¿Qué es SmartThings Find (Encontrar mi móvil)?

Last Update date : 2024-09-24

Encontrar mi móvil ahora es parte de SmartThings Find. SmartThings Find no solo te ayuda a encontrar con más facilidad tus dispositivos Galaxy, como tu Galaxy Watch, Galaxy Buds y otros dispositivos marcados con las etiquetas inteligentes SmartThings, sino que también te permite compartir las ubicaciones con tus contactos y recibir notificaciones cuando un dispositivo se encuentra o deja de estar en una ubicación determinada, mediante software de geolocalización. Si pierdes un dispositivo, como un teléfono móvil, tableta o dispositivo portátil Samsung, puedes habilitar Encontrar mi móvil para rastrear el dispositivo y proteger tus datos.

Vista de SmartThings Find con mapa e ícono de ubicación del dispositivo.

Cómo funciona SmartThings Find

SmartThings Find te permite localizar teléfonos móviles, tabletas y dispositivos portátiles (reloj, auriculares, etc.) usando cuentas registradas con Samsung. 

Si utilizas varios dispositivos, puedes consultar una lista de dispositivos registrados cuando accedas a tu cuenta Samsung en el sitio web SmartThings Find.

SmartThings Find incluye funciones que permiten rastrear dispositivos extraviados, activar sonidos de timbre, bloquear dispositivos, eliminar/realizar copias de seguridad de datos para ayudarte a encontrar y gestionar tus dispositivos, además de proteger tu información. Si tienes más de un dispositivo, también puedes controlarlos a través de SmartThings Find en otros dispositivos.

Nota: Se requiere acceso a una red de datos (conexión a Internet a través de datos móviles o Wi-Fi) para ejecutar esta función.

Dispositivos compatibles con SmartThings Find (Encontrar mi móvil)

  • Teléfonos móviles, tabletas y ciertos dispositivos portátiles Samsung, como Galaxy Watch, Galaxy Buds, etc. (Los dispositivos SmartTag de terceras empresas y los dispositivos compatibles con SmartTag pueden registrarse en SmartThings).

Nota: Debe estar habilitada la configuración Encontrar mi móvil en el dispositivo. (Ajustes del dispositivo > Cuenta Samsung > Encontrar mi móvil).

  • El dispositivo debe estar encendido y con la cuenta de Samsung activada. Si el equipo es apagado, se desconecta de las redes, o es restablecido a su estado de fábrica, SmartThings Find no podrá seguir accediando remotamente al dispositivo.
  • Como consecuencia de lo expuesto anteriormente, esta herramienta no está diseñada para el rastreo de equipos que hayan sido robados. 
  • La búsqueda sin conexión funciona en teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 8, en modelos Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 y Galaxy Buds Live y en los Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 y Galaxy Buds2 Pro y todos los tipos de la serie Galaxy SmartTag. Luego se agregarán más dispositivos.
  • La búsqueda sin conexión para el Galaxy Watch y los Buds se activa en la aplicación Galaxy Wearable y su configuración para el smartphone o tableta conectados se aplica al Galaxy Watch y a los Buds.
  • Puedes encontrar un dispositivo con la función SmartThings Find en la aplicación SmartThings. Para usar SmartThings Find en la configuración Localizar mi móvil debe estar activada la función “Permitir encontrar este smartphone”.
  • Permite el uso de la información de ubicación y el Aviso de privacidad para registrar un dispositivo como Nodo de búsqueda.
  • Los dispositivos con Nodo de búsqueda no indican la ubicación exacta del dispositivo extraviado.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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