el artículo de ayuda de Microsoft para saber como instalar y actualizar controladores.

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Aunque puedes actualizar las aplicaciones de Samsung con Samsung Update, para actualizar todas las aplicaciones de tu computadora portátil o notebook, abre Microsoft Store (abre el menú Inicio y escribe store, luego haz clic en Microsoft Store para abrirlo).

En la parte superior derecha, si algunas aplicaciones ya están disponibles para su actualización, es posible que veas un ícono de descarga y la cantidad de aplicaciones en espera para descargar. De lo contrario haz clic en los tres puntos y luego Descargas y actualizaciones. Una vez aquí, puedes usar el botón Obtener actualizaciones para comprobar si hay actualizaciones en todas las aplicaciones y el botón Actualizar todo para descargar todas las aplicaciones que ya se hayan detectado como disponibles. O puedes elegir cuáles son las que hay que descargar. Finalmente puedes hacer clic en los tres puntos nuevamente y seleccionar Configuración para habilitar la configuración de Actualizar aplicaciones automáticamente (que debería estar activado de forma predeterminada).

Si la aplicación de Microsoft Store en sí es una de las aplicaciones que se están actualizando, la tienda se cerrará a medida que se realice la actualización. Vuelve a abrir la aplicación de Microsoft Store y vuelve a buscar actualizaciones si esto sucede. También es bueno comprobar si hay actualizaciones de la aplicación después de actualizar a una nueva versión de Windows 10 desde Windows Update.

También es posible instalar aplicaciones de escritorio que no se encuentran en la Tienda Microsoft. Estas aplicaciones son completamente mantenidas por sus desarrolladores y debes usar cualquier herramienta de actualización que ofrezca la aplicación o comprobar con la aplicación de desarrolladores del sitio web para encontrar información sobre  cuándo y cómo.

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